似乎，许多电商对客户反馈的态度仅限于，只要客户满意，获得好评即可，从来没有想过客户反馈能为你带来什么，或者试图通过客户反馈了解用户的想法，而往往正是这种想法限制了你的发展。 事实上，客户反馈越多，越有助于你的产品优化、服务优化。以下5点将教你如何利用客户反馈，创造出不一样的结果： 1、利用客户反馈优化产品 客户每天都在使用你的产品，你可能一直都在想象他们有什么需求。但无论你怎么想，都没有通过客户反馈，或者在论坛里了解他们的看法来得实在。客户不经意间提到的一些要点，可能就是你超越竞争对手的秘法。 2、创造“爱之墙”… Read More »为何要重视电商客户的feedback？
效率是企业顺畅运行的一道生命线，对于竞争激烈的电商行业来说尤为如此。一个高效的电商企业团队，必须拥有出众的习惯，这些习惯包括： 习惯1：保持网站内容有新鲜感 高效的电商团队永远不会让网站体验丧失新鲜感。社交和电子邮件广告要每天推送新内容，网站体验需要更新。卖家的竞争对手也会积极推出新产品、新促销活动、每日特惠和其他相关主题产品。新鲜的网站内容和产品可以提高消费者参与度，并让卖家获得更多反馈。 Olympia Sports电商总监Rachael… Read More »高效电商团队拥有的6大习惯，最后一条跨境电商卖家很难做到
在亚马逊、阿里巴巴等电商巨头的努力下，人们越来越习惯网购，即使是国界都没能阻止人们网购产品。 Pitney Bowes数据显示，70％的消费者每年至少进行一次跨境购物。 据DHL的报告预计，跨境电商的增长速度将会是国内电商增长速度的两倍。 消费者寻找国外更优惠、更实用、更可靠产品是这一显著增长的主要原因：… Read More »做跨境电商，你都会碰到哪些痛点？
2月10日，雨果网获悉，今日在世界海关跨境电商大会上，《北京宣言》正式发布。该宣言旨在向外界传递中国海关与世界海关以及其他利益攸关方对全球跨境电商发展的共识和愿景，鼓励WCO各成员海关在跨境电商监管与服务方面进行探索。 以下为《北京宣言》全文： 首届世界海关跨境电商大会 北京宣言 （2018年2月10日，北京）… Read More »世界海关跨境电商大会《北京宣言》于2月10日正式发布
“如今由阿里引领的新零售变革正在席卷全球，过去四年，天猫国际联合海关等在内的国内外各方一直持续致力于推动建立以ewtp为核心的全球新贸易体系，跨境电商最前沿的政策创新和商业实践都正在中国市场不断落地，不论是商业场景还是技术产品创新，全球品牌正在把天猫当作数字化升级的核心主阵地，逐步形成“中国方案”，未来进一步反哺全球本土市场， 我们正在见证这一“中国方案”开始输出到全球，这也是中国近代商业史上，独具中国智慧的商业模式第一次对外输出全球。“ 2月10日下午，首届世界海关跨境电商大会在京举办现场，天猫进出口事业部总经理刘鹏（花名奥文）如此总结天猫国际在过去四年在跨境电商领域不断创新的商业价值和社会价值。 当天刘鹏与中国国际经济交流中心副理事长张大卫、西班牙海关署长西班牙海关署长皮拉尔·胡拉多·波热歌、比利时海关署长克里斯蒂安·范德瓦伦、印度消费税与间接税中央委员会主席瓦娜扎·萨尔娜等一起以《展望未来新前景——激发活力，开放包容》为题共同探讨围绕ewtp，如何搭建全球跨境新贸易体系。 刘鹏在此次大会现场分享称，过去四年，天猫国际一直保持中国最大的跨境进口电商平台，截止2017年年底，天猫国际已引进了全球68个国家和地区近4000个进口品类16400个海外品牌，其中八成以上品牌为第一次进入中国市场，其中包括马来西亚、以色列、俄罗斯等一线一路沿线22个国家和地区的特色品类，继续极大丰富国人进口消费供给，满足日益增长的消费升级需求。与此同时，全球品牌通过天猫国际以跨境进口电商快速进入中国市场，通过大数据更深入了解中国市场，逐步在天猫开双店甚至更多店，以跨境进口和一般进口双进口通路深耕中国，再通过新零售完成商业模式整体升级，最终实现线上线下新零售一体化运营，这条“最佳入华路线”已成为包括梅西百货、Costco、麦德龙、Aldi等在内的全球零售巨头的共同选择，这也是天猫国际和全球品牌一起共同实践出来独具中国智慧的新零售“中国方案”的一部分。… Read More »天猫进出口总经理刘鹏：国人万亿境外消费正在回流，围绕ewtp的跨境普惠新贸易正在建立
测评产品：Squishy仿真食物套装 测评时间：2018年1月 测评机构：雨果网 测评参与：主持人RACHEL、跨境工艺品大卖Simon CCEE是雨果网重磅推出的“帮工厂找好卖家，帮卖家找好工厂”的跨境电商选品大会。2018年3月CCEE深圳站火热报名中。（报名参加）… Read More »怎么蹂躏都不会坏，用它甩掉“鸭梨山大”
【编者按】本周（1月5日—1月10日），跨境电商发生了哪些最新的行业资讯动态呢？财付通、支付宝因开展跨境支付方面的违规问题各被罚60万元；亚马逊市值盘中一度超越微软，成全球第三大市值公司；Wish平台即将要收取WE项目的1万美金的保证金……更多猛料，阅读下文快速获取。 首届世界海关跨境电商大会今日召开，首个指导性文件《跨境电商标准框架》将出炉！ 雨果网消息：2月9日至2月10日，首届世界海关跨境电商大会在北京召开。据悉，此次大会将发表《北京宣言》，并讨论由中国海关参与制定的首个指导性文件《跨境电商标准框架》。 阿里巴巴董事局主席马云在大会致辞中呼吁，不要让贸易保护主义的手，伸到跨境电商的领域。为跨境电商建立全球统一的免税制度，鼓励中小企业、年轻人和妇女，融入全球化和新技术的浪潮，鼓励他们创造未来。 网易公司创始人丁磊表示，跨境电商在中国是个热门话题，这么多年来一直保持了超过30%的增速，不管是对中国外贸增长，还是对世界经济都有非常积极的贡献。… Read More »跨境电商一周猛料：wish平台要开始收费，亚马逊或将收回VAT服务大权
对话会现场座无虚席，近1000名在校生、年轻人参与。 2月7日下午，韩国延世大学的报告厅内座无虚席，阿里巴巴董事局主席马云和近千名学生围坐一堂，分享他对公益、女性领导力、年轻人发展机遇等话题的心得。 “请尽可能多地雇佣年轻人，让你的公司充满希望，不会畏惧未来；同时，请尽可能多地雇佣女性，让你公司接近完美。”对年轻人、对女性，马云的观点始终如一。 △ 对话现场，潘基文拿起提前准备Xin的字，请马云介绍背后内涵… Read More »韩国演讲中，马云透露eWTP的概念有了升级版！
近日，湖州市场监管局收到一件特殊的新年礼物：德清某化妆品企业和上海某化妆品企业的负责人送来的一面印有“维权卫士打假先锋”的锦旗，感谢队员们侦破一起特大化妆品网络售假案件。 记者了解到，该案涉及了兰蔻、欧莱雅、韩束、欧诗漫等10余个国内外知名品牌，按正品销售价统计，已售和未售的货值金额超过1亿元，销售网络覆盖山东、陕西、辽宁、广东等11个省份。2月9日，在省食药监召开的新闻发布会上，该案被列为“2017年度全省食品药品十大典型案件”之一。 惊心！ 撕开高端化妆品低价真面目 (犯罪嫌疑人李某隐匿的仓库)… Read More »你用的兰蔻可能是假的！浙江侦破特大化妆品售假案
今年以来，跨境电商行业刮起了一股资本并购浪潮。 华鼎股份1月22日发布的公告显示，其通过发行股份及支付现金的方式购买通拓科技100%股权事宜已通过中国证监会审核。 1月30日，上市公司富临运业集团股份有限公司发布公告称，富临运业将以发行股份和支付现金的方式收购泛远国际100%的股份。 跨境通日前发布公告表示，拟以2.7亿元的价格以现金方式收购资产出售方合计持有的深圳前海帕拓逊网络技术有限公司10%的股权。 据了解，在本次交易前，跨境通已经持有帕拓逊90%股权，交易完成后，达到完全控股。跨境电商行业的一系列并购案引起了市场的高度关注。… Read More »央视财经｜跨境电商不断升温有企业利润一年暴增500% ！
