深入浅出解读电商技术新浪潮——“云电商”
全球电商产业正在迅猛发展。2018年，其市场规模将达到2.2万亿美元，预计到2020年这个数字将翻一番。尽管像亚马逊、FlipKart和阿里巴巴这样的零售巨头占据了这一数字的很大一部分，但其中63%的收入来自全球的中端市场、拥有利基产品的中小企业和品牌忠诚客户。 对于创业公司来说，这是一个很有吸引力的市场，但电商企业主在抓住这个机会的同时最应该做些什么呢？毕竟，在建立一个企业时，会有很多分散注意力的事情，比如：为正确的受众找到合适的产品、设计绝妙的营销方案、运营社交媒体、发布广告、品牌化及库存管理等等。 也许最重要的是，要确保你的电商网站能提供令人难忘的顾客体验。研究显示，79%的顾客如果对网上购物的体验感到失望，那么他们不太可能再次浏览商家店铺，这对一家新企业来说可能是灾难性的。电商网站的“门面”在这种体验中扮演了重要的角色，但它往往是第一个容易出现错误的地方。 有没有想过，为什么我们还会听到“网站崩溃”这个词呢？2016年，在印度排灯节、美国黑色星期五和网络星期一等促销节日期间，也发生了类似的状况。像Old Navy、梅西百货和沃尔玛这样的大品牌也无法幸免，就算这些老牌企业有充足的预算和称职的团队来支持他们的系统。出现“网站崩溃”这个问题，很大一部分原因是在于企业的基础设施战略过时了。… Read More »深入浅出解读电商技术新浪潮——“云电商”
