忽略了这个环节,你可能面临大量客户的流失!
黑五、圣诞、新年……随着年末购物旺季的临近,相信许多商户最近都在摩拳擦掌为吸引新客户而跃跃欲试。但是,你知道如何才能留住这些花了大力气导流而来的潜在消费者么?怎么样才能让他们不仅进入你的页面,还能实现购买甚至回购? 诀窍之一就是降低首次购物门槛! 误区1:强制要求客户注册会员 注册会员可以让客户在进行二次购物时,省去填写基本资料的麻烦,加速完成结账流程。但在新客户对您建立起信任前,如果您强制要求必须进行会员注册才能购物,客户有可能会对提供个人资料产生疑虑,从而放弃了购物。当然,如果您可以让客户自行选择是否注册会员,就没有上述的问题。 误区2:过早地为二次营销做信息采集… Read More »忽略了这个环节,你可能面临大量客户的流失!