跨境电商资讯

速卖通交易过程中，难免会遇到买家要求退货退款，一旦买家提起该申请即进入纠纷阶段，须买卖双方协商解决。下面重点说说速卖通纠纷处理流程是怎样的~ 一、买家提起退款/退货退款申请 1、买家提交纠纷的原因： 1)未收到货; 2)收到的货物与约定不符;… Read More »速卖通纠纷怎么处理？速卖通纠纷处理流程

冬季到来，再没有什么比找到一件温暖而时尚的外套更重要了。Life&Style的作家Ellie Silcock分享的当季最流行的大衣，看完你绝对有把它们加入购物车的想法： 派克大衣 派克大衣在过去几年一直非常受欢迎，休闲舒适，非常适合日常穿着，搭配也非常简单，只要一件牛仔裤，一双踝靴就能让你十分有型。 （1）New… Read More »外媒：买手必备2017年秋冬最IN外套指南

旺季临近，许多卖家已经进入了紧张的备战状态，想必有不少卖家已经在打算准备“黑五星一”、“双十一”的备货了。前期的养账号、开发产品、打造爆款，甚至是广告引流等等一系列工作，为的就是能带来旺季堆积成山的订单。 今天小美要说的是包装备货，这个跨境电商末端环节的工作。特别是初期很多做跨境电商的卖家没有经验，在打包这块稍不留意就会带来得不偿失的结果，既浪费包材成本，又影响客户购物体验，带来一连串差评，影响账号表现得分。 包装箱尺寸很重要 过大的箱子会造成较高运费以及填充物的浪费。大小合适的箱子可以减少商品与箱子之间的碰撞。挑选适合的箱子，试着用不同的方式将商品装箱。 使用坚固的纸皮箱装箱，确认装箱後是否超出重量的限制，并用废纸、聚苯乙烯的填充物或是硬纸板将空隙填满，以固定商品避免在运输过程中因为移动造成箱内商品的碰撞。装箱的秘诀在将箱内的空隙需用填充物填满至箱子上方的边缘，确认商品不会因为摇晃而移动。封箱前在箱内上方放入一片厚纸板，并留下足够的空间来封箱。… Read More »备战旺季，每个跨境卖家必须要懂得的包装技巧！

成熟繁荣的美国电商市场，通常是中国跨境电商卖家热门聚集地，但褪去巨大的消费市场的光环，激烈的竞争和各种物流难题也是老生常谈的话题。 今年旺季，美国路向物流换个新玩法，增强竞争力，轻松解决物流难题，你敢玩吗？ 进军美国市场，尾程物流成本成跨境卖家一大障碍 对中国的跨境电商卖家来说，美国市场是一块大蛋糕——网购消费群体广且购买力强，成熟的电商平台、和各种服务齐备。 蛋糕虽大，但也并非唾手可得。成熟的美国电商市场下，卖家间竞争尤为激烈，大卖家优势垄断，不少中小卖家陷入价格战泥沼中无法抽身，薄利却难以多销。Amazon、eBay、Wish等各大平台对本地发货的流量倾斜巨大，导致中小卖家如果不做海外仓及虚拟海外仓很难获得流量支持。无论是海外仓发货、虚拟海外仓发货，卖家在尾程派送的花费基本上占全程大头。所以很多卖家、货代公司、海外仓纷纷踏入美国搭建自己的快递渠道。… Read More »旺季美国路向物流新玩法，身在中国轻松对接美国USPS、UPS、FedEx

进入10月，亚马逊卖家翘首盼望的旺季来了，然而现实大相径庭，过了一个假旺季吗?为什么我越努力越没有单呢? 一、目前卖家现状 小编最近在不少卖家群里看到大家反映：订单没有明显增加，甚至有些卖家说单量不增反减，但据小编知道那些大卖的订单已经是噌噌噌上涨了。 中小卖家忙的焦头烂额，可是单量几乎没有增长，有的甚至下跌。截然相反，那些大卖们进入旺季以后轻轻松松就流量大涨、订单暴增。这到底是为什么? 二、中小卖家劣势在哪… Read More »亚马逊旺季开始了，可是为什么你越努力越没单

亚马逊卖家如果已经有了初步的选品方向，甚至在选择的产品中已经有产品呈现出热销趋势，而正是在这个选品、供应商接洽和销售过程中，卖家开始对某一类产品的市场容量、销量和供应链资源都逐步熟络起来。 此时，如果卖家对该类目的产品感兴趣且已经具备了一定的资源优势，可以选择对该类目进行纵深挖掘，这就是我们现在要聊到的选品中的类目纵深挖掘法。 采用类目纵深挖掘法进行选品，要求卖家必须能够耐得住寂寞守得住心，即当你决定专注于这个类目，其他的类目都可以暂时不再理会了，哪怕是指尖陀螺这样的爆品出来，自己也要保持岿然不动，否则，总想追逐热点，很难把类目做到纵深。 类目纵深挖掘法要求卖家相信自己所专注的类目，同时也相信该类目打造起来的可能性，要相信专注是最有力的生产力。 也许你专注的类目不是最大的，甚至有点偏小，都没有关系，可以这么说，任何一个类目的产品，都足以支撑起我们作为亚马逊卖家迈出成功第一步的梦想，赚钱、积累经验，都是可以通过一个类目实现的。… Read More »亚马逊选品思路的类目纵深挖掘法，专注一定能有回报

【编者按】2017年秋季广交会拉开序幕，雨果网小分队再次抵达广州琶洲，紧随中国外贸出口风向标的摆动趋势，真正解决海外市场需求与国内厂商供给之间的信息不对称的系列难题，规范外贸出口选品、趋势潮流的重点解析。雨果网也将一如既往地为国内制造厂商和外贸企业提供第一手的国际供给资讯和产品变动现状，疏通国内卖家畅销出海的实际性需求。 园艺类产品深得欧美消费者喜爱，奈于产品同质化瓶颈 近年来，无论是亚马逊、eBay、wish还是速卖通等跨境电商平台上，园艺类产品都大放异彩。曾经作为“新品类”的园艺产品之所以能在短期内得到迅速的成长，主要还是得益于其在欧美市场上广泛的消费受众。 在欧美等国家，很多消费者家里都有专属的“小花园”（尤其在北美），同时因为受长期生活习惯的影响，都十分重视对花园的打理、美化，有些地方甚至会举办花园装饰的比赛，所以园艺类产品便成为欧美消费者生活中必不可少的“刚需”用品，中国制造的园艺类产品也广受欧美消费者的喜爱。 但中国制造的园艺类产品在快速走出国门的同时，也遇到了发展的瓶颈——产品同质化严重，这一现象不仅体现在跨境电商线上，线下工厂之间的竞争也异常激烈。在本次广交会的采访过程中，小编就深深的体会到了这一点。… Read More »直击122届广交会⑪：园艺类产品同质化严重，“禁止拍照”是否能遏制抄袭之风？

很多做亚马逊的卖家都会选择开多家店铺，但是亚马逊平台只允许一个卖家开一家店铺，所以，开多家店铺的卖家们难免会遇到帐号被关联的问题。 亚马逊平台通过技术手段获取卖家的相关信息，然后通过匹配关联因素如帐号注册信息、账户信息、产品信息相关度或者电脑网络资源等多个维度来判断多个账号是否属于同一卖家。如果两个帐号里信息相似度达到一定比例，超过这个度就很大可能被判为关联。 不过，从实际角度来讲，卖家名下实际有多家店铺情况还是比较多的，具体的套路大家作为行业人也比较懂，不过在实际操作中难免出现各种各样的问题，一个处理不好，店铺被冻结，那损失可就大了。举个身边发生的例子： 王先生以自己的名义在亚马逊北美站开了一家店铺A，专门出售iPhone配套手机壳，之前生意还算红火，不过随着卖家越来越多，王先生觉得生意没有以前好做了。于是王先生打算再开一家店铺，多一个赚钱的渠道。于是王先生借了他的小姨子李女士的身份证等信息，在亚马逊开了家店铺B，专门卖自拍杆。作为一个从业多年的老司机，王先生当然对关联还是比较懂的：选的产品虽然都是手机配件类，但是毕竟还是有所差异化；电脑IP地址、个人账单、地址信息也都不同…要说吧，王先生这么做应该没什么大问题吧。不过，聪明的王先生还是没有躲过亚马逊的火眼金睛，问题出在哪里呢？ 原来是在收款账号上。之前王先生的店铺A的收款账号用的是他本人身份注册的S——收款主体与亚马逊开店主体信息一致；不过，到了店铺B上，王先生一时图省事，仍然沿用了S作为收款主体注册的账号，注册主体和收款主体不一致。这个一旦遇到亚马逊的KYC，将可能有非常严重的风险。… Read More »如何合规的管理多个店铺而不被关联？

继跨境电商成为外贸增长新引擎之后，持续发热的出口零售成为诸多跨境卖家竭力抢夺的“香饽饽”，而平台、卖家的增加也使得一大批卖家在竞争大、营销渠道缺乏和市场狭隘受限的淘汰赛中纷纷落马，如何借助电子商务平台开拓海外市场、提升品牌知名度，成为不少电商创业者试图寻觅的出海助攻。 创业者=冒险者，那它为什么成功了？ 市场在变化，随着跨境电商出口零售的持续演化，大批量模式的采购已经无法满足国外市场的需求变动和消费者的个性化需要，市场以及消费者的喜好变动使“单密量少”的小批量采购成为不少买家青睐的订货策略，而与此同时小批量模式下客户群稀少、品牌知名度低的诟病也初见端倪。 一位香港设计师在2014年自行创办了“星缘创艺有限公司”，创作了Beebipeace玫瑰不倒翁品牌系列，透过作品带出不屈不挠的精神，品牌也由此获了得2015年大中华杰出设计大奖，2016年获“创+造”配对计划20大本年度出色奖及10大历届好成绩设计师大奖。星缘创艺有限公司的设计师施德燕直言：“跨境电商创业者实际上就是一个十分典型的冒险者，很多品牌企业在激烈的市场竞争中，往往受限于营销推广渠道和客户群的狭小而岌岌可危。庆幸我们在公司成立初期，就找到了符合买家小批量采购口味的发展模式，也借由线上、线下的推广模式顺利将我们的一款不倒翁Beebipeace卖到了北欧、美国等海外市场。” 施德燕口中的发展模式是其公司为实现订单的灵活变通，在开业后不久便登记使用“贸发网小批量采购平台”吸引客户下单。… Read More »跨境电商卖家在淘汰赛中纷纷落马，他凭什么订单源源不断？