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跨境电商资讯

​亚马逊买家留评论的步骤，如何引导买家修改差评

大家都知道老外在亚马逊上购物之后留评的几率很低，有可能是忘记、也有可能是懒，又或者可能是他们根本就不知道要如何留评论，所以有时候索评邮件写的再感人，不妨把留评的步骤也给加进去。 首先，我们是希望买家留下好评，所以该说的话还是要说的，只需要再最后补充一句，然后讲讲步骤就好啦。 一、如何引导买家留下评论 ①买家登录后，在Your Account下拉框中点击Your… Read More »​亚马逊买家留评论的步骤，如何引导买家修改差评

打击违法销售，Mercari要求卖家上架商品时提交个人信息

日本C2C交易平台Mercari于10月12日宣布，卖家在初次上架商品时必须提交自己的姓名、住址以及出生年月日，这一规则预计在今年内开始施行。 Mercari因为其交易的方便性而受到人们的欢迎，在日本的下载量达5000万以上，每天有100万件以上的商品被上架销售。但由于在上面卖东西实在太过容易，一些不法分子利用它销售赃物或进行其他非法交易，逐渐成了重大社会问题。为了解决这些问题，Mercari和雅虎日本在9月份共同成立了“电商从业者协会”。 目前，Mercari正在加强与警方及调查机关的合作，打击违法、违规销售行为，全面清除有恶意行为的用户。除了公布新规外，Mercari还修改了用户使用指南。 根据Mercari的使用指南，今后用户在注册账号时需要进行手机验证，卖家提现时则需要由网站审核银行账户信息；Mercari还将组织专人监控上架商品和交易信息，以便及时删除违规商品和非法交易，并限制违规用户的使用；第一次上架商品的卖家需要提交姓名、住址和出生年月日；原则上，除了家庭账户以及因婚姻而改姓等情况，若卖家提交的姓名与银行账户姓名不同的话将无法完成提现。 另外，Mercari在分析了过去发生的违法行为后，已经开始利用人工智能检测用户的违法行为；今后，若是被警察认定为赃物的商品，Mercari还将采取一定措施来赔偿受害者的损失。… Read More »打击违法销售，Mercari要求卖家上架商品时提交个人信息

eBay新推零售出口产业报告，五类新兴电子产品出口浪潮

2017年10月12日，eBay在深圳发布了《领跑未来——eBay新兴科技品类跨境电商零售出口产业报告》，报告中揭示了长期领跑中国跨境电商零售出口销售的电子品类，以及基于新兴科技应用拉动下，全球消费市场迸发出的巨大的增长潜力。 截至目前，在已形成的八千亿美元体量的全球消费电子市场中，绝大多数来自中国的产品在借助各大主流电商平台销往全球多个海外市场的过程中销售有所猛增，有的产品甚至晋升为当地平台站点的销售“爆款”，成为这一细分市场的领军者。 创新更迭，五大品类拉动中国卖家销量增长 伴随人工智能、虚拟现实、无人机等原先应用于工业领域的新兴科技，一步步向商用和民用领域的逐步渗透，各消费市场应用场景更加多样化，产品更新换代的步伐也随之加快了，从而带动了整个新兴科技电子品类产业的升级。与此同时，对这一品类有着高接受度、高替换率消费特征的90后和00后日渐成为此项消费的主力军。这个以“数字原生代”为个性标签的年轻消费人群，更倾向于通过电商平台等互联网渠道进行商品的搜索、比价和购买，一定程度上也促进了电商平台上新兴科技产品的销售。 在这一背景下，不少专注于电子品类的中国卖家凭借着自身的创新研发、雄厚的制造基础，以及对电子消费市场的长期洞察，日渐在这一领域崭露头角。然而，面对日新月异的新兴电子品类市场，如何从中找准产品竞争的新风口，是中国卖家继续开拓市场、保持优势的重要任务之一。… Read More »eBay新推零售出口产业报告，五类新兴电子产品出口浪潮

欧洲电商网站数量超80万，排名前三的国家有哪些？

据欧洲电子商务新闻网站（Ecommerce News Europe）与荷兰数据公司Dataprovider合作的研究显示，在欧洲共有超过80万家网上商店。这些网上商店遍布了欧洲大陆，德国、英国和荷兰的电商网站数量位列前三位。 很难统计一个国家电商网站的确切数量，而要知道整个欧洲的数量就更困难了。 近日，欧洲电子商务新闻网站与荷兰数据公司Dataprovider合作，调查了在欧洲总共有多少家网上商店。得力于机器学习，Dataprovider能够很精确地测量这一点。“我们的网页爬虫已经经过人工训练，可以根据一些特定的特征识别网上商店。因此，我们的准确率可以达到98%，但索引出现错误的情况也可能偶尔发生。”Dataprovider… Read More »欧洲电商网站数量超80万，排名前三的国家有哪些？

​亚马逊出售蓝牙产品需要什么认证才能顺利通关?

亚马逊蓝牙产品在美国海关那边的查验可是相当严格，主要的原因是蓝牙技术的专利掌握在一个叫做蓝牙技术联盟的手里，而海关的工作自然就检查你的产品是否拥有相关的授权认证，不会出现侵权的现象。 蓝牙技术联盟是一个跨国组织，它拥有蓝牙的商标、负责认证制造厂商，授权他们使用蓝牙技术和蓝牙标志，但是它本身不负责蓝牙装置的设计、生产及销售，所有进口到美国的蓝牙产品，都需要得到一个认证或授权——BQB认证。 如果你的产品具有蓝牙功能，无论你产品外观上有没有表明蓝牙标志都需要通过这个认证，只认使用主体，不区别产品，无论是耳机、音箱还是手机之类的产品。 SIG的会员还有三种级别，按照不同的会员类别和级别会有不同的待遇，BQB的认证除了昂贵以外，还相当复杂。 很多卖家称自己的蓝牙产品有认证有授权，但是蓝牙产品真正让海关认可的少之又少，也就是说蓝牙产品被查到最后通关的几率很低，就算期间有蓝牙协会的申明和出面，海关也不一定放行，因为可能涉及到查验的海关职能部门太多了，比如缉私局、关税处、稽查处、贸易监管处、监管通关处、风险管理处、技术处等等，哪怕这些都OK了，CBP卡着不放也是白搭，所以就算有一个部门卡着不放，基本无力回天。… Read More »​亚马逊出售蓝牙产品需要什么认证才能顺利通关?

10月19日起，eBay无法新刊登识别码缺失或无效的翻新及二手商品

据雨果网获悉，从2017年10月19日开始，eBay卖家将无法再新刊登产品识别码不完整或者无效的翻新商品或二手商品。此类在线商品修改后无法再重新上线，除非提供有效的产品识别码。 Brand(品牌)方面：请提供有效的品牌名称，如果确实没有品牌，请填写“Unbranded”。品牌缺失或无效包括但不限于以下几种情况： ● 有些品牌名称明显是无效的，比如“New”,“for hitachi”，“compatible… Read More »10月19日起，eBay无法新刊登识别码缺失或无效的翻新及二手商品

骗了亚马逊120万美金商品，美国夫妇被判20年有期徒刑

或许是对退货退款的调查不上心，美国一对夫妇利用亚马逊的这个漏洞，骗取了大约120万美元的商品。 据了解，这对欺诈了亚马逊的Finan夫妇住在美国印第安纳波利斯市，他们以“没有收到商品”、“商品送来时就已经坏了”等理由请求退货、退款，骗取商品。为了不被亚马逊追踪到，他们使用数百个虚假账号来进行退货欺诈，骗来的商品有GoPro相机、微软Xbox游戏机、三星的智能手表等，加起来竟相当于120万美元。这对夫妇在今年5月份被逮捕，近日被法院判处最高20年有期徒刑。 一般来说，商家们都会将商品损坏、被盗等情况计入预算，遇到客户请求退货、退款时，为了不浪费预算金额，商家往往会认真调查索赔原因是否真实。但是作为电商巨头的亚马逊，或许是因为其家大业大，又或者是因为它遵循客户第一的原则，所以并不是很重视对客户索赔情况的调查，不过只是一对夫妇就能骗到120万美金，也太离谱了一点。 另外，这件事还不是由亚马逊发现的，而是印第安纳州警方和国税局在调查时发现的。也就是说，被骗走大量商品的亚马逊，直到事情被完全曝光后才注意到有欺诈情况。 对亚马逊来说，这对夫妇所带来的损失大概是不痛不痒的，但是如果考虑到其他人也有退货欺诈的话，真正的损失就不知道有多少了。… Read More »骗了亚马逊120万美金商品，美国夫妇被判20年有期徒刑

阿里巴巴打败亚马逊成全球最大电商企业，股价涨幅超109%

831天之后，阿里巴巴集团在10月10日又重新获得全球最大的电商企业头衔，它在当天的股价超过了亚马逊。亚马逊在第2季度营收没办法达到预期值之后，股价继续下跌，第3季度运营预计可能亏损。 今年阿里巴巴的股价上涨幅度超过109%。在2014年IPO后的9个半月，它的股价也位列电商企业榜首。 报道指出，电商成为全球蓬勃发展的一个行业。最近牛津商业集团（Oxford Business Group）的分析显示，2016年全球零售销售额达22万亿美元，其中电商占了很大一部分份额。… Read More »阿里巴巴打败亚马逊成全球最大电商企业，股价涨幅超109%

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