去年，英国人使用卡支付的消费总额超过6000亿英镑。由于非接触支付（contactless payment）迅速流行，卡片支付的购买量迅速增加。网络购物盛行之下，信用卡支付现象更加流行。通过银行卡支付的每100英镑零售额中，有21英镑来自网上零售。 雨果网了解到，据英国银行卡协会公布的数据显示，2014年，使用卡片支付的交易次数达130亿次，相比2013年增加了12%，大幅增加的原因主要是因为人们使用塑料卡片支付小额订单的意愿增强，不再像以往那样更愿意使用现金支付。 相比此前的六个年头，2014年前九个月份的非接触支付总次数增加很多。2014年中，网络点击支付的总次数为3.19亿次，交易总金额为23亿英镑。 … Read More »英国：60%人口有信用卡， 100英镑零售额中21英镑流向电商
【编者按】：5月28日，由雨果网主办，华农百灵电商协办的“雨果论坛”第五期在广州隆重举行。本次论坛由跨境电商全球货源分销系统GET以及您身边的国际商标知识产权保护专家广州积特为指定服务商，并得到三头六臂卖家联盟、活动行的大力支持。此次论坛主题围绕“跨境电商选品&口碑”展开，现场总共吸引近600名来自全国各地的朋友参会。另外，雨果论坛继续推广“020”模式，在雨果网线上网站以及将近三十个跨境电商微信群进行现场互动直播，覆盖超万人。 赵吉：今天三位大卖家做得如此成功，我们看到成功的表面，看不到成功背后的故事。我想问一下三位卖家的核心竞争力是什么？如何突出这种差异化，中小卖家未来生存之道在哪里？ Lisa：我的核心竞争是团队，小而精，发展很长时间。我自己也学过管理学，所以我在框架的搭建上，团队的绩效上面花了一些精力和功夫，还有就是销售技术上，我自身从业经历导致我在这一块有一些经验，可以找到一些问题，也可以设计出来一些比较好卖的产品，基本上我的公司是高效的团队运营和产品选品是比较好的优势。我们的规模不是很大，跟一两百人比是不行的，但是我们可以在亚马逊上创造出几款爆款。 首先要有清晰的定位，就是你的优势在哪里。如果你有供应链资源的，产品比较好，去速卖通等都可以，还是得从自身优势去挖掘自己的亮点。我分析过整个跨境电商成功从业人员这一块，他们之所以成功，因为他们分为5类人。第一类是曾经做假货出身，他有很多经验积累，就是互联网技术。第二个是海归人员，比如说国外读书，国外公司工作，他对市场清楚。第三类是相关跨境电商服务行业转型，比如说服务行业转型，这一块也是有所了解，第四类是产品有所研究，就是传统外贸从业人员转型升级，只是说我销售的方式有所变化。第五类人是市场倒爷，就是华强北这一类，从华强北这一块拿货去卖。每个人都身怀绝技。我觉得这五类里面都发挥了自己的优势，如果真的让我感觉，外贸能够很良好的生存下去，可能未来生存空间会大一些。华强北的失败机率会大一些。 周洪：我觉得我们的核心竞争力是数据流，我把数据玩的很深，对数据细小分析非常精确，我们选款之前做的数据指标，比原来的指标复杂多，并且我们开发了很多工具，因为亚马逊的数据拿不到，我们主要是挖掘这些产品精细化的数据。数据流里面有两个内容，一个精细化，一个是流程化。我们打造一个产品的排名，是一个完全流程化的东西，包括在直通车这一块都是精细化的计算，这都是通过精细化运作来达到指标。… Read More »“雨果论坛”第五期实录④：如何选品才能赢得未来（对话下篇）
据《华尔街日报》网络版报道，日本聊天应用运营商Line今天推出了新款Android应用Popcorn Buzz，最多可同时支持200人免费群聊。 报道称，Skype、谷歌环聊以及KakaoTalk也都提供免费群组语音或视频通话，但是对参与者的数量进行了限制。 Line将Popcorn Buzz标榜为企业级电话会议付费服务的替代应用。该应用已在全球推出，支持18种语言。Line还计划为Popcorn… Read More »Line推出新款Android应用：支持200人群聊
Bellabeat 是一家致力于研发女性可穿戴技术产品的公司。5月下旬，该公司发布了帮助女性跟踪自身月经周期的首款Leaf智能项链。 Leaf智能项链被挂脖子上后，可以监测女性的行动，根据收集到的数据计算她的呼吸、睡眠、活动和压力，从而推断出她的月经周期。Bellabeat的市场竞争对手很多，但竞争对手们关注的是健身，而Bellabeat 关注的是健康和精神压力。 Bellabeat的合伙人及首席创意官乌尔加•斯连在一次采访中说，“Leaf产品将限量发布，它是从自然灵感得到启发而设计出来的… Read More »美国：Bellabeat首发木头智能项链，可监测女性月经周期
近日，中韩自由贸易协定正式签署。该协定生效后，双方超过90%的产品在过渡期后进入到零关税时代。中韩自贸协定草签文本有22章，覆盖17个领域，不仅涉及货物贸易，而且包括服务贸易和投资。据悉，这是迄今为止中国对外签署的涉及国别贸易额最大、涉及领域最多的自贸协定。目前,中韩双边贸易规模已经达到3000亿美元。中韩自贸区的建立将会极大刺激双边贸易，专家预计5年内贸易规模就会突破4000亿美元。 纺织品服装领域是否将因此大幅受益?对此，记者采访了相关业内人士。 出口局面将扭亏为盈？ 有报道称，韩国政府预测，中韩FTA生效后，今后10年韩国国内生产总值(GDP)有望在原有的基础上增长0.96%，消费者受惠规模将达146亿美元。这是否等同于中国商品免税后在韩国市场的增长规模?纺织品服装又能占有多大份额呢? 业内人士表示：“中国纺织品服装出口韩国一定会有增长，但能否有巨幅增长?我认为不会，只能说自由贸易协定的实施会减缓中国出口下降的速度，或者促使出口数据小幅增长，但不会扭转中国出口整体下降的局面。原因有二。一是韩国的市场容量有限。尽管韩国的消费潜力不错，但毕竟该国人口也就约5000多万。韩国的纱线、面料、服装产业都十分发达，中国商品想在该国市场找到准确定位不是一件容易的事情。二是中国出口的纺织品服装在韩国已经占有很高的市场份额，提升空间有限。约在2007年，中国纺织品服装占据韩国纺织品服装进口总额的80%左右。该数据近年应该有所回落，因为当时很多韩国服装企业在中国设厂，他们在中国生产、返回韩国销售的服装也计算在内。”… Read More »中韩自贸协定谁受益？跨境服装电商成“潜力股”
【编者按】速卖通俄罗斯分站的火爆，让越来越多卖家瞄向北方另一边的俄罗斯市场。对于俄罗斯市场的具体情况，是每个俄罗斯分站卖家想了解的事情，为此雨果网小编特意带来的林盼老师在速卖通大学中有关“俄罗斯市场概况”的分享。 俄罗斯作为中国的邻国，速卖通在俄罗斯受到了买家的欢迎。本次课程将为卖家介绍俄罗斯市场的情况，分为三部分讲解： 一、俄罗斯国家及电子商务概况 俄罗斯人口：1.431亿，全球人口排名第10，共有民族193个，其中俄罗斯族占77%。 语言：官方语言是俄语；宗教：91%东正教，5%伊斯兰教。… Read More »【干货】走进疆土广阔的俄罗斯市场
今天的品牌，策划、执行和花费大量的预算去获取客户并互动客户，以创造获得这些客户生意的潜在机会。然后制定一套战略以确定每个潜在客户的兴趣、建立信任，并创造紧迫性，把新的潜在客户以一种特殊的体验促使其去了解自己的品牌。而最终的一个重要目标就是尽一切力量来培育每个潜在客户，获得最高销售额。那么如何实现呢？一个最佳的方式就是提供最相关的信息促使潜在客户采取转化行动。以下是Webpower分享一些市场营销人员获取、培育及转化销售线索及潜在客户的技巧： 1.使用电子邮件，以确认客户的利益点。对你的品牌利益点产生行为的消费者很可能会成为你表现最出色的客户。研究表明，对确认电子邮件进行回应的客户一般都是未来的最好潜在消费者。而那些在发送了一系列的确认邮件，依然对你提供的利益点没有进行确认响应的，从长远来看很难建立关系。 2.建立信任。分享你的品牌历程、产品推荐、员工故事等等内容。并在网站、邮件、博客、社交媒体等各种企业传播渠道定期更新。 3.创建一种紧迫感。大家都知道，首次销售是品牌与客户真正第一次合作的建立，意义极其重要，为首次购买者提供具有显著吸引力和奖励性的优惠报价，并赋予时限性，非常有利于潜在客户的购买转化。 4.提高与潜在客户的沟通频率。如第一个星期尝试与潜在客户进行每天沟通。然后，第二周尝试与其中的三分之二保持联系，依此类推。我们的目标是找到那些真正对品牌感兴趣的客户。… Read More »【干货】邮件营销“优质客户”养成计
从某种意义上，美国电商创业公司ShopRunner像是另一个亚马逊，因为同样的会员制模式。消费者每年支付79美元成为ShopRunner会员，可以享受到两日免费快递以及免费退货的服务(亚马逊会员费是99美元)。而他们的创办初衷也是打造一个与亚马逊竞争的电商平台。 但另一方面，ShopRunner又与亚马逊的销售模式截然不同，而更像是中国的天猫商城，是一个网上第三方销售平台。他们并没有自己的仓储，会员从ShopRunner直接购买入驻商家的商品，而发货与售后也是由商家承担。ShopRunner则向商家收取2％-5%不等的佣金收入。 在亚马逊占据主导地位、市场竞争极其激烈的美国电商行业，ShopRunner的增长速度则更令人惊讶。去年他们的付费会员数量增长了一倍，目前已经远远超过200万；在合作商家方面，ShopRunner也吸引到了130多家零售商和品牌入驻平台。 这些商家合作伙伴包括了Bergdorf Goodman、Neiman… Read More »ShopRunner：不一样的亚马逊，发力中国海淘
港媒称，印度一款被命名为“希特勒”（Hitler）的甜筒冰激凌在北方邦热卖，也在网络上引发人们广泛讨论，还引起了德国人的愤慨。 香港《南华早报》网站6月4日引述《印度斯坦时报》（hindustantimes.com）报道，在印度的北方邦（Uttar Pradesh）的米鲁特（Meerut）制造商MVF产品公司（MVF Product）把旗下的甜筒冰淇淋命名为“希特勒”。这个冰淇淋的外包装印有身穿棕色西装、面色铁青的希特勒肖像；纸箱的另外一侧印有正在脱帽的希特勒卡通图案。 这款在印度街边贩售的甜筒照片在社交网络上流传后，不仅引起了媒体的注意，更让很多远在德国的德国人表示愤慨。二战结束之后，德国立法禁止在境内出现纳粹的标志。… Read More »印度“希特勒”冰淇淋热卖，生产商称民众不知其人
“满51立减50”、“充值100就送100”，时下不少电商为在市场中占得一席，不时开展此类优惠活动。本来兴致勃勃地下单，以为捡到便宜的消费者，事后却发现订单被莫名取消。近日有消费者向本报反映，称在一家名为“洋码头”的电商网站参加活动，订单无故被取消。网站回应称，此举为打击“网络黄牛”，可能误伤正常消费者，事后会采取补偿措施。 消费者投诉：订单被强制取消 据消费者张先生称，5月26日他在微信上看到一家名为“洋码头”的电商广告，内容是“满51立减50”，优惠力度之大一下吸引了他的注意。“我赶紧注册了账号，下单购买了一款售价为55元的意大利面。” 第二天，当张先生再次登录“洋码头”网站想看看商品是否发货时，却意外发现账号已被锁定。一头雾水的张先生急忙与电商客服取得联系。“对方回复说，通过系统检测，发现我的账户有发放优惠券的行为，所以被锁定。我再多问几句，他们就直接关闭对话了。” 张先生对此表示，他没有客服所说的行为。因为双方沟通不畅，张先生只得先将事情搁置下了。“前两天我再次登录网站，发现账号解封，但是订单强制取消了。”对此，张先生感觉很窝火。“虽然钱不多，可他们这种行为让我很生气，事先都不通知一声。”… Read More »洋码头打击“黄牛”误伤消费者
