最近，有个朋友过来度假。他在比华利山上某奢侈品牌店当经理，我们聊到“十一”黄金周，中国豪客“钱洗”美国奢侈品牌店的话题，也谈到了我的一个疑问：普通中国人，假如月薪5千元收入，想买一个香奈儿包要两万多起。可是普通美国人，假如月薪也是5千刀，想买一个香奈儿包，不过是三千多。既然美国的奢侈品牌那么便宜，普通美国人为什么不会人人都穿着香奈儿，手里拿着爱马仕，脚下蹬着LV鞋上街? 朋友首先给我“澄清”了一个事实：其实，他们店去年黄金周的销售比前年下降了，原因是国内出台了“旅游法”，规定不能带客人购物，很多美国团就没有了购物的行程。 而且，更搞笑的是因为去年十一黄金周的时候，正好碰上美国政府关门，很多联邦政府管理的旅游景点都同时关门，这样就让很多国内团没法完成行程。 于是，团友们就哀求导游领队带他们去购物，可是，根据旅游法，假如改变行程，或者带团友去购物是犯法的，很多导游都不敢这样做。于是，就出现了“团友哀求导游带他们购物”的搞笑场面，也导致了他们的奢侈品店的营业额比去年下降。 好了，为什么美国人不买奢侈品？… Read More »美国人为什么不轻易买奢侈品？
11月29日，高端百货商店诺思通（Nordstrom）正在利用eBay提供的一项技术，为顾客打造智能试衣间。那里的试衣镜不仅是一面镜子，而且也是一个网站。很显然，高科技又渗透到了购物领域的另一个地盘。 这种镜子究竟有什么用呢？ 试想一下，你正在诺思通的试衣间里试穿一款衣服，你想找双鞋子来搭配这款衣服，或者你想了解一下其他顾客对这款衣服的评论，或者你想让售货员给你找找这款衣服的另外一个颜色或尺码，难道你必须重新穿戴整齐，走出试衣间去找售货员？ 在西雅图和圣何塞的两家店面，诺思通利用eBay技术，来为顾客免除这些烦恼。这些商店试衣间将采用一种高科技全身镜，你只需要用手指轻触镜面，它就会变成一块有交互功能的屏幕。 两个世界的精华… Read More »高端百货诺思通采用eBay技术打造智能试衣间
当美国人忙着在感恩节后继续体验“黑色星期五”的购物快感时，国内新晋加入海外直购大军的购物迷们却陷入手忙脚乱的“菜鸟”尴尬。面对五花八门的海外购物平台，无论是主打特色、折扣、运费还是购物体验，显得过于复杂，而语言障碍更令购物“看上去很美”，千万别把海外直购当神话。 最多打5折，设计师品牌受宠 在目前开通与支付宝合作的四大美国百货公司中，其各自的定位各有不同。其中，梅西集团(Macy’s Inc.)同名百货公司是定位于中高端的连锁百货集团，高端百货零售商Bloomingdale’s则以精品品牌为主。而Neiman Marcus和Saks… Read More »别把海外直购当神话，缺少客服体验不佳
近日，美国哥伦比亚大学遭受性侵并发起抗议的“床垫女孩”埃玛·苏尔科维克兹因为“糟蹋校园环境”被学校处罚“卫生费”，加之该事件连国务卿希拉里·克林顿也被惊动，使得该事件进一步发酵。 大学校园，本该是圣洁的“象牙塔”，却也隐藏着各种丑恶，性侵犯就是典型一类。但校方总习惯于掩盖，受害者习惯于沉默，而作恶者往往逍遥法外。在美国哥伦比亚大学，一个女生用“扛床垫”的方式发起了一场抗议校园性侵运动，目的不仅仅是谴责这种罪行，还在于告诉那些收费昂贵的高等学府：你们有义务保护学生，将性侵者逐出校园。 施暴男生被判“无罪” 现年21岁的埃玛·苏尔科维克兹是哥伦比亚大学视觉艺术专业的大三学生。她生在一个有日本和华裔血统的犹太人家庭，父母都是精神科医师，家住曼哈顿，以纽约上东区私立预科名校优等生身份升入哥大，是典型的“天之骄子”。在哥大，她除了是个击剑手，还加入了一个“只有最时髦的学生才能加入”的学生社团。她在社团里认识了保罗，一个同样出身优越、热爱电影与赛艇的男生。 两人从大一开始交往，进入大二时，两人成了新生参观校园活动的组织者。在一次组织者聚会之后，保罗和苏尔科维克兹在后者宿舍内发生性行为。根据女方描述，一开始是两厢情愿的，但过程中保罗突然粗暴起来，扼住她脖子并掌掴她，接着不顾她的挣扎和明确说“不”，强迫与之肛交。… Read More »美国：床垫为何成为驱赶校园色狼的道具？
亚马逊已在Amazon Local悄悄上线了快卖配送服务，目前服务还仅限西雅图地区。用户填入地址信息，选择餐馆，浏览菜单，选清楚自己想要的口味后就能坐等送餐了。 Amazon Local 最早是从团购业务做起的，后来逐渐切入了生鲜领域即… Read More »亚马逊正式上线外卖送餐服务
今年假日购物季还没开始，美国商店就早早地开始了打折活动。 这场“折扣之战”呈现不断升级的态势，其中服装行业的促销活动搞得最火爆，折扣幅度也令人咂舌，导致该行业的经营情况远远不如电器、家具等行业。 许多商店甚至打出70%的折扣，亏本赚吆喝的大有人在。这种非理性的节日大促销严重挫伤了零售业，导致利润空间大幅下滑。大型青少年用品零售商Delia*s难以支撑，宣布将申请破产。与此同时，消费者逛商店时，总是喜欢掏出手机或者平板电脑，登录各个购物网站对比价格，这给实体店带来巨大的经营压力。 雨果网从路透社12月6日的报道中了解到：数据分析公司的调查结果显示，随着折扣幅度的加大，很多零售商的利润空间正被不断压缩——服装行业利润缩水最厉害。美国知名咨询公司PwC分析师史蒂夫•巴尔称：“节日之前以及节日过后的促销活动日益兴起。我之前从来没有看到在节日之前就有商家推出如此幅度的打折促销活动。有一次外出吃午饭时，我发现一个服装店打出40%至50%的折扣幅度。预计，今年的节日促销规模或将突破历史记录。” 与此同时，购物网站公布一系列振奋人心的打折信息，如“全场免运费”、“部分商品25%-50%折扣”、“购物满100美元立减25%”，等等。实体店和网上商店一起上阵，使整个美国笼罩在大促销、大折扣的气氛之中。… Read More »年终打折无休止，美国零售商大呼“伤不起”
2014年12月6日下午，由跨境电商新媒体雨果网主办的雨果论坛首秀——“玩转亚马逊”在厦门圆满落幕。此次论坛集聚了跨境电商产业上下游企业，以及国内顶尖的跨境电商专家和平台卖家，围绕跨境电商平台亚马逊的营销策略、精品开发和传统外贸企业如何运营亚马逊等核心议题进行了经验交流。 大牌嘉宾助阵论坛 跨境电子商务因能有效地缓解我国当前进出口形势严峻的困境，推动传统行业与出口制造业升级转型而备受关注。其中，亚马逊平台因在电商市场成熟的欧美国家发展良久且备受当地消费者欢迎而得到中国卖家的青睐。 作为“雨果论坛”首秀，论坛邀请了全球跨境电子商务协会的蔡华作为本次论坛的主持人，同时日均2.5K单的平台大卖家Bill、从“跟卖”到成功依靠“精品”取胜的卖家Vincent，以及从传统外贸行业成功转型亚马逊卖家的李佳松也都莅临现场，为在场的所有观众带来了一场别开生面的“定制型”干货分享会议。同时，本次论坛也得到全球领先跨境电商解决方案提供商ChannelAdvisor畅路销和专注对俄跨境电商和海外仓的旺集科技（俄顺达）的大力支持。 “定制型”干货很吸睛… Read More »“雨果论坛”首秀圆满落幕，“定制型”实操干货引高潮
近日，阿联酋航空（Emirates Airline）斥巨资50亿美元购买顶级年份经典葡萄酒。 本周，阿联酋航空对外宣布，将投资50亿美元用于优质葡萄酒采购项目。该投资项目属于长线投资，采购的部分优秀年份葡萄酒需要陈放10年才到达适饮期。目前，阿联酋航空已采购120万瓶勃艮第葡萄酒，其实不少需继续陈年10年以上方可到达适饮期。 阿联酋航空推出为头等舱乘客提供优质葡萄酒的服务，比如，旧金山往返休斯顿的A380航班则提供2003 Dom… Read More »土豪任性！阿联酋大手笔购买葡萄酒
雨果网从《澳洲新快网》12月5日的报道中获悉，网上购物平台eBay和团购网站Groupon将业务从线上发展到线下，在市区建起临时商店，避开年末的快递高峰期，更能保证在12月24日这个大日子到来前将礼物送到。 未来4天，eBay将在悉尼的Customs House前空地建起其公司在澳洲的第一所互动商店（interactive store）。团购巨头Groupon则在伊丽莎白街（Elizabeth St）上短租了一个高尔夫球用品店的店面，让顾客可以亲临店面选购并立即拿到货物，更可以再网上预订，到店面提货。… Read More »网购巨头eBay联手Groupon在悉尼建实体店
从2013年兰亭集势上市以来，跨境电商一路炒热，高温不下。 大量从业者的涌入加剧了行业竞争，拉低了企业利润，另一方面速卖通蓬勃发力，高举高打，价格战所到之处，一片血海腥风。加之国内成本上升，人口红利逐步消失，采购成本上涨。 跨境出口大中型卖家都有一个不得不面对的问题，企业怎样升级转型？在越来越多的从业者涌入的情况下，部分大中型出口电商根据自己在行业的先发优势，把原来业务功能布局调整转为中小出口电商提供服务，挖矿的太多，坑也多，还是退回来卖水挣点钱。 跨境电商打响服务战 依照几个大的维度，跨境出口大中卖家电商升级转型可以分为业务升级转型（原有业务升级，新业务升级），品牌升级转型，销售市场转型。… Read More »跨境电商：转型升级战打响
