作为全球最大的办公用品公司之一，史泰博正在启动新一轮的转型计划，根据最新一季的财报：史泰博今年计划关闭北美地区140家门店，集中更多的财力物力发展电子商务。史泰博认为，越来越多的消费者开始转移到网上买东西，他们自己的电子零售平台staples.com发展迅速，财报显示，二季度的销售额上升了8%，而支撑这个平台发展的核心力量，则是IT部门。 史泰博现任CIO Dave Ubachs，它曾先后就职于宝洁英国公司、研究公司益普索。2013年9月来到史泰博之后，Ubachs就开始了一轮新的转型计划。Ubachs告诉TecheTarget，电子商务的核心是提升用户体验，在一个竞争如此激烈的市场，提升用户体验非常重要。其次，作为一家总部在美国的企业，如何在全球化的过程中实现本地化运作也是史泰博IT部门所要面对的难题。 用户体验… Read More »美国办公巨头史泰博：IT才是转型电商的最大功臣
雨果网从《先锋太阳报》9月7日的报道中获悉，在全球掀起狂热的冰桶挑战令澳洲超市的利润飙升。 Woolworths的全国超市和加油站的冰块销量比去年同期增长了50%，而这并不是天气炎热或派对狂热的功劳。发言人说这都得益于冰桶挑战。 冰桶挑战过去一个月在全球风靡，为慈善机构募捐了数百万元。 在澳洲全国，Woolworths估计它的冰块销售额额外增长了1万元，Woolworths Petrol的总经理Michael… Read More »冰桶挑战风靡澳洲，助超市利润飙升
如果美国能在跨太平洋战略经济伙伴关系协定(TPP)谈判中如愿以偿，那么“中国制造”在美国服装店里将会不再那么常见了。 美国的目的是达成可让越南在TPP成员国中成为大赢家之一的协议，这样越南就可从中国和其他非TPP成员国手中赢得服装市场份额，而非从墨西哥和中美地区争抢市场份额。 眼下，得益于地区贸易协定，美国一半的纱线和纺织出口流向边境以南，然后利用那里廉价的劳动力生产成衣，其中的大多数服装最终销往美国市场，而且没有关税。 美国纱线和纺织行业的许多企业担心，TPP会破坏这种商业模式。美国棉纱和纺织行业规模达570亿美元，这种商业模式曾帮助该行业走出长达十年的低迷期，支撑了逾150万个地区就业岗位。 一位要求匿名的美国官员称，像原产地规则、关税削减的差别化时间表等工具，不仅可保护地区利益，同时也是对越南的重视。… Read More »美国：越南将从中国手中夺走大量服装市场份额
企业转型需要具备哪些互联网思维？跨境电商如何国际化……近年来，跨境电商产业风生水起，跨境电商潮汹涌而来,成为一个高速发展的领域。昨日上午，第十三届世界商业领袖圆桌会议在厦门国际会议中心拉开帷幕，中英跨境电商在厦“触电”，共同对话电商机遇。 本届圆桌会议围绕“电商时代的商业创新与跨境合作”这一前沿主题，首开与外国政府深度合作的先河，由中国贸促会、英国贸易投资总署(ukti)和英中贸易协会(cbbc)共同主办。克罗地亚经济部副部长alenleveric、世界五百强企业正威国际集团副总裁江道祥、闽西南各贸促机构领导及企业，加拿大、南非、墨西哥、菲律宾、泰国、立陶宛、比利时、哥伦比亚、香港、台湾等十几个国家、地区的经贸机构和工商团体负责人出席会议。 亮点1 英国政府加盟首开深度合作先河 近年来，跨境电商产业风生水起，成为一个高速发展的领域，电商如何更好地跨境发展一直是厦门电商企业探索的问题。本届圆桌论坛就互联网时代企业新活法、企业转型的互联网思维、电商时代的商业创新、跨境电商的国际化发展、跨境电商商业模式的中国式发展等方面进行探讨，为从事跨境电商业务的中国企业，提供了跨境合作、创新发展的良好机遇。针对电商发展，中英代表各有自己的看法。英国驻广州总领事馆总领事摩根表示电子商务给人们带来了生活便利，希望通过本次会议分享各国电商发展的成功经验；厦门市副市长黄强表示电子商务改变传统生活方式，发展电子商务的最主要方式在于创新。… Read More »中国网购商机无限，英国电商想分杯羹
互联网给我们的生活带来了很多便利。只要轻轻点击鼠标，我们可以购买远在外地的商品，也可以约见异国他乡的相亲对象。然而，网络是一个虚拟空间，无论是购物还是约见相亲对象，我们只能通过网上展出的相片来判定好坏。至于商品的颜色、尺寸是否与描述相符，以及相亲对象的高矮胖瘦是否跟照片所示一致，我们无法事先确定。 虽然电子商务网站完善的信用保障体系在很大程度上避免了欺诈的可能，但是商品的实际情况与网上描述有所不同的情况经常发生，如果要退换货，必然会产生额外费用，其中，价值高、体积大的设备或其他商品的退换货成本尤其很高；网上相亲也会遇到问题，比如一些人很可能将自己10年前的照片或者别人的照片贴上去，当我们兴致冲冲地奔赴外地去与对方约会时，往往会大失所望，这样既浪费了时间也花费了冤枉钱。 为了解决网购和在线相亲的欺诈问题，澳大利亚出现了一个名为Go To Guy的公司，专门为异地购物或相亲的消费者提供查验服务。消费者在网上下单或者奔赴外地相亲之前，Go… Read More »澳洲现新商业模式：为网购者验产品“正身份”
由于与国外客户时差等问题，加班到深夜对于外贸业务员来说可谓是“家常便饭”。当别人已在梦乡之中遨游时，你还拖着疲惫之身在办公室里“挑灯夜战”。 不过，“苦逼”的外贸人将迎来巨大的利好消息：外贸行业首款移动办公软件面世了，以后工作再也不用局限于三尺办公桌和高压的办公室里，对于要加班加点的外贸人，更可以轻松实现在家办公或者找个心仪舒适的环境奋战。 用移动办公软件轻松搞定外贸订单 这款软件由上海特易信息科技有限公司旗下的“外贸邦”推出，命名为“外贸Loft HD”。… Read More »【雨果推荐】外贸Loft HD：一款可随时随地开发客户的移动办公软件
抽烟是导致人类患上癌症的四大主要原因之一，不过用这个理由来告诫乌克兰的广大烟民显然已经过时了。最近几年乌克兰烟民总数大幅下降，主要原因是政府大幅度提高了烟草税，高昂的价格让很多烟民无法中承受。 雨果网从乌克兰《基辅邮报》9月4日的报道中了解到：据估计，乌克兰烟民总数现为810万，相比2008年减少了近200万。 然而令人意外的是，今年乌克兰香烟产量竟然还增长了4%，着主要是因为地下烟草市场异常火爆。很多烟草公司试图生产便宜香烟霸占市场，此外一些烟草也被非法走私到国外。 由于有抽烟习惯的员工会增加企业雇主的成本，一些人为了提高自己在职场的竞争力，不再抽烟。 今年乌克兰烟草税给国库带来31亿美金的收入，去年才20亿美金。如果不是因为烟草走私严重造成偷税漏税，该项数据还会增长2.3亿美金。… Read More »乌克兰政府大幅提高烟草税，吸烟人口大幅下降
中国网上购物行业的龙头老大阿里巴巴集团正走出国门，满足邻国寻找便宜货消费者的需求，从而向其潜在投资者展示该公司商业模式在海外依然能够成功。2014年7月中国阿里巴巴集团麾下的全球速卖通Aliexpress.com网店，首次成为最受俄罗斯用户欢迎的十大网站。每月登录全球速卖通服务器的俄罗斯人近1600万。 雨果网从《温哥华太阳报》9月4日的报道中获悉，根据研究机构TNS的数据，阿里巴巴为中国以外用户设立的网站—全球速卖通（AliExpress）过去一年在俄罗斯的月访问者数量劲增逾两倍达到1590万，超过本地网站Ozon.ru的850万和eBay Inc.的820万，成为该国排名第一的购物网站。速卖通7月份在俄罗斯所有网站的访问量排名中也跃居前十。 上述成绩凸显阿里巴巴在中国以外的主要市场挑战亚马逊和eBay的潜力。 阿里巴巴通过向俄罗斯提供从服装到汽车零件的低价中国产品，同时增加投放广告并且与当地支付提供商合作的方式，在这个人口超过1.43亿的国度取得了成功。… Read More »速卖通成为最受俄罗斯消费欢迎的网站之一
【编者按】：本文来自外贸实操指南——C周刊2014年3月刊。 客户打了3次样品还不下单，换成是你，会不会选择为其打第四次？如果客户很抠门，免费享受两次打样后，第三次打样的样品费、快递费都和你算得一清二楚，你还会不会微笑服务？如果原本数量不多、利润空间较少的订单，在客户突然提出更换更便宜的材质后，你还会不会保持耐心？如果在本已忙得焦头烂额的同时，你还会持续跟进这么一个超难伺候，且无下单希望的客户吗？ 如果不是有着超强的耐心、良好的服务态度和专业的职业水平，这个难搞的客户和这笔270万人民币的订单或许就和Nancy擦肩而过了。 客户连到付账号都没有 Nancy告诉C周刊，和这个客户的缘分是从哪一年开始的，自己已经记不清了。“不记得是哪一年的广交会了，一位欧洲客户拿了我们的目录册就走了。没有交换名片，我也不了解他的情况，甚至对他一点印象都没有。直到他重新联系我时，我的记忆里都只有模糊的印象。”她表示。… Read More »外贸案例：抠门的客户，却下了270万的单
随着非洲人口不断增长，智能手机越来越越便宜，移动互联网在非洲快速发展。尼日利亚知名电商平台Jumia是移动电商领域的弄潮儿，借助于其移动购物APP，为成千山万的非洲人提供随时随地的服务。 雨果网从非洲《IT新闻》9月4日的报道中了解到， 近年来，非洲手机用户迅速上升，从2001年2.5亿上升到2012年的7.2亿。西方发达国家的消费者喜欢在个人电脑和平板电脑上购物或者办理银行业务，但是非洲人却喜欢在手机上做同样的事，这主要是因为很多非洲人买不起平板电脑和笔记本电脑，而可以上网的智能手机成为其不二之选。 爱立信公司于2014年7月发布报告称，非洲国家70%的网民通过手机上网，而只有6%的人通过台式电脑或者笔记本电脑上网。这主要是因为手机在非洲大陆卖得越来越便宜了，一个可以上网的低端手机只售20美元。 电商平台Jumia一年前就推出了安卓购物APP，非洲大陆不断增长的移动互联网渗透率为其拓展移动电商业务提供了条件。Jumia公司称，考虑到很多用户用手机购物，因此该APP上的购物功能与其官网几乎一样。因此，顾客可以在手机上浏览和筛选所有的商品，阅读所有的说明和评论，同时也可以在APP上购物，而从始至终无需使用个人电脑。… Read More »大部分非洲人用手机上网购物， Jumia购物APP受热捧
