Tina:一年搞定2000万订单,电话营销功不可没
在互联网尚未普及之时,外销者基本通过两种工具与国外客户进行沟通:一是电话;二是传真。如今,EMAIL、即时聊天工具等给外贸业务工作带来很大的便利。不过,很多老外贸业务员都认为,冷冰冰的文字表达还是无法像电话沟通那样,来得顺畅与富有感情,要与客户建立良好的客情关系,电话沟通必不可少。 此前,雨果网旗下的“外贸人的实操指南”《C周刊》就采访了一位年度业绩高达近2000万人民币的“外贸女神”Tina。她传授了外贸电话营销的秘诀。 Tina从事外贸业务工作已有好几个年头,目前在一家食品出口型企业上班。她每年的个人业绩高达近2千万元人民币。《C周刊》问及业务成功的秘籍,她认为虽然业绩与很多因素有关,但与客人及时的电话联系与沟通,会对促进双方之间的交易以及获得更多的订单带来积极的作用,因为电话沟通可更深入了解客人,还能更及时获得客人的答复。 勇敢地拿起电话 很多外贸业务员,尤其是一些新手,往往害怕给国外客人打电话。原因有其二:一是害怕自己的英文不够好,听不懂客人在说什么;二是不知道在电话里该与客户说些什么。有句话是这么说的:恐惧是销售最大的敌人。因此,如何克服电话销售之前的恐惧感,就显得非常重要。… Read More »Tina:一年搞定2000万订单,电话营销功不可没