(LEKSHOP讯)导读：618收官，各平台、MCN机构的数据战报陆陆续续出炉。物流作为各大电商平台的后方“保障军”，在这个如火如荼的618中，物流公司们又创下了怎样的成绩呢？ 出品｜LEKSHOP网络零售部 作者｜郑宇菲 审稿｜无痕 前年爆火的电视剧《装台》有句台词让人记忆尤深：“其实细想，人不管弄啥，都是给别人装台子。你服务我，我服务你嘛。”事实上,618大促就是这样—电商唱戏、快递装台。与电商高调相反，经历了十几年“锤炼”后的大型快递物流企业却变得更加低调和务实。在“快”胜于“快”的618中，他们八仙过海、各显神通。… Read More »618战报：京东物流 菜鸟 顺丰同城交出什么答卷？
(LEKSHOP讯)6月19日，经过2个多月的筹备，递四方福州新仓正式投入使用。此外，6月1日，递四方东莞清溪仓也进入正式运营阶段。2023年6月，递四方两个新仓开仓，持续加大国内的仓网布局，升级国际端到端履约服务能力。 据LEKSHOP跨境电商台（www.lekshop.cn）获悉，福州新仓覆盖福州市仓山区、台江区、晋安区等部分区域，主要揽收电商快递件，受理福州超范围区域及闽北区域及客户自送货物，新仓较之前扩容近120%，可以同时满足递四方在福州地区联邮通、代理快递、代理邮政及AE无忧业务。该仓开仓后，可实现从揽收到分拨的全流程操作，减少厦门分拨中心分拣压力，极大提升客户出货时效。 6月1日，递四方东莞清溪lazada仓首单发货成功，标志着新仓进入正式运营阶段。据了解，递四方东莞清溪仓项目规划面积近3万平米，产能达10W+单/日；从项目KO、新仓建设，资产筹备、团队搭建、新人培训、首单入库、到首单发货，历时仅30天。此前，Lazada将整合平台资源搭建全托管服务专属购物频道——Choice，东莞清溪仓为Lazada跨境业务从平台业务转型为自营业务提供了坚实的保障。 据世贸组织的报告，到2026年之前，全球B2C跨境电商将保持27%的增速。最近几年，我们国家的跨境电商保持快速发展势头，5年增长了将近10倍。今年一季度，仍然继续保持高速增长势头，跨境电商是正在成长的外贸增长点。 递四方相关负责人表示，历经19年的沉淀，公司已经建成近50个国内分公司/分拨服务网点；共计50万+… Read More »递四方新开两仓 升级国际端到端履约服务能力
(LEKSHOP讯)导读：6月27日消息，报道称淘宝内容种草团队“逛逛”被要求年底前达成相应任务目标，否则将让出淘宝首页的tab位，甚至有可能面临解散危机。目前，“逛逛”与目标相差甚远，难道真要成为淘汰赛的献祭者了？（详见LEKSHOP专题：淘宝“逛逛”被下任务 内容种草压力山大？http://www.lekshop.cn/zt/tbgg/） 出品｜LEKSHOP网络零售部 作者｜吴夏雪 审稿｜勇全… Read More »“逛逛”迎来生死大考 年底或退出首页 淘宝打响淘汰赛
(LEKSHOP讯)近日，国内知名网络消费纠纷调解平台“电诉宝”（315.100EC.CN）接到用户投诉北京大米科技有限公司旗下“VIPKID”未按合同退款，多次催促未处理。（详见LEKSHOP专题：用户反映“VIPKID”霸王条款 课程退款存争议https://www.lekshop.cn/zt/viplidts/） 6月9日，苏女士向“电诉宝”投诉称其于2022年5月1日在VIPKID购买了价值6200元的课程包，但是由于之前还剩很多课时所以至今课包未使用到，于2023年4月初和班主任老师沟通要求退款之后4月20日管理退费的老师打电话核实后给申请了退费，并说15个工作日退费到账（合同条款里也写了发生退费申请后15个工作日到账）。 （注：图为苏女士提供） 苏女士表示，但至今一个多月了多次催促一直未给予处理，他们的电话也打不通，联系线上客服回复就是他们处理不了，帮忙催促。 接到该用户投诉后，我们第一时间将投诉案件移交该平台相关工作人员督办妥善处理，截至发稿前尚未收到该平台工作人员的回复。… Read More »【电诉宝】“VIPKID”未按合同退款 多次催促未处理
(LEKSHOP讯)近日，国内知名网络消费纠纷调解平台“电诉宝”（315.100EC.CN）接到用户投诉深圳虾皮信息科技有限公司旗下“Shopee”称其恶意不退商家保证金 ，多次协商无果。（详见LEKSHOP专栏：http://www.lekshop.cn/Index/complain_search.html?company=shopee） 6月20日，广东省林先生向“电诉宝”投诉称自己于2022年12月21日，因shopee平台要求商家缴纳所谓3000元店铺保证金，于今年四月份申请退出店铺并提现保证金，期间平台以店铺有未处理余额问题拒绝此次提现后，联系客服处理好店铺正余额问题，并在此联系客服帮忙处理提现问题。 图片来源：林先生提供 林先生表示，每次对话内容及处理结果仅用一份毫无联系的邮件告知就算结束。2023年6月20号联系在线客服并没有任何回复，希望可以严惩这种恶意拖欠卖家保证金的平台，追回个人该得的金额，维护卖家应有消费者权益。… Read More »【电诉宝】多次协商无果？用户投诉“Shopee”恶意不退商家保证金
(LEKSHOP讯)近日，国内知名网络消费纠纷调解平台“电诉宝”（315.100EC.CN）接到用户投诉在“微拍堂”购买的锯缘龟实物与描述严重不符，要求退货遭拒，平台也不予支持。（详见LEKSHOP专题：质量存疑 诱导收费 霸王条款 “微拍堂”问题频频！http://www.lekshop.cn/zt/wptjdcy/） 6月25日，湖北省的牛先生向“电诉宝”投诉称，其于2023年6月15日在微拍堂平台上的“锯缘黄额”店铺拍得锯缘龟一只，商家描述的跟给牛先生送来的不一样，而且商家卖锯缘龟没有给牛先生发营业执照，和野生水生动物养殖证明，跟购买合同等文件，存在违法行为。 牛先生向平台投诉，平台也没有管，说不在他们的管理范围。牛先生表示可以怀疑平台对消费者没有保障，也没有解决消费者问题的能力，这种商家和平台希望得到严惩，完全就是让消费者没有任何权益保障。牛先生称自己买的东西有问题退货都不行，问商家客服也不解决问题，平台客服也不解决问题。 接到该用户投诉后，我们第一时间将投诉案件移交该平台，但截至发稿前，我们尚未收到来自被投诉平台的任何有关处理回复。… Read More »【电诉宝】用户投诉“微拍堂”商家无证售卖锯缘龟 反映平台无果
(LEKSHOP讯)近日，国内知名网络消费纠纷调解平台“电诉宝”（315.100EC.CN）接到用户反映称上海恒企教育培训有限公司旗下“恒企教育”退款设置“门槛”不提前告知被指诈骗。（详情可见LEKSHOP专题：学费贷成“大山” 学员投诉“恒企教育”缴费易退款难http://www.lekshop.cn/zt/hqjy/） 6月25日，广西壮族自治区的胡女士向“电诉宝”投诉称其于2023年4月25号在恒企教育机构购买了一个为初级会计协议班，考不上就退款的网课课程，现在考不上要求退款该公司以达不到协议条款不予退款。 胡女士表示，电话咨询时全程并未告知协议条款内容（有电话录音为证），购买后的26号能上课了才知道只有几节课是能上的，查询才知道本课程在3月17号已经开课了到现在了，课程已经接近尾声，咨询时也未告知消费者（有电话录音为证）。 5月7号课程结束，有50节课每节课2.5小时，算下来每天都要学13个小时才能把课程学习完咨询时也未知课程安排，6月16号成绩单出来，咨询时说的考不上就全额退款，现在考不上也不退款，沟通几次也不理。综上所诉：1.违反消费者知情权，2.消费者公平交易权3.诱导消费存在诈骗行为。现在该公司踢皮球方式未联系处理事情。… Read More »【电诉宝】“恒企教育”被指存诈骗行为 退款设置“门槛”不提前告知
(LEKSHOP讯)6月27日，“一带一路”TOP10影响力社会智库——LEKSHOP电子商务研究中心发布《2023年6月AppStore中国免费榜（购物）TOP100》，该榜单是基于iphone终端的下载量数据编制而成，数据截至6月26日下午13:34:57。 其中入围该榜TOP10的分别是：拼多多、淘宝、京东、闲鱼、阿里巴巴（1688）、转转、唯品会、i茅台、识货、山姆会员商店； 排在11-20名的电商平台依次为：手机天猫、途虎养车、微店、Nike、点淘、租号玩、淘特、婚礼纪、宜家家居、美团优选；adidas、 排在21-30名的电商平台依次为：京喜特价、小米商城、苏宁易购、找靓机、多多视频、爱回收、当当、义乌购、亚马逊购物、一淘； 此外，排在30名以外电商平台有：多抓鱼、新氧医美、换吗、京东养车、1号会员店、什么值得买、京东到家、红布林、中免日上、发发奇、一手、爱用商城、天猫养车、小米有品、网易严选、国美、考拉海购、蜜源、慢慢买、省钱快报、洋码头、蘑菇街、淘粉吧、孔夫子旧书网、返利网、孩子王、优选、拍拍严选、淘宝主播等。… Read More »【电商榜单】6月AppStore中国免费榜(购物)TOP100 拼多多重登榜首 淘宝占位第二 唯品会 苏宁易购 小米商城等微涨一位
(LEKSHOP讯)6月26日，“一带一路”TOP10影响力社会智库LEKSHOP电子商务研究中心联合LEKSHOP金融科技台（FT.100EC.CN）发布《2023年6月AppStore中国免费榜（金融）TOP100》，该榜单是基于iPhone终端的下载量数据编制而成，截止6月26日下午13:36:52。 其中入围该榜TOP10的依次为：中国农业银行、中国工商银行、中国建设银行、数字人民币、中国银行、云闪付、个人所得税 、招商银行、邮储银行、京东金融； 排在11-20名的依次为：安逸花、掌上生活、平安口袋银行、分期乐、360借条、交通银行、翼支付、度小满金融、金事通、动卡空间； 排在21-30名的依次为：中国人寿寿险、鲨鱼记账、平安金管家、中信银行手机银行、发现精彩、洋钱罐借款、兴业银行手机银行、江苏税务、国家税务总局江苏省税务局、浦发银行、拍拍贷借款； 落榜30名后的有：同花顺、同程金融、买单吧、工银兴农通、民生银行手机银行、喵喵记账、人品分期、光大银行信用卡、阳光惠生活、浦大喜奔、豆豆钱、金事通、中银跨境GO、还呗、湖南农信手机银行V3、工银e生活、好分期、光大银行手机银行、宜享花、招联金融、众安贷、新浪财经、极融借款、工行企业手机银行、兴业生活、宁波银行、全民生活、借钱呗、优速融、广东税务手机版、小赢卡贷、你我贷借款、农行企业掌银、华夏银行信用卡华彩生活、广发银行手机银行、华夏手机银行、网商银行、安信花、太平洋保险、邮惠万家银行、山东农信、中信证券信e投、江苏·农商行、美易借钱（原国美易卡）、河南税务、四川税务、人品借款、京彩生活、众安保险、工银融e联、随星借等。… Read More »【电商榜单】6月AppStore中国免费榜(金融)TOP100：云闪付上升2名 京东金融下降至第十 美易借钱进入榜单
(LEKSHOP讯)6月27日，我国“一带一路”TOP10影响力社会智库LEKSHOP电子商务研究中心（WWW.100EC.CN）发布《2023年6月AppStore中国互联网下载量数据报告》 。该报告统计了6月份购物、生活、旅游、餐饮、教育、医疗、金融、社交、儿童、商务十大类目的APP下载排名，通过下载量数据反映用户的使用偏好。 一、6月AppStore中国免费榜(购物)TOP100 其中入围该榜TOP10的分别是：拼多多、淘宝、京东、闲鱼、阿里巴巴（1688）、转转、唯品会、i茅台、识货、山姆会员商店； 排在11-20名的电商平台依次为：手机天猫、途虎养车、微店、Nike、点淘、租号玩、淘特、婚礼纪、宜家家居、美团优选；… Read More »LEKSHOP:《2023年6月AppStore中国互联网下载量数据报告》发布
