有人说做国内生意“伤身”，做国外生意则“伤脑”。“伤身”是因为做国内生意得应酬喝酒；“伤脑”则是因为做国外生意得特别小心，在外贸路上总会有各种各样的羁绊或者陷阱等着。 以下就是外贸中小企业要特别注意的四大“陷阱”： 陷阱一：国外买家要求赊货 现在由于产能过剩，很多企业一见到外商要货便头脑发热，没有留意到付款方式隐藏的风险。例如，有些买家让企业赊货品，货品卖得出再给钱，卖不出就积压着，把风险转嫁到企业身上。 建议：付款方式最好采用L/C信用证，而且要有声誉的银行开出的信用证，因为在南美、中美洲等国家，甚至3元、10元就可以到银行开信用证。更次之的付款方式为D/P（付款交单），D/A（承兑交单），即使是关系比较密切的客户，也尽量不要采用赊货的方式。… Read More »不可不防的外贸四大“陷阱”
许多人都有攀比炫耀的心理，对奢侈品牌趋之若鹜，但是奢侈品牌价格高得令人咂舌，一般人无法承受得起。因此，假冒产品应运而生。有些假冒产品被称之为“高仿品”，与真品几无二致而价格合理，大大迎合里一部分消费者的需求，因而迅速占领了大量的市场份额。假冒产品给被假冒的品牌厂家带来声誉、收入方面的巨大损失，同时也使一部分人丧失了工作。 几年前，英国政府发动了一场打击假冒产品的行为，在被查抄的所有假冒商品中，立顿红茶假货率达67%，阿迪达斯和耐克体育服装的假货比例分别为27%和26%，假路易威登手袋占18%，假劳力士表占16%。假货在英国市场泛滥成灾，不可收拾。 英国商品假冒现象严重，这是不争的事实。曾有报道说，英国假冒商品涉及名牌时装、药品、摩托车零部件、计算机软件等产品。英国的造假者越来越猖獗，居然开始朝着人们的“菜篮子”进军。英国贸易标准局在一次市场调查发现，在一些大型超市里，卖注水肉的现象比比皆是。 雨果网在此介绍Arwa Mahdawi在英国《卫报》撰写的谈论假冒产品的文章：… Read More »假货在英国“泛滥成灾”
始创于1988年的英国知名时装品牌Ted Baker在过去一年生意红火，不仅其股权翻了一倍多，整个公司的收入也在不断增长。 在各种利好之下，该品牌目前开始加快国际扩张的步伐，不断在全球各地开设新店面，以图获得更多市场份额。 雨果网从英国《卫报》10月3日的报道中获悉，英国时尚服装品牌Ted Baker透露，今年上半年，其新开的许多门店为其公司完成了1/3的业绩，尤其是女装产品表示突出，在英国及整个欧洲市场的销量比之前增长不少，另外在美国及加拿大同比增长近一半。… Read More »英国时装品牌Ted Baker加速国际扩张，门店数量不断增加
今年以来，澳大利亚的两大零售商Coles和Woolworths爆发多次价格大战。本周Coles启动新的打折活动，消费者在加油站的Coles Express购买日用品将比过去节省多达37%。 业内人士认为，澳大利亚零售商的价格大战将波及中国出口商，目前该国有一些进口商已经对价格变得更为敏感，许多中国出口商都感到了来自澳大利亚客户的价格压力。 雨果网从澳大利亚《黄金海岸公报》10月3日的报道中获悉，澳大利亚连锁超市Coles将其旗下加油站便利店的商品价格，降至和超市同等水平，令澳洲的超市价格战再次激化。 据报道，Coles本周四开始了新的打折活动，消费者在加油站的Coles… Read More »澳大利亚零售业再爆价格大战，中国出口商或受牵连
如今，全球消费者都已经习惯了去超市购物花额外的钱购买塑料袋，或者自备购物袋。然而，澳大利亚零售商Target的顾客却不想这么干。在收到数百宗投诉之后，这家经营正在步入困境的零售商将重新为其顾客提供免费的塑料袋，以挽回顾客之心。 雨果网从澳洲新快报10月1日的报道中获悉，澳大利亚零售商Target商店在收到数百宗客人投诉后，重新提供免费塑料袋。这家折扣百货商店在禁用免费塑料袋4年后，终于在今天将禁令废除。这个政策的改变据信是该店提升销售和业绩的1项举措。 报道称，从2009年5月30日起，顾客在Target购物需要用塑料袋的话，就要在付款处花10-20分钱购买可降解塑料袋。Target发言人库珀（Jim Cooper）承认，该店推动环保的举措引起广泛的投诉，尤其受到购买如厨具这样大件商品的顾客反对。 “针对顾客对需要花钱购买塑料袋广泛的忧虑，我们决定提供免费塑料袋。”库珀说，顾客已经明确表示他们不愿被迫花钱购买塑料袋。… Read More »澳大利亚零售商Target解除禁令，为顾客提供免费塑料袋
“退货”是许多商家售后服务的重要环节，很多消费者在购买商品时都会考虑是否可以“退货”，因为谁也不愿意花了钱之后买了件自己用不了的商品，或者不适合自己的商品。不过在美国，许多商家因为过于宽松的退货政策造成了不少损失。 雨果网从美国中文网10月1日的报道中获悉，多年来，美国零售公司REI以“友善”的退货政策，深得顾客的爱戴，与此同时，也赢得了一个绰号“租用设备公司”。 REI零售公司保证顾客100%满意度，即使过度使用的商品也可获得全额退款。 曾经有一名女顾客退回婴儿手推车，原因是她的孩子已经长大了。又有一名男子曾经退回旧的自行车，因为被他的新车撞毁了。 只要他们喜欢，没有时间限制，可以随时退货，有客户甚至购物1年之后，拿回商店退货。… Read More »美国哪些零售商的退货政策最“友善”？
阿联酋在中东市场中起到了承上启下的关键作用，许多意图进军中东乃至北非市场的外国企业，都会先打入阿联酋市场，并以阿联酋市场作为据点扩张到周边市场。许多企业通过这个做法，获得了成功。 雨果网从阿联酋《海湾新闻》9月25日的报道中了解到，日前参加阿联酋特许经营展览会的参展商表示，对于意图进入海湾地区乃至整个中东北非(Mena)市场的各大国际品牌来说，阿联酋是一个理想的切入点。 各大品牌商家都将目光投向阿联酋，主要由于其快速增长的经济以及重要的区域地位。 从事咖啡、三明治和糕点业务的Presse Café公司的管理人员Theodoros… Read More »阿联酋成全球企业进军中东市场的“跳板”
众所周知，外贸业务员与客户沟通时用得最多的渠道就是EMAIL。电子邮件是外贸业务中不可或缺的工具，所以对于一些新手来说，掌握好邮件回复客户的技巧，对促成订单将大有助益。 下面是雨果小编最近收集的一位业内人士分享的邮件回复技巧，供大家参考。 标新立异的邮件主题 业务员在收到一封询盘时，如果经过判定是有价值的客人，那我们一定要在邮件标题上花点功夫，力求标新立异，有吸引力。 例如：1、直接标产品所认证的证书在标题上：Facemask(CE,… Read More »新手须知：外贸邮件回复有哪些“门道”？
中东国家尤其是海湾石油富国的旅游业发展很快。这些国家不乏国际顶尖的星级酒店，每年吸引了不少游客前来消费。但是 “酒香不怕巷子深”的理念已经过时了，再好的酒店也应当主动出击，以赢得更多的市场份额。 业内专家表示，除了依赖一般的网上代理机构拉客之外，酒店业应当加大技术方面的投资，比如升级自有网站，与手机和平板电脑等移动设备对接，提升顾客通过自有网站的预订率；同时，应加大在facebook 和推特等社交网站和旅游社区TripAdvisor的投资。 雨果网从阿联酋《海湾新闻》… Read More »中东酒店业将更注重社交媒体推广，facebook及旅游社区TripAdvisor受青睐
五颜六色的“果冻鞋”是新加坡时尚界最新的足下风情。这种鞋因外形可人、方便易穿，轻盈的塑料质地经得起“风吹雨打”，尤其是在近期风雨交加的新加坡，变得更是实用。 雨果网从新加坡《联合早报》日前的报道中获悉，以新加坡湿热的天气来说，穿这类果冻鞋再适合不过，炎热时能透气，下雨天弄湿了也不怕，很快就能清洗干净。虽然鞋子耐穿，但也要好好爱惜，才能踏出时尚风采。 果冻鞋是由聚氯乙烯塑料制成的鞋，一些品牌生产时会在材料中添加闪闪的亮片。其实，“果冻鞋”早在上世纪80年代就在国外盛行了。关于“果冻鞋”的起源，没有一个明确的说法。有资料显示，二战之后，欧洲皮革短缺，鞋子设计师们脑筋一转，就用塑料来制鞋。另有说法是上世纪五六十年代时，塑料越来越普遍，也成为了时装产品的原料了。 其中，“老佛爷”的设计就特别调皮可爱，鞋后跟是蛋卷冰淇淋，让果冻鞋更甜美迷人，让人想要咬一口。 “米洛”也相当吸睛……品牌的材料标榜着不含有毒物质，适合大人小孩穿。… Read More »新加坡最近流行“百变果冻鞋”
