【电诉宝】护肤品起沫?“考拉海购”被指疑似售卖假货 拒绝退换货
(LEKSHOP讯)近日,国内知名网络消费纠纷调解平台“电诉宝”(315.100EC.CN)接到用户投诉杭州优买科技有限公司旗下的“考拉海购”称其疑似售卖假货,且拒绝退换货。(详见LEKSHOP专题:食品变质 宣传不符 售后难保”考拉海购”存在诸多问题http://www.lekshop.cn/zt/klhg315) 6月15日,吉林省张女士向“电诉宝”投诉称自己于2023年5月31号在考拉海购购买了雅诗兰黛的小棕瓶精华液100ml,花了484元,因为本人常年用这个,明显感觉出与每次用的不一样,气味不对,用了还起沫,上脸也起沫,也没有原来用的滋润度好,就是不保湿,觉得是假的。 张女士跟考拉售后联系,对方说自己的货不可能有假的为由,不给退货。作为一个这么大的平台,这么解决问题张女士表示非常不满,谁也不希望买的假的都希望有个好的用货体验,要求退货或换货,请相关部门给予解决。… Read More »【电诉宝】护肤品起沫?“考拉海购”被指疑似售卖假货 拒绝退换货