退货率一直是跨境电商独立站卖家最为头疼的一个难题，虽然独立站不像是电商平台，会因为退货率过高而限制销售。但退货率过高，无疑会给跨境卖家造成较大的经济损失，影响独立站的正常运行。 而想要降低退货率，跨境卖家可以从三个方面入手，选品、目标人群以及其他手段，那么具体该怎么做呢，接下来就跟着Ueeshop自建站一起来看一看吧！ 选品 品类不同，退货率也会有所不同，卖家可以优先考虑选择退货率较低的品类。数据显示，退货率较高的品类分别是服装、鞋履、玩具、箱包等，大约在10%—20%左右。这一数字在欧美国家还会更高，部分国家的服装退货率甚至高达50%—60%。 相对来说，食品和美妆类的退货率就会低很多，大概在1%—3%左右。虽然因为疫情，美妆类退货率有所升高，但也基本维持在3%—5%左右，很显然这还是会比服装品类要低很多。… Read More »什么品类退货率较低？独立站如何降低退货率？
选品是跨境电商独立站运营中，最为关键的一部分，选品选得好，不仅运营起来会更加容易，甚至能够达到事半功倍的效果。而选品选得不好，独立站运营起来就会格外困难，成本高、出单难、利润低都是有可能的。那么独立站究竟该如何选品呢？ 稀缺产品 从竞争角度来看，独立站卖家最好选择竞争不那么激烈的蓝海产品。比如说在一些地方比较难买到的产品，或者部分电商平台不允许销售的产品。前几年大部分的电商平台都不允许销售茶叶，茶叶就是当时独立站卖家一个相当不错的选择。 Ueeshop温馨小贴士：独立站卖家要注意，部分稀缺产品是不符合目标市场法律法规的。虽然该产品在当地是稀缺的，但也是无法售卖的，比如说新加坡就禁止售卖口香糖。 优势产品… Read More »七分选品、三分运营！这些独立站选品技巧你都知道吗？
领英是B2B跨境电商独立站开发客户的主要渠道之一。领英汇聚了近6.7亿精英人士，其中不乏有很多公司高层、创始人或决策人，而这实际上就是B2B独立站的目标客户。领英的推广方式主要分为两种，一种是免费推广，即经营账号，发送开发信等。 另一种则是付费广告，领英本身就是一个商务社交工具，因此相较于其他社交媒体平台，领英用户对于广告的接受度实际上会更高。同时因为用户群更加优质，所以整体的广告投放质量会更好。那么领英广告类型有哪些？独立站卖家该如何选择呢？ 视频广告 视频广告是目前领英较为热门的一种广告形式，视频相较于文字和图片，最大的优势在于其能包含更加丰富的内容。不管是产品的详细介绍，还是品牌故事，都可以通过视频的形式展现出来。 Ueeshop温馨小贴士：领英视频广告是默认静音的，因此视频前几秒的画面和字幕是独立站卖家吸引领英用户继续浏览并打开声音的关键。… Read More »领英广告类型有哪些？独立站卖家该如何选择？
黑五网一期间，基本上也是各大社交媒体平台、搜索引擎付费广告厮杀的最激烈的时刻。如果独立站卖家本身的优势不够突出，或者营销预算不足，那么其实可以多考虑一下其他引流渠道。 事实上，即便是在黑五旺季，邮件营销的转化率也是比较高的。同时邮件营销成本较低，所以是独立站卖家旺季引流一个非常有力的辅助渠道。那么跨境电商独立站该如何提高黑五网一期间，邮件的打开率呢？ 分析往年数据 如果独立站卖家并非是第一年做邮件营销，那么往年的邮件营销数据，能够帮助卖家制定更加准确的营销策略。卖家需要看看哪些内容、哪些标题以及哪些形式的邮件打开率会更高，今年就可以往这些方面去侧重。 Ueeshop温馨小贴士：如果卖家是新手，或者是第一年做邮件营销，也可以参考一下竞争对手或行业领袖的邮件营销策略。… Read More »黑五网一独立站转化率提升小技巧！邮件营销篇上
狂欢购物季即将来临，不少跨境卖家都已早早地进入了备战状态。准备广告素材、提前投放广告、对PC端进行优化等，大多数卖家都已经驾轻就熟了。但不少卖家常常会忽略掉一个重点内容，即移动端的优化。 数据显示，黑五期间，大约有60%的在线销售额来自移动端。跨境卖家要想抓住这部分流量，就必然要对移动端进行优化，保证用户在移动端也能获得良好的用户体验，从而提升转化率。那么跨境电商独立站移动端究竟该如何优化呢？ 支持访客下单 大多数消费者在假日购物期间，是很难有耐心先去完成注册环节的，同时并非也所有的消费者都愿意配合卖家的注册工作，即便卖家提供了一定的优惠券。因此卖家在假日期间，最好打开限制，支持访客直接下单购买，这对于转化率的提升是很有帮助的。 Ueeshop温馨小贴士：跨境卖家可以在结算完成页面，以发送发货、到货提醒邮件为理由，邀请对方留下邮箱。… Read More »黑五74%的流量都来自移动端？独立站如何做好移动端优化？
博客营销并非是所有跨境电商独立站卖家必选的营销方式，一方面博客营销不见得适用于所有的品类，另外一方面博客营销起效慢的缺点，也使得并非所有的卖家都有时间和精力去做这件事。 但博客营销如果能够坚持做下来，不管是对独立站，还是对卖家的品牌，都是非常大的好处的。那么博客营销具体有什么作用吗？该如何最大化博客营销的效果呢？ 博客营销的作用 提高询盘率：数据显示，开展博客营销的B2B人员，会比不用博客的营销人员多获得67%的潜在客户。发布潜在客户感兴趣的博文，积累潜在客户，久而久之，他们就会对你的产品有所了解，并在产生兴趣后主动发起询问。 建立信任：发布专业性较强的博客，能够提升客户对于跨境电商独立站的信任感。数据显示，47%采购商在发起询盘前会先看3到5篇博客内容，看看卖家对行业和产品，是否有足够的了解。… Read More »独立站为何要做博客营销？如何最大化博客营销效果？
Pinterest是海外主流社交媒体之一，与Instagram一样，Pinterest也是一个以图片为主的社交平台。随着人们阅读习惯的改变，图片、视频开始逐渐取代文字在信息传播中的主导位置，图片社交平台的重要性自然也越来越高。 那么Pinterest在推广引流方面究竟有什么优势？海外那么多图片平台，为何偏偏要选择Pinterest呢？ Pinterest优势 适合新的产品：数据显示，超过60%的人在浏览Pinterest时发现了新的品牌或产品。这意味着新的产品或品牌，在Pinterest会更有可能获得关注，即便卖家的Pinterest账号上并没有几个粉丝，也依然有可能大获成功。 多样化的产品种类：Pinterest上的产品种类是非常多的，基本上只要是你想得到的，就可以找到。这意味着如果卖家的品类较为敏感，是Facebook等平台所不允许推广的，就可以考虑在Pinterest上进行推广。… Read More »看图购物时代，最强引流神器Pinterest了解一下！
跨境运输距离较远，且货物又需要经过多方之手，在这个过程中，就不免会出现货物破损的情况。对卖家来说，货物损坏，不仅会影响消费者购物体验，还会给卖家造成实质性的损失。 但这种情况又是不可避免的，那卖家该怎么做，才能尽可能降低其所带来的负面影响呢？在处理的过程中，有哪些需要格外注意的吗？ 先解决客户问题 跨境电商独立站卖家在开始任何动作前，首先要做的就是处理客户的售后问题。东西到客户手上，损坏的无法接受了，对方才会来找你，那么你当下最应该做的就是及时回应客户，给到客户解决方案。 卖家可以要求对方给产品拍个照，这一方面是确认客户没有在说谎，另一方面也是后期理赔的证据。不过这里卖家要注意的是，在要求客户拍照时，不能过于直接，委婉一点。… Read More »跨境运输货物破损怎么办？手把手教你如何应对！
不同的国家拥有不同的文化背景，对于跨境电商卖家来说，要想把货卖给他们，首先要做的就是了解目标国家的文化习俗。这一方面是为了制定更加精准的营销策略，另一方面则是为了避免踩到雷区。 踩到营销雷区，这实际上并非是一件很罕见的事情。知名大牌在开拓我国市场时，因采取不当策略而引来众人抵制的案例，可谓是屡见不鲜。结果大家也显而易见，因此跨境卖家在做出海营销时，也同样需要慎重对待这个问题。那么开拓俄罗斯市场的过程中存在哪些营销雷区吗？ 单数花 花朵是跨境电商独立站装修中最常见的元素之一，尤其是节日来临时，情人节的玫瑰花、母亲节的康乃馨等，都是独立站卖家在节日装修时的第一选择。但要注意的是，俄罗斯人习惯送奇数花，而双数花朵则通常会被认为是送给离世之人的。 虽然这并不至于招来抵制，但很显然这会被认为是不合时宜的，是不懂当地文化的，那么他们大概率也不会在你的网站上购物。除了店铺装修以外，落地页、社交媒体背景墙、营销图片等，卖家都要注意这个问题。… Read More »跨境营销干货！俄罗斯市场的这些营销雷区，你都了解吗？
相较于服装、3C配件等大热品类，眼镜的存在感其实并不高，但同时眼镜的需求量也不低，个别品类甚至是大爆品类，比如说夏天的太阳眼镜。那么眼镜是适合跨境电商独立站的选品吗？做眼镜品类的话，有哪些需要注意的地方吗？ 从选品角度考虑，眼镜实际上是非常适合作为跨境品类的，首先眼镜的市场需求较大且较为稳定，其次眼镜的客单价较高，利润率也较高。最后在运输方面，眼镜有小而轻的优势，但同时也有易碎的风险。那如果选择了眼镜品类，在出海的过程中有哪些需要注意的地方吗？ 供货商 稳定的货源是开启跨境销售的第一步，货源卖家可以考虑从线上供货平台去寻找，也可以到工厂去实地考察。相对来说，后者所拿到的货源，优势会更加明显，价格更低且更加稳定，不过也更加麻烦。 我国最大的眼镜制造商群位于江苏省丹阳市，丹阳市眼镜镜片年产量3亿多片，占全球40%的市场，丹阳市也是全球最大的镜片生产基地。如果卖家距离较近，其实可以考虑到丹阳市去看一看，多家对比，找到最优选。… Read More »跨境小众品类怎么做？眼镜会是独立站最佳选品之一吗？
