线上交易，不到消费者确认收货的最后一刻，都是存在较大不确定性的。消费者有可能会中途取消订单，也有可能会在收到货物后选择退货。很显然不管是哪一种，对于独立站卖家来说都是非常麻烦的。 通常来说，消费者取消订单一般会发生在两个阶段，一个是卖家未发货前，一个是卖家发货了，但货物仍在运输途中。虽然卖家可以限定消费者取消订单的权限，但这容易引起消费者的反感，最终结果也大概率就是退货。那么独立站卖家该如何妥善处理消费者取消订单的需求呢？ 图片来源：图虫创意 未发货前 对于卖家来说，消费者在未发货前取消订单，实际上是属于比较好的一种情况。卖家只需要根据消费者的要求，同意订单取消即可。不过记得询问一下消费者取消订单的原因，比如说设置一个简单的调查问卷。… Read More »独立站卖家如何处理订单取消难题？这几点是关键！
随着消费者购物方式和品牌忠诚度的变化，越来越多的消费者更愿意直接与品牌打交道，而不是通过传统的零售商或经销商。这种趋势也被称为DTC模式（直接面向消费者）。 而消费升级、需求升级，数字技术的普及，DTC模式正变得越发普及，许多传统零售商和大型电商平台也开始进军DTC市场，这使得DTC品牌面临更加激烈的竞争。 因此DTC品牌需要更加注重创新和品牌差异化，以吸引更多的消费者，提升品牌的知名度和口碑。 Molly希望通过2023年新兴的DTC品牌的优势和前景，给予卖家们一些启发。 以下是Molly盘点的2023年值得关注的5个新兴品牌。… Read More »从鱼罐头到火锅料，这些独立站真敢卖
图片来源：图虫创意 2月拉开了春季——全球最繁忙的购物季节之一的序幕。每年一到春天，在寻找新的季度产品，更新家居与庭院环境，以及采买户外、出行的必需品中，人们的购物欲逐渐苏醒。经过情人节、圣帕特里克节的送礼与消费热潮之后，已经有不少卖家迎来了业绩开门红~ 如何在接下来的春季购物季里掌握爆单先机，实现销量持续增长呢？分析关键词和挖掘潜力热销品绝对是必不可少的功课！本期，小亿以北半球最主要的海外电商消费市场之一——美国为例，剖析美国市场家居园艺、生活运动、商业及工业三大品类的热搜数据与热搜趋势，以期助力各位卖家朋友了解美国最新消费动向，完成3-4月的关键词优化与选品备货~ 与前两年相比，今年春天美国人家庭户外作业更加频繁，也更加多样化，他们在变暖的天气里整理园艺、修葺庭院，甚至搭建鸟屋、鸡舍，不少园艺与户外工具超过室内家居与装饰品类跻身热搜词榜单前列： #园艺工具：链锯、电锯、高压清洗机、发电机、台锯等；… Read More »海外消费者都在eBay上搜什么？春日“流量王”抢先看！
TikTok作为时下较受关注的社交媒体平台，其庞大的流量池无疑让人非常的心动。但因为是新兴平台，所以大多数品牌都处于观望状态，这实际上就给了很多中小卖家可发展的空间。如果卖家能够抓住这部分流量红利，那前景是相当可观的。 TikTok账号分为普通账号和企业账号，很显然卖家直接注册申请的就是普通账号，而企业账号则需要另外再申请。那么做TikTok营销，为什么要申请企业账号呢？如何才能成功申请到企业账号呢？ 图片来源：图虫创意 企业账号的优势 提升信任感：企业账号和普通账号最明显的区别就在于，企业账号会有专属的蓝V标志。对于消费者来说，蓝V标志就代表着平台方的认可，所以在信任度方面其实会更高一些。… Read More »TikTok营销为什么要申请企业账号？如何才能成功申请到企业账号？
图片来源：图虫创意 随着TikTok的快速发展，越来越多的跨境卖家开始将目光投向了这个社交媒体平台。除了短视频和有趣的内容之外，TikTok的挑战赛也成为了品牌吸引用户和消费者的重要手段。本文将给大家介绍如何轻松玩转TikTok挑战赛。 1、挑战赛概述 TikTok挑战赛是TikTok平台上的一种非常受欢迎的营销活动。它可以是由平台、用户或品牌发起的各种挑战。通常情况下，挑战的主题和形式非常多样化，可以是音乐、舞蹈、搞笑、美食、美妆、时尚等。参与者可以通过录制短视频来展示自己的才华和创意，并与其他用户进行互动和竞争。 TikTok的数据显示，TikTok上的挑战赛通常会吸引超过70%的用户参与和分享，其中有35%的用户表示会参与其中的多个挑战赛。… Read More »跨境卖家如何轻松玩转TikTok挑战赛？
图片来源：图虫创意 卖家们都知道，关键词一直都是消费者了解商品或品牌的重要入口，也是抓住流量增加曝光的竞争之地。因此，也有很多卖家会借力商品推广中的关键词投放，让自己的商品加速“成长”。本期，教大家读懂商品推广的广告报告，为关键词优化打针“增强剂”！ 众所周知，在使用商品推广时，我们可以针对商品进行投放，也可以对关键词进行投放。如果想优化你的商品投放，大家可以看投放报告。 如果想要优化关键词投放，则可以从搜索词展示量份额报告和搜索词报告入手，那具体要怎么使用这些报告来进行关键词优化呢，我们来逐一解析一下： 商品推广中的搜索词展示量份额报告，可以了解搜索词展示量的排名和份额占比，以及相同条件下相对其他广告主的排名，从而帮助卖家“鉴定”广告账户关键词投放的“战斗力”。… Read More »关键词优化技巧：利用亚马逊广告报告解读关键词“投放竞争力”
图片来源：图虫创意 问：请问设置Pmax信号时，Your data部分，是尽可能把相关受众信号，比如purchase，checkout等都加进去还是只加部分，分开测，会更好呢？ 图片来源：Google Ads优化师部落… Read More »【Google Ads】谷歌广告投放常见问题详解（8）
图片来源：图虫创意 当商品推广广告成功吸引消费者关注你的某个产品， 想要把握机会向多个商品辐射，进而“趁机”展现品牌的魅力，让业绩往上升？“好朋友”品牌推广马上来帮忙！数据显示，与仅使用商品推广相比，“双剑合璧”结合使用品牌推广的卖家ROAS高出31.43%。* *亚马逊研究，全球，2022 年… Read More »抢占多个明星广告位，如何“实力霸屏”让销售升级？
图片来源：图虫创意 在上篇文章探讨了如何通过领英获取用户信任，最终实现价值型销售。文章中所提到的“真、善”是建立在内容真实、态度真诚的前提上，以此获得用户的倾听与认可。那么“美”则指的是需要在表达上将产品的价值、魅力展现出来，以此形成良好的交易。 那么如何才能做好“美”呢？下面我将从三个维度进行切入回答，分别是：个人IP、公司IP、产品IP。 图片来源：Bella说海外社媒 说到个人IP，也许你会疑惑，为什么需要做好个人账号呢？我不应该把精力放在公司和产品上吗？我能不做吗？这三个问题是我们在对接客户账号时遇见最多的。我的回答始终如一：“做，必须做、而且还主打个人IP。”… Read More »营销价值输出的前提—做好领英三维IP矩阵[1]
今年的跨境生意会比往年难做，这应该已经成为行业共识。 虽然现在亚马逊的季度报告还没出来，但每天睁眼打开后台，看着日趋下降的流量数据和闲得只能去论坛摸鱼交流的现实，还有时不时地仓储调整、费用加码、突击整改，给亚马逊卖家一种钱赚不到多少罪没少受的无力感。 但还是那一句，现在做跨境电商是真的赚不到钱吗？更多是市场变了，竞争大了所以钱没以前好赚了。 一是赚得没以前那么容易了，在赛道上的竞争者越来越多，而且就国内目前的趋势而言，中国卖家会越来越多。 二是进入赛道的平台越来越多，特别是疫情开放、通胀等原因，原本的平台流量被瓜分，且今年所有的主流电商平台似乎都在走一个策略——低价引流，这就导致只做一个平台、做高单价产品的卖家的利润不断被挤压。… Read More »视频带货，会是海外电商的新出路吗？
