新出海时代：我们需要怎样的跨境物流服务？（中篇）
（图片来源：图虫创意） 在传统外贸时代，整个产业链中控货方是下游，负责生产制造的工厂按合同生产，周期订单，其对中下游的情况完全不了解。国外品牌商/渠道商直接面对消费者需求，决定产品设计、生产节奏和履约方式，外贸商则在这一链条中居间提供对接协调服务。 在跨境电商时代，供应链的上游开始控货，控货权变到了生产制造商和工贸一体企业手里。这时由于上游逐渐开始直接面向终端需求，订单呈现碎片化、高频、小额的特点。由于电商物流的货物是品类多、批量少、批次多、周期短，沿用传统外贸模式意味着复杂度的进一步增加，于是跨境电商的物流服务链条也变得更长，整个行业对跨境物流服务提出了更高的要求。 跨境电商时代对跨境物流服务的运营精细化程度和数字化能力提出了前所未有的要求。就连客户自身也在加强自身的IT投入和实力，因此客户对跨境物流服务商的在线服务能力、可视化方案、稳定性和实效性以及数据分析等方面的能力的期望也在提高，以期匹配自身的数字化水平。 然而，众多跨境物流服务商在传统与革新之间并没有做好平衡。一方面，多数的传统企业并没有形成对新技术和数字化进行长远投资的心态，更多还是以短期利益为主，日益陈旧的IT系统并不会成为这些传统企业拥抱新技术的动力，而是负担，因为引入新系统反而增加了工作的复杂度和对人员的要求；另一方面，整个行业缺乏既熟悉跨境物流业务细节，又能够设计出数字系统的用户体验足够好的人才，现有平台的使用与传统IT的难用并没有质的提升。… Read More »新出海时代：我们需要怎样的跨境物流服务？（中篇）
