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图片来源：图虫创意 汽配产品的变化和复杂性相对其他品类会高一些，例如，很多机盖下的零件，如分电器盖，由于其连接器的位置略有不同，看起来似乎完全相同的零件也会出现不兼容的情况。这使得卖家要面对的售前问题、投诉和退货的范围异常之大。虽然有些卖家可能并不排斥与消费者进行高频率的沟通，但考虑到时间成本的话，是一项低效率的工作；如果消费者发起退货的话，卖家的运费和手续费成本也得上升，而且退货往往与差评并存。 如果消费者花了几个小时去拆解他们的汽车，最后却发现买的零件不合适，给差评似乎也是情理之中。为避免这种情况，卖家需要尽可能的让listing描述的清晰、详细，从而达到减少客服需求、降低退货率和差评率的目的。虽然消费者方面可能偶有看错的情况，但高质量的产品listing能最大程度减少售前及售后问题。 如果卖家做的是自有品牌，为产品拍摄视频及高质量的图片还是值得的。*需要注意的一点是，当给零配件设定可用范围时，卖家千万不要为了增加销量而添加并不确定是否能使用的车辆型号。那么这里就不得不提到一个跨境汽配卖家必须要设置的插件“aces”也可以叫fitment，这东西可是好东西。 对非通用型的产品，需要准备产品适配性数据，在亚马逊后台通过第三方数据库上传。上传适配性数据会增加产品的曝光率，提高非通用产品曝光转化率，以及减少退货率。因为亚马逊用户可以在亚马逊虚拟车库中上传车的型号和年份等资料，在搜索汽车零部件时，在搜索栏下方会出现“filter… Read More »跨境电商销售汽配产品，售后问题多吗？

近年来，美国本土很多DTC品牌生存状况堪忧，纯独立站模式已经逐渐被证明是个伪命题。但这并不代表着独立站不重要，反而每个做跨境出口的卖家都需要有个独立站。 根据嘉御资本创始人兼董事长卫哲的观点，人人需要独立站，跨境电商独立站的作用总共分为3个阶段： 第一阶段，通过独立站获取到用户对产品和服务的直接反馈，可以对消费者进行更精准的分类和数据采集。比如，通过独立站低成本进行A/B测款，什么样的文案、价格、图片、排版的转化率更高，这在其他平台比较不好操作。这个阶段，销售不是最重要的，独立站上的功能投入不用太大。 第二阶段，当通过独立站测试起量，甚至稳步增长，就可以将成功案例总结出相关的数据，复用到其他第三方平台。比如，你是做运动鞋的，通过独立站A/B测试发现模特静态站立的图片点击，不如模特奔跑的图片，那么就可以将亚马逊上同款商品的图片进行替换，去改善转化。 第三阶段，怎么去衡量你的独立站做得已经不错了？需要独立站的客件数大于同类产品在沃尔玛、亚马逊的客件数，最好是2倍的差距。如果独立站能把复购做到亚马逊的2倍，那就可以开始考虑独立站的销售和利润了。… Read More »为什么亚马逊中小卖家比大卖更需要独立站？

图片来源：图虫创意 传统经济下，产品战略强调专业化分工和上下游整合；网络经济下，以核心企业充当双边匹配角色的平台战略被企业广泛采纳；而在加速发展的物联网以及数字化科技的推动下，一个包含了消费者、贸易需求方、贸易供应方以及其他互补机构组成的有机整体的生态战略，正续写着数字化供应链的下半场…… 01 全球供应链供需双方的变化 距离2023年仅剩一个多月的时间。回顾来时路，跨境电商行业经历了不少波折，外部环境挑战层层叠加，如国际局势变动、疫情反复、原材料价格上涨、码头工人罢工以及全球经济产业结构调整等等；内部行业各个板块和领域的工厂、服务商、卖家面临着诸多的未知和不确定性，这样的不确定性似乎已经成为一种常态。… Read More »全球供应链的下半场，跨境企业如何取胜？

进入11月份后，海外的感恩节、圣诞节、黑色星期五等狂欢节正为速卖通卖家带来销售旺季。 不过在经历了近几年的年终旺季后，不少卖家发现，旺季火爆的促销氛围虽说没有冷却，却也少了之的么热切。这时，有速卖通卖家把目光放在了蓝海市场寻求新方法、新出路，他们认为，选择蓝海市场时，那些利润率较高的产品竞争力更小。 这样的想法也无可厚非，疫情之下，海外消费者购物行为和趋势发生转变，跨境电商市场上涌现出更多潜力产品或是蓝海品类。比如，海外消费者宅家期间更加注重生活品质，他们对智能家居以及硬装产品的需求也在提高。 权威调研机构给出的数据显示，全球智能家居市场规模高达千亿美元。其中，北美作为全球智能化最成熟的市场之一，智能家居渗透率最高，有超过有54％的美国家庭拥有至少一部智能家居设备。 硬装产品则是另一个全新的蓝海市场。与软装不同的是，硬装是指房屋装修中那些不可移动与变化的东西，常见的硬装产品有电线… Read More »速卖通新商机：硬装产品出海怎么玩？

图片来源：图虫创意 刚刚审核通过加入Shopee，第一次参加大促怎么爆单？今年开始做跨境电商，对海外的大促备战流程不熟悉？小编收集了本周卖家高频问题，在此统一答复最为关心的大促店铺装修问题，手把手教小白卖家11.11爆单。 大促氛围 如何使用大促装修素材？ 卖家拿到大促装修素材包之后，可进入【中国卖家中心>>店铺>>店铺装修】中装饰您的店铺。… Read More »新卖家如何借11.11大促爆单? 店铺装修用热卖氛围拿捏消费者

随着付费广告成本的上升，自然流量和复购率，成为独立站运营过程中的重点所在。而外链建设则是独立站SEO优化中，相当重要的一个部分。为什么这么说呢？跨境独立站推广又该如何发外链呢？ 图片来源：图虫创意 外链的重要性 增加网站权威性：他人的证明，远比自己说的要来得可信，这个规则不仅适用于品牌营销，同样也适用于搜索引擎排名。为了提升用户体验，搜索引擎会把质量较好的网站排在前面。而外链就是通过其他权威网站来告诉搜索引擎，你的网站是值得推荐的，是值得浏览的。 增加自然流量：每多一条外链，潜在用户就有更多一条路径进入网站。比如说当卖家做了一条百科外链，当用户在浏览百科时，看到你的文字和链接，感兴趣的话，对方就会通过该链接进入你的网站。而百科的流量，显然会比你的网站要高很多，通过链接进入你网站的自然流量也会高很多。… Read More »外链为什么很重要？跨境独立站推广怎么发外链？

图片来源：图虫创意 怎么出单？上新上新上新！ 怎么选品？这里有最新热点预测！ 11月如何选品，才能戳中消费者需求？关注目标市场热点趋势必不可少。本期推出Shopee近期热点及选品榜单，基于数据和市场动态总结，围绕大热话题世界杯、季节更替主题，让卖家判断市场风向，了解商品走势。文末附有选品方法论，记得领取！ 多品类国货布局巴西主阵地… Read More »11月大热选品预测: 世界杯国货主阵地, 冬夏更替焕新装 (附选品方法论)

图片来源：图虫创意 “厂二代”的标签意味着什么？他们拥有自家工厂资源，熟悉行业传统外贸供应链，却有很多人面临跨境电商的时代考验，企图在顺应新趋势中，寻找生意新方向；他们更想走出舒适圈突破自我，甚至打破父辈天花板，将国货标签推向世界更多角落…… 本期《卖家故事》的主角便是其中一员，我们邀请到95后电子大卖朱先生，看他如何挑战0经验入驻Shopee，听他慷概分享成本计算、产品测款、消费者洞察的独家方法论，以及善用生意头脑自主创业，3个月GMV突破500万、大促日出5000单的故事。 先入行再出海 95后“厂二代”掘金Shopee… Read More »“厂二代”创业3个月GMV破500万, 教你避开新手最常见成本计算雷区

图片来源：图虫创意 11.11大促迫在眉睫，旺季爆单高潮迭起，你的年末KPI和年终奖在冲刺了吗？@Shopee全体卖家，您有超千元美金的运费补贴和广告金即将到账，快查收11.11大促平台引流、运营、激励3大礼包。 11.11 Shopee市场为卖家狂引流 作为一年一度的网购盛宴，Shopee… Read More »@全体卖家, 11.11大促您有千元美金激励到账! 最”洗脑”广告片和免运优惠券来引流

图片来源：图虫创意 旺季当前，listing不容有失，稍有差池，就有可能错失爆单机会。可往往怕什么来什么，最近有卖家爆料礼品类目大面积变狗，仅首页就有超7成listing被下架，且有不少是排名靠前的链接。 礼品类目是旺季热卖品类，在这个关键节点遭“大清洗”必定损失惨重。据统计，此次事件导致卖家们单日损失近40万，而被下架链接要等14天才能恢复，后续的销售也会受影响，损失难以估量。 为何会遭“大清洗”？ 据悉，此次礼品类目遭受的“大清洗”是和恶意投诉侵权有关。投诉者将卖家的图片搬到云盘，再以此来投诉版权侵权。加上亚马逊对侵权一向都零容忍，收到投诉二话不说先下架listing，这就导致了“大清洗”的发生。… Read More »旺季大清洗？某热卖品类超7成listing被下架，有用这类图片的要小心！