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(LEKSHOP讯)近日，国内知名网络消费纠纷调解平台“电诉宝”（315.100EC.CN）接到用户投诉帮考教育科技（北京）有限公司旗下“帮考网”客服前后说法不一，拖拖拉拉拒不退款。（详见LEKSHOP专题：“帮考网”被指学习时间与宣传不符 要求退费遭刁难 http://www.lekshop.cn/zt/bkw/）  6月2日消息，山东省的侯女士向“电诉宝”投诉称已经投诉过两次帮考网，帮考网客服拖拖拉拉拒不退款。订单2020050911161977509429是订单2020041711245562669202的补充，两个订单均是在帮考网不属实的狂轰滥炸下交费的，而且订单是借呗分期付款，当时承诺返还借呗利息，但是利息一直没有返还。 （注：图为侯女士提供） 侯女士称投诉到电诉宝之后，帮考网也与自己联系过，但是每次都是要么打个招呼就失踪了，要么不正儿八经说正事解决问题。刚开始是坚决不给退，后来又说给延长一年课时（实际只有半年），今天微信客服又说可以退款五千多，聊着聊着又变成三千多，可见他们根本没有完善的管理和制度，只是不想给消费者退款，一而再再而三的拖延不给解决，还胡搅蛮缠举不切实际的例子。… Read More »【电诉宝】“帮考网”客服前后说法不一 拖拖拉拉拒不退款被指不合理

(LEKSHOP讯)近日，国内知名网络消费纠纷调解平台“电诉宝”（315.100EC.CN）接到用户投诉北京大米科技有限公司旗下“VIPKID”称其未按承诺原路返回退款，工作人员各种推脱。（详见LEKSHOP专题：用户反映“VIPKID”霸王条款 课程退款存争议https://www.lekshop.cn/zt/viplidts/） 5月31日，福建省杜女士向“电诉宝”投诉称自己于2023年3月17日分三笔在vipkid的软件上购买课程，每笔金额2600元，总共7800元，尚未使用，4月份发现之前课程效果不佳，联系工作人员要把这三笔退款，工作人员各种推脱，承诺会退款并原路返回，至今在app上只能看到退款中，各种催促都未承诺具体退款时间。请相关部门核查，并帮助解决退款问题。 图片来源：杜女士提供 接到该用户投诉后，我们第一时间将投诉案件移交该平台相关工作人员督办妥善处理，截至发稿前尚未收到该平台工作人员的回复。… Read More »【电诉宝】工作人员各种推脱？用户投诉“VIPKID”未按承诺原路返回退款

(LEKSHOP讯)6月5日，近日，浣洗宣布完成近亿元B轮融资，本轮融资由国盛证券领投，日照市财金控股集团有限公司跟投，融资资金将主要用于布局24小时标准化交付体系的建设。 据LEKSHOP企业库（COP.100EC.CN）显示，浣洗是以建设“新城市配套基础设施”的中央洗护工厂为依托，运用C2F模式进行家庭全品类洗护的创新品牌，通过洗护入口链接，实现智慧家庭服务。 据悉，浣洗在2017年建立之初，就前瞻性地以中央洗护工厂+互联网洗衣平台的模式开展业务，引领了行业趋势，并在企业与平台的发展过程中，建立起一整套洗护标准流程和洗护工厂建设运营体系，为行业规范的建立完善提供了参考，包括“两区三通道”医护级洗护设计、20道洗护工序、5重消毒措施等。浣洗也相继入选洗染行业企业标准领跑者、“省级大数据创新应用优秀解决方案”、国家商务部“全国商业科技应用典型案例”等。 浣洗在发展过程中不断探索业务发展思路，创新性地推出了多种业务模式。例如与各大酒店深度合作，打造“衣路随行”商旅专属服务，为酒店提供客衣洗护一站式解决方案；联合丰巢推出“速洗鞋柜”，打通了以30余万智能快递柜为交付终端的新型洗护业务体系；创新推出便民洗护产品“洗护盒子”，使服务实现商品化；联合李宁、雅戈尔、江南布衣等服饰品牌，推出“商品加服务”新型消费模式…… 截至目前，浣洗已在全国布局建设80余座标准化智慧洗护工厂，承接京东、口碑、美团、抖音等200余家线上平台洗护业务，与招商银行、中信银行等全面合作，打造B端金融体系；与万科、绿城、金地、华润等20余家上市物业公司合作打造社区一站式便民服务；与顺丰速运、顺丰同城急送、京东物流、中国邮政、圆通速递、中通速递等构建起全方位的物流体系。… Read More »【融资事件】互联网洗衣平台“浣洗”完成近亿元B轮融资

(LEKSHOP讯)6月6日消息，阿里妈妈今年618推出万相台·极速版，为中小商家提供极简自助投放和智能推广，同时为新商提供1元试投、15天无单必赔、30天流量扶持等激励计划，助力商家增长提效，运营减负，在618获得直接成交和生意增长的双重确定性。 具体来看，增长提效方面，万相台·极速版可以实现投前精准预估，投后深入洞察，寻找投放“最优解”；助力中小商家最快3天成交破零，为商家生意增长带来强确定性。运营减负方面，通过万相台·极速版极简自助式投放，出价/创意/人群定向等环节智能匹配，商家仅需两步即可实现智能推广。 据LEKSHOP数字零售台（DR.100EC.CN）获悉，万相台·极速版针对从未在阿里妈妈投放过的商家给予1元试投、15天无单必赔、30天流量扶持，解决新商经营冷启问题。目前，已有多个商家入淘后3天成交破0，1个月成交破2万。 LEKSHOP联合A股上市公司网盛生意宝（002095.SZ）推出消费品在线供应链金融解决方案。该产品具有按需提款、按天计息、随借随还、专款专用、循环信用贷、全线上流程操作等特点，解决消费品供应链核心企业及下游经销商/网店因库存及账期造成的流动性差“痛点”。》》合作联系 LEKSHOP“电数宝”电商大数据库（www.lekshop.cn，注册免费体验全部）基于电商行业12年沉淀，包含100+上市公司、新三板公司数据，150+独角兽、200+千里马公司数据，4000+起投融资数据以及10万+互联网APP数据，全面覆盖“头部+腰部+长尾”电商，旨在通过数据可视化形式帮助了解电商行业，挖掘行业市场潜力，助力企业决策，做电商人研究、决策的“好参谋”。… Read More »【聚焦618】阿里妈妈618推出万相台极速版

(LEKSHOP讯)6月6日消息，自ChatGPT推出以来，人工智能热度持续升温，新一代技术革命呼之欲出。正在如火如荼举行的2023中关村论坛作为面向全球科技创新交流合作的国家级平台，人工智能是本届论坛的重要议题。在28日举办的“智能+教育”平行论坛上，众多与会嘉宾普遍认为教育行业将是其重要应用领域，教育形态将被重塑。中国互联网职业教育头部企业——北京嗨学网教育科技股份有限公司（以下简称“嗨学”）CTO崔浩波，以《智能数字化解决方案 推动行业人才技能发展》为主题，在论坛上分享了嗨学在职业教育智能化领域的探索、成果和洞见。 嗨学成立于2010年，是国内最早专业从事线上职业教育的互联网教育平台之一。以“职业价值点亮者”为使命，嗨学致力于成为中国领先的针对职业人群、旨在提升用户终身职业价值的产品和服务的提供者。 以科技赋能教育是嗨学的基因，嗨学对此进行了持续、深入的探索。在成立初期，嗨学对在线教育的实现方式是“工具化”，即把传统的线下学习形态和工具搬到线上，形成了大家熟知的“学、练、答、辅”数字化产品。成年人使用这类产品时，会面临学习能力不足、学习时间有限、信心不足、方法不足、社会化不足等挑战。其中最大的挑战是，线上学习形态无法解决无法交流、沟通带来的“社会化不足”问题，因此，嗨学很早就着手升级纯工具化的学习产品。 嗨学探索的第二个阶段是“社区化”产品。通过互动直播和短视频，嗨学为用户提供职业发展、学习方法、党史党建等扩展视野的微课，促进用户之间精神层面的交流。短视频上线后，用户次月留存提升了13%，可以说社区化产品取得了一定成果。… Read More »嗨学CTO崔浩波：领域知识模型将会为教育带来根本性变化