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跨境电商资讯

恐怖!大批卖家销量狂跌,超1.2万名用户无法下单!

厦门商城系统开发 旺季没等来爆单 先等来系统崩溃! 黑五网一已经过去一段时间了,关于订单跌跌不休的话题又多了起来。 近两日,不少卖家纷纷在各大论坛平台上诉起了苦……一卖家在今早表示,“美国站早上6点(太平洋时间)的订单不及以往的1/10。”单量突然的暴跌,令卖家一脸懵逼。… Read More »恐怖!大批卖家销量狂跌,超1.2万名用户无法下单!

圣诞节购物旺季,亚马逊如何降低退货率以及提升毛利率?

厦门商城系统开发 每年的双十一双十二都是传统的电商购物旺季,而跨境电商亚马逊,每年圣诞节前一个月到二个月也是订单暴涨的时间段。 爆单的过程中以及爆单过后,顾客的取消订单以及退货订单会出现一个爆发式的的增长,很多卖家感觉特别难受,那么亚马逊售后问题存在哪些,遇到如此售后问题,卖家应该如何解决,大金链子为大家总结一下: 1.备货期间,顾客申请取消订单:凡是未发货订单,切记每一天早上或者晚上都要按照发货日期(升序)排序,查看最近14天哪些订单没有及时点确认发货。顺便查看每个订单是否有顾客申请取消订单,如果有要取消订单的,立即取消订单。顾客要求取消订单,一般通过邮件沟通或者买家直接后台申请了取消订单,所以我们关注未发货订单以及邮件内容即可。在你没有发货之前取消订单,对你来说没有任何影响! 注意:如果顾客自己没有申请取消订单,我们卖家主动给顾客取消订单,无论任何理由,都会导致你的绩效取消率受到影响。… Read More »圣诞节购物旺季,亚马逊如何降低退货率以及提升毛利率?

亚马逊更新功能让黑心货代无处遁形

厦门商城系统开发 亚马逊卖家需要服务商,但是不需要黑心服务商。服务商里有很多坑,所以一定是需要选择有信任度,有实力的服务商。比如我们一直打造的狼王这品牌,如果我们违背道义做出损害信任我们的客户,对我们的品牌影响多大。之前货代圈子里一直很乱,以快船收货但是慢船发货的事情屡见不鲜。后面又出现不安实际货件地址发货的问题,这不亚马逊更新了一个新功能让黑心货代无处遁行。 亚马逊卖家现在后台是可以查到创建货件地址的,如果配送地址与Checked in不一致的就是说明你的货物被远仓近送了。详细可以看下截图,截图里的登记这流程之前是没有收获地址的。现在显示了,就可以直接跟货件地址进行对比,如果不一致那就说明货代有问题。 如果你查询了货件的收货地址跟货件创建地址不一样,就可以拿着证据去找货代索赔了。但是如果发生发生挤兑,分分钟拉跨一家货代公司。也就意味着货代的圈子要进行一次大洗牌!… Read More »亚马逊更新功能让黑心货代无处遁形

中美DTC品牌向左,东南亚DTC品牌向右

厦门商城系统开发 DTC也算是大势的商业模式之一了,在DTC模式的发展中,中美和东南亚出现了不同的方向。 DTC(Direct to Consumer)模式是经中国和美国市场验证过的、当下较为成功的商业模式之一。它是指不通过任何第三方零售商、批发商、中间商进行分销,而是借助互联网平台直接面向消费者、客户进行产品销售。… Read More »中美DTC品牌向左,东南亚DTC品牌向右

模仿能否超越?亚马逊推出类似TikTok功能,直面抢夺视频流量

厦门商城系统开发 前不久, 亚马逊宣布推出一项名为“Inspire”的新功能,该功能类似于TikTok,允许买家在应用内通过视频和图片购物。据悉,该功能将于12月初面向部分美国客户推出,并在后续几个月内向美国所有用户开放。 长期以来,亚马逊一直使用静态产品图片和描述来创建统一的产品Listing,并通过客户偏好推送产品。然而,由于超过25%的亚马逊买家停留时间在3分钟以下,亚马逊需要想办法留住买家注意力。 随着TikTok进军电商领域,社交电商在美国迅速发展。亚马逊也看到了其中的商机,其“Inspire”功能旨在争夺消费者在TikTok等社交平台上的注意力。… Read More »模仿能否超越?亚马逊推出类似TikTok功能,直面抢夺视频流量

“中年”亚马逊开始学TikTok,是鱼和熊掌兼得,还是东施效颦?

厦门商城系统开发 一、复制TikTok 近日,亚马逊推出了一款名为Inspire的新应用,将其描述为“一种应用内购物方式,为客户提供了一种新的方式来发现创意、探索产品,并可以从其它客户、网红和他们喜爱的品牌创建的内容中无缝购物”。 具体来说,亚马逊的Inspire服务会以灯泡型图标的形式出现在App中,并让消费者选择20 个以上的兴趣,比如化妆品、宠物和游戏等,然后据此为其定制内容。之后消费者便可购买其他用户、品牌和达人分享的商品。… Read More »“中年”亚马逊开始学TikTok,是鱼和熊掌兼得,还是东施效颦?

亚马逊优化广告ACOS经常踩的雷区你还在踩吗?教你一招从花费层面上提高优化效率!

厦门商城系统开发 最近有位卖家朋友找我咨询,反馈的情况是这样的:每周固定优化高ACOS的广告,但是感觉ACOS还是居高不下。一番询问得知他的操作是这样的:在后台筛选好日期后,在ACOS列点击降序排列,优先调整高ACOS的广告。看到这里,其实就知道这个卖家踩到了雷区:单单优化高ACOS的广告就能有效降低整体的ACOS。这句话可能看起来有点拗口,但是看看下面的这个例子你就会明白了。 一、虚拟案例 以上是虚拟的广告数据,现在整体的广告ACOS是70%,如果我想降低我的ACOS,那我应该优先调整哪些广告活动?或者这么问:调整哪些广告活动对于优化整体ACOS的帮助最大?部分卖家可能认为优化广告活动A和B和C这三个广告活动对于拉低整体ACOS的帮助最大,因为这三个广告活动的ACOS最高。 但实际上,我们应该优先调整的广告活动是D,B和E。因为从花费层面上讲,这三个广告活动的花费是最高的。ACOS=广告花费/销售额,我们想撼动我们的ACOS,自然要从花费最多的广告活动去入手。广告活动A的广告花费才22,你就算再怎么优化,你也不能优化出什么浪花来,因为优化的空间非常有限!详细的可以看下下面的花费结构图。… Read More »亚马逊优化广告ACOS经常踩的雷区你还在踩吗?教你一招从花费层面上提高优化效率!

亚马逊广告省钱八个小技巧

厦门商城系统开发 最近和小伙伴聊天,发现最让人头疼的就是亚马逊费用太高,配送费一年涨两次,广告预算一路飙升。对此我也是深有体会,所以今天就来跟大家聊一聊可以从哪些广告方面省钱。当然啦,省的都是些小钱,不过省点是点呗。 一、品牌词 打品牌词,尤其是大品牌是自带流量的,打广告时,竞争压力也小,所以流量价格也相对便宜些。但是由于搜相关品牌的买家对于相关品牌的忠诚度比较高,所以效果不确定(不同品类效果不一样,主要还是看你的产品对于对标的品牌来说是否有竞争力),不过值得一试。 可以专门创建一个广告活动用广泛匹配去打相关品牌词,试1-2周看看效果看看。因为竞价也低,所以这个就算效果差,损失也不大。… Read More »亚马逊广告省钱八个小技巧

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