(LEKSHOP讯)五一前夕,在微博、小红书等社交平台上,大量网友反映当天在淘宝平台上收到陌生的聊天招呼,内容均为骚扰广告,而对方的旺旺ID显示的竟然是消费者本人的真实姓名。 这些陌生账户发来的内容统一为招聘彩票代玩,一经曝光就引起了社交媒体的热议。许多网友表示不可思议,“用自己的名字给自己发消息,太吓人”,更有人称自己的真名从未在任何购物软件或快递平台上使用过,因此涉事的淘宝平台也遭受民众谴责。对此,淘宝平台回复称,“目前正在处理中。”不过,目前仍未有处理结果。 此前,裁判文书网披露一起大案:两名犯罪分子在淘宝网爬取并盗走大量数据。经过核实,此次泄露的个人信息竟然高达近12亿条。最终,两名犯罪分子受到了法律的制裁。(详见LEKSHOP专题:http://www.lekshop.cn/zt/tbysxl/)对此,LEKSHOP电子商务研究中心发布电商快评。 观点一:消费者知情权 隐私权等受到侵犯 LEKSHOP电子商务研究中心特约研究员、百联咨询创始人庄帅认为,如果该事件被查明确实是淘宝平台信息泄漏的话,那么淘宝此次信息泄露事件违反了《消费者权益保护法》《电子商务法》等法律,侵犯了消费者的知情权、自主选择权。… Read More »【电商快评】超11亿条用户信息泄露 淘宝再次面临信任危机?电商平台用户隐私信息安全如何保障?