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跨境电商资讯

【电诉宝】拖延退费? 用户投诉“货捕头”不发货不退钱

(LEKSHOP讯)近日,国内知名网络消费纠纷调解平台“电诉宝”(315.100EC.CN)接到用户投诉杭州常青网络科技有限公司旗下“货捕头”(原“杭州女装网”)称其发货物流没有信息,缺货拖延退款。(详见LEKSHOP专题:货不对板 退货退款难 货捕头还存在哪些问题?https://www.lekshop.cn/zt/hbttszt/) 2023年4月19日,山东省的马先生向电诉宝投诉称自己于2022年12月份在货捕头下单8件衣服,其中四件缺货,只有四件有货,有货的四件显示发货,但是到第二天没有物流信息,随即申请了退款。缺货的四件衣服中的2件按照客服的指导顺利退款,但是其中的两件以无包退货为由不给退款。 拖延直到四月初,客服告知两件没有退款的商品可以申请再邮寄,但是结果到现在都没有收到货,6号马先生收到了单号,但是没有物流信息更新,马先生认为这是赤裸裸的欺诈消费者,到现在不发货,也不退钱,从年前到现在已经有半年有余。 接到以上用户投诉后,我们第一时间将投诉案件移交该平台相关工作人员督办妥善处理,但截至发稿前,我们尚未收到来自被投诉平台的任何有关处理回复。… Read More »【电诉宝】拖延退费? 用户投诉“货捕头”不发货不退钱

【电诉宝】收了钱就失联?“微盟”商家被指未提供任何培训课程

(LEKSHOP讯)近日,国内知名网络消费纠纷调解平台“电诉宝”(315.100EC.CN)接到用户投诉上海微盟企业发展有限公司旗下“微盟”店铺客服收钱后失联,无任何培训课程。(详见LEKSHOP专题:微盟频被投诉 售后退款问题频现http://www.lekshop.cn/zt/wmts/) 4月23日,湖南省廖先生向“电诉宝”投诉称,其于4月22日在微盟“知识星球b1”店铺直播间拍下培训套餐,课堂说当天晚上给予开课培训,而且有主播杨岚院长直接一对一支持辅导。结果廖先生发现什么都没有,问客服也不回消息,没有提供任何支持,廖先生感觉是被骗了。 廖先生还举出例证:1.课堂上说只收15个人,但廖先生查看该课程销量,从22日的560多到23日涨到了630多,严重不实。2.课堂上说要签合同 ,但合同也没发给他。… Read More »【电诉宝】收了钱就失联?“微盟”商家被指未提供任何培训课程

【电诉宝】用户多次协商退费无果 “赛优教育”相关负责人置之不理

(LEKSHOP讯)近日,国内知名网络消费纠纷调解平台“电诉宝”(315.100EC.CN)接到用户投诉称与北京赛优职教育科技有限公司旗下“赛优教育”多次协商退费无果,相关负责人置之不理。(详见LEKSHOP专题:用户反映无法参加考试 “赛优教育”拒绝退费引不满http://www.lekshop.cn/zt/syjy/) 4月13日,云南省的杨女士向“电诉宝”投诉称其于2023年4月18日20:33在北京赛优职业教育有限公司进行心理学课程购买,后协商退费,多次无果,联系不到相关负责人,相关负责人推脱事情责任。 售后表示2个工作日予以受理退费,但等了4个工作日始终没有看到售后的处理方式,对于联系报名的相关负责人持置之不理的态度,经常联系不到负责人。  (注:图为杨女士提供)… Read More »【电诉宝】用户多次协商退费无果 “赛优教育”相关负责人置之不理

艾瑞咨询:《企业数字化丨研究报告》

(LEKSHOP讯) LEKSHOP联合A股上市公司网盛生意宝(002095.SZ)推出消费品在线供应链金融解决方案。该产品具有按需提款、按天计息、随借随还、专款专用、循环信用贷、全线上流程操作等特点,解决消费品供应链核心企业及下游经销商/网店因库存及账期造成的流动性差“痛点”。》》合作联系 LEKSHOP“电数宝”电商大数据库(www.lekshop.cn,注册免费体验全部)基于电商行业12年沉淀,包含100+上市公司、新三板公司数据,150+独角兽、200+千里马公司数据,4000+起投融资数据以及10万+互联网APP数据,全面覆盖“头部+腰部+长尾”电商,旨在通过数据可视化形式帮助了解电商行业,挖掘行业市场潜力,助力企业决策,做电商人研究、决策的“好参谋”。 相关推荐: 全面布局亚马逊海外站点,成功卖家需必备这“三重奏”… Read More »艾瑞咨询:《企业数字化丨研究报告》

观远:《2023消费品数字化运营白皮书》(节选)

(LEKSHOP讯)核心观点 总体消费行业变化:“整体放缓 & 部分增长” 由于宏观环境影响,我国消费行业增速放缓,2022全年零售额约44万亿元,同比下降-0.2%;线上消费品零售表现突出,实物商品网上零售额占12万亿元,同比增长6.2%。其中,淘系+京东前三季度GMV约8.7万亿元,同比下降-5.2%,传统电商表现普遍偏弱,新兴电商相对更为突出。… Read More »观远:《2023消费品数字化运营白皮书》(节选)

五道口供应链研究院:《2023年中国供应链金融生态调研报告》

(LEKSHOP讯)近几年来,随着国家及各级政府不断的推动,我国供应链金融得到了蓬勃发展。 根据中国人民银行的统计数据,2022年,商业汇票承兑发生额27.4万亿元,贴现发生额19.5万亿元。截至2022年末,商业汇票承兑余额19.1万亿元,同比增长15.2%;贴现余额13.0万亿元,同比增长29.1%。签发票据的中小微企业21.3万家,占全部签票企业的94.5%,中小微企业签票发生额17.8万亿元,占全部签票发生额的64.9%。贴现的中小微企业32.7万家,占全部贴现企业的97.1%,贴现发生额14.2万亿元,占全部贴现发生额的72.9%。与此同时,2022年12月,全社会融资规模存量达到了7.34万亿,增速16.3%。在市场高度发展的同时,各行各业各种不同类型的企业,纷纷加入到供应链金融的市场和轨道中来。这里面既有产业企业,也有金融机构,科技公司,供应链金融呈现出了蓬勃发展势头。经过多年的尝试和发展,供应链金融实践出现创新和突破。这不仅表现为量的变化,也表现为质的变化以及制度环境的变化。 首先,从量或规模的发展角度看,随着国家对供应链金融关注度逐步加强,普惠金融的力度增大,金融机构对企业贷款的支持力度逐年上升,特别是普惠型小微企业贷款,发展迅猛。2019年为43万亿,2020年为56万亿,2021年为72万亿,2022年为88万亿。与此同时,中小微企业融资的成本逐步降低。我国新发放的普惠型小微企业贷款利率2018年全年为7.34%;2019年全年为6.7%,较2018年下降0.64%;2020全年为5.88%,较2019年下降0.82%;2021年全面为5.69%,较2020年下降0.19%;2022年上半年全国新发放普惠型小微企业贷款利率5.35%,较2021年全年下降0.35%。除了融资量和利率外,积极推动和开展供应链金融的主体也日益多元化,根据行使职能不同,可将供应链金融的主要参与者分为八大类:核心企业、 链属企业(中小企业)、金融机构、物流服务商、供应链管理服务公司、科技公司、基础设施服务商、政府职能部门及行业组织,从目前发展态势看,这些机构均积极发挥着相应的作用。 其次,从质的变化看,近年来供应链金融出现一些创新和突破。这些创新和突破可以用三个关键词来概括,即协同推动、数字信用和多元目标。协同推动指的是不同的机构和组织之间、企业与金融机构之间,甚至地方政府等管理部门开始紧密合作,协同打造供应链金融服务平台,为产业企业提供综合性的供应链金融服务,这一推进方法不同于以往企业层面或金融机构自身推进供应链金融,其协同合作既能够有效整合各方资源和能力,又能够更好地服务于产业集群和众多中小微企业。数字信用指的是应用数字化技术强化供应链运营中参与主体的信用刻画和管理,已经成为目前供应链金融开展的主要工具和手段,因此,围绕供应链金融活动开展一系列从硬件(即数字技术的广泛应用)到软件(即大数据分析、AI应用等)的建设,已经是各行各业打造数字基础设施的主要举措。多元目标指的是有些领域开展供应链金融的主要目标不仅仅是帮助解决企业、特别是中小微企业的运营资金,而且开始关注培育企业的创新能力,产业绿色可持续发展以及产业供应链安全与韧性。… Read More »五道口供应链研究院:《2023年中国供应链金融生态调研报告》

刷直播花几万元买了块“石头” 网购翡翠原石当心掉“坑”

(LEKSHOP讯)随着直播电商的兴起,“赌石”交易也搭上了这个“风口”。但网上“赌石”风险远超线下,不少人也由此“踩坑。近日,记者对此进行了调查采访。 网购原石交易门槛降低 纠纷快速增多 赌石是珠宝业术语,是一种翡翠原石的交易方式。 记者调查发现,目前原石交易已不仅仅局限于几大电商平台。在微店APP上,记者发现摩天轮旗舰店出售售价为28.15元的天然玉石原石小料,销售页面的卖家购物须知上注明“直接拍下付款即可”“可做小吊坠、挂牌、平安扣等”,且“每位限购一袋”。… Read More »刷直播花几万元买了块“石头” 网购翡翠原石当心掉“坑”

非凡产研:《2023年TikTok生态研究报告》(全文)

(LEKSHOP讯)近日官方印发的《数字中国建设整体布局规划》特别提到,推动数字技术和实体经济深度融合,在农业、工业、金融、教育、医疗、交通、能源等重点领域,加快数字技术创新应用。至少有40%的企业将会在未来十年内消失,如果企业无法及时转型以适应新技术。 LEKSHOP联合A股上市公司网盛生意宝(002095.SZ)推出消费品在线供应链金融解决方案。该产品具有按需提款、按天计息、随借随还、专款专用、循环信用贷、全线上流程操作等特点,解决消费品供应链核心企业及下游经销商/网店因库存及账期造成的流动性差“痛点”。》》合作联系 LEKSHOP“电数宝”电商大数据库(www.lekshop.cn,注册免费体验全部)基于电商行业12年沉淀,包含100+上市公司、新三板公司数据,150+独角兽、200+千里马公司数据,4000+起投融资数据以及10万+互联网APP数据,全面覆盖“头部+腰部+长尾”电商,旨在通过数据可视化形式帮助了解电商行业,挖掘行业市场潜力,助力企业决策,做电商人研究、决策的“好参谋”。 相关推荐: 亚马逊强开账号的具体操作步骤… Read More »非凡产研:《2023年TikTok生态研究报告》(全文)

网约车宝典 哈啰识字 7MA出行25款侵犯用户信息被通报

(LEKSHOP讯)4月24日消息,江苏省通信管理局依据《个人信息保护法》《网络安全法》《电信条例》《电信和互联网用户个人信息保护规定》等法律法规,持续开展APP侵害用户权益专项整治行动。 据LEKSHOP法律消保台(LAW.100EC.CN)了解,近期,江苏省通信管理局组织第三方检测机构对群众关注的省内生活服务、休闲娱乐、实用工具等移动互联网应用程序(APP)进行检查,检测到思联三维看图、战就战、ECOVACS HOME、500px中国版、蓝云拓客、捷安特骑行、多多驾到、手机Word文档、爱学仕智课、网约车宝典、哈啰识字、随时记账本、孚科思专注力、小霞会计、泡聊吧、爱字幕、苏宁广场、工品优选、蚁淘生活、全球潮汐、恋小帮、蜂羽司机版、桃朵、房车生活家、7MA出行25款App应用存在网络安全隐患或违法违规收集使用个人信息的问题。现依法向存在问题的App运营单位寄送整改通知书,要求相关单位在20日内前完成整改。逾期不整改的,江苏省通信管理局将依法依规组织开展相关处置工作。 LEKSHOP联合A股上市公司网盛生意宝(002095.SZ)推出消费品在线供应链金融解决方案。该产品具有按需提款、按天计息、随借随还、专款专用、循环信用贷、全线上流程操作等特点,解决消费品供应链核心企业及下游经销商/网店因库存及账期造成的流动性差“痛点”。》》合作联系 LEKSHOP“电数宝”电商大数据库(www.lekshop.cn,注册免费体验全部)基于电商行业12年沉淀,包含100+上市公司、新三板公司数据,150+独角兽、200+千里马公司数据,4000+起投融资数据以及10万+互联网APP数据,全面覆盖“头部+腰部+长尾”电商,旨在通过数据可视化形式帮助了解电商行业,挖掘行业市场潜力,助力企业决策,做电商人研究、决策的“好参谋”。… Read More »网约车宝典 哈啰识字 7MA出行25款侵犯用户信息被通报

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