【电诉宝】收钱后消失?用户投诉“聚师网”以基础班为由拒不退费
(LEKSHOP讯)近日,国内知名网络消费纠纷调解平台“电诉宝”(315.100EC.CN)接到用户投诉北京聚师网教育科技有限公司旗下“聚师网”称其收钱后消失,不予全额退款。(详见LEKSHOP专题:售后态度恶劣?“聚师网”被爆退款难http://www.lekshop.cn/zt/jswts/) 4月11日,福建省的左女士向“电诉宝”投诉称自己于2022年2月28日,在聚师网招生老师各种诱导之下报了名,缴了900元的费用。之后给了一个APP课程链接,收了钱之后就再也没见人影,也找不到任何老师,竟然有这么不负责任的机构,太让人失望,心寒了。 (注:图为左女士提供) 左女士在网上搜到此机构的联系方式,对方也不理会,又找寻投诉渠道,后面才有人打电话告知自己这个是基础班,不能退费,最后又说只能退90元,左女士认为什么都是他机构说了算,侵犯了自己的权益,要求平台维权,机构应当全额退费。 接到以上用户投诉后,我们第一时间将投诉案件移交该平台相关工作人员督办妥善处理,但截至发稿前,我们尚未收到来自被投诉平台的任何有关处理回复。… Read More »【电诉宝】收钱后消失?用户投诉“聚师网”以基础班为由拒不退费