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跨境电商资讯

跨境电商售后运营服务商“愚公科技”完成近千万元Pre-A轮融资跨境电商售后运营服务商“愚公科技”完成近千万元Pre-A轮融资

7月19日消息,跨境电商售后运营服务商深圳市愚公科技有限公司(以下简称“愚公科技”)于近日宣布完成老股东增资的近千万元Pre-A轮融资,TSN资本担任独家财务顾问。该资金主要用于市场推广、模型训练和产品迭代。 据了解,“愚公科技”成立于2014年,最初为智能设备品牌提供物联网定制解决方案。但市场很快就发生了变化,向海外销售物联网产品成为大势所趋,如何降低退货率成为摆在大卖们眼前亟待解决的问题。 针对痛点和市场机遇,愚公科技开始向跨境电商售后运营服务商转型。2019年底,公司开始在跨境电商平台试水销售商品,以期从一线视角发掘运营难点和售后堵点,并基于此,在2020年自研并上线了售后运营系统,为跨境电商卖家提供售后代运营服务。 2023年,该系统接入ChatGPT,以提高解决问题的效率,并基于人工标注的语料数据进行微调,以形成适配于实际场景的私有模型。当用户提出问题时,ChatGPT会结合售后系统后台定位的IoT固件问题进行先行回答,人工在后台进行监管和辅助,必要时由人工介入跟进解决问题。 (图源:愚公科技)… Read More »跨境电商售后运营服务商“愚公科技”完成近千万元Pre-A轮融资跨境电商售后运营服务商“愚公科技”完成近千万元Pre-A轮融资

菜鸟在香港率先推出“次日达,晚到必赔”服务菜鸟在香港率先推出“次日达,晚到必赔”服务

7月19日消息,为持续提升香港用户的网购物流体验,菜鸟于日前在香港率先推出“次日达,晚到必赔”服务。今后,从内地菜鸟集运仓发出的包裹,最晚第二天可送达香港的自提点或用户手中。假如未在承诺时效内送达,菜鸟会主动向每笔订单赔付至多60元人民币。 图源:菜鸟国际公众号 近年来,从服饰、家具到各类家电数码产品等,越来越多的香港市民选择从内地网购生活用品。菜鸟数据显示,今年上半年,菜鸟在香港的集运包裹量相较去年同期增长超20%。“反向海淘”在香港广受青睐。 据Statista Digital… Read More »菜鸟在香港率先推出“次日达,晚到必赔”服务菜鸟在香港率先推出“次日达,晚到必赔”服务

Etsy宣布出售巴西手工平台Elo7Etsy宣布出售巴西手工平台Elo7

7月19日消息,据媒体报道,Etsy日前已同意将旗下手工平台Elo7出售给巴西当地零售巨头Enjoei SA,具体交易金额未公布。 据了解,Etsy在2021年斥资2.17亿美元收购Elo7,进军拉丁美洲市场。在收购时,Elo7已经是巴西排名前十的电商平台。当时,Elo7拥有190万活跃买家、5.6万活跃卖家和大约800万件待售商品(大部分是定制商品)。 两年前收购时,Etsy表示,Elo7的使命是“保持商业的人性”,并实施专注于创意微型企业家的双边市场战略。Etsy称Elo7是一家处于早期阶段的企业,但其相信Elo7可以利用Etsy成熟的价值创造路线图来推动进一步的增长和盈利。与Reverb和Depop一样,Elo7在被收购后保持独立运营,但Etsy同时为它们提供产品、营销、技术和客户支持方面的专业知识。  … Read More »Etsy宣布出售巴西手工平台Elo7Etsy宣布出售巴西手工平台Elo7

抖音直播:5月至今共处罚涉及户外低俗直播行为账号279732个抖音直播:5月至今共处罚涉及户外低俗直播行为账号279732个

7月19日消息,抖音直播日前发布第六期关于整治户外直播乱象的处置公示。2023年5月至今,抖音直播采取定时巡查、集中整治等方式,共处罚涉及户外低俗直播行为的账号279732个,对存在严重违规的128030个账号回收了直播权限,其中无限期回收直播使用权限24248个。 抖音直播将继续进行户外直播乱想治理,治理方向为打击低俗搭讪、低俗恶俗PK、恶意演戏炒作、“叫嚣吵架式”直播、“扰民式”直播等违规行为。 截自抖音黑板报头条号 具体来看,低俗搭讪、整蛊骚扰路人的行为,包括但不限于以下情形:不经过对方同意直接上前搭讪拍摄,向路人索要联系方式、要求送人回家等,甚至在对方拒绝后坚持追拍、偷拍。低俗恶俗PK包括在直播PK中执行刺激性互动游戏、刻意制造低俗PK氛围,故意发起易引发性联想的、易引起观感/生理不适的、重口味猎奇主题的或对身体造成刺激伤害的低级趣味惩罚游戏等。恶意演戏炒作指通过恶意炒作博眼球、刻意营造诡异惊悚氛围的行为,如故意在人流量较大的场所穿着奇装异服表演蹦野迪、上树等猎奇节目,或是打着探险的旗号通过制造灵异假象渲染恐怖氛围等。 “叫嚣吵架式”直播,包括但不限于:刻意在直播间制造矛盾对立面,以叫器、嘶吼、互相贬低的方式带动不良直播气氛,吸引路人围观,煽动双方观众的极端对立情绪。“扰民式”直播,包括但不限于:在开放使用的马路边、桥洞、车站等公共场所扎堆直播导致通行受阻,或是在生活区域夜间高声直播影响居民正常休息等。… Read More »抖音直播:5月至今共处罚涉及户外低俗直播行为账号279732个抖音直播:5月至今共处罚涉及户外低俗直播行为账号279732个

唯品会广州市中心建672套公寓 1折租给员工唯品会广州市中心建672套公寓 1折租给员工

7月19日消息,有互联网企业员工近日在微信朋友圈、抖音、小红书等平台上“晒房”,分享自己300元/月在广州市中心租到的一室一厅,引发众多网友关注。 有媒体获悉,“晒房”的背后,是广州的特卖电商唯品会投资1.2亿元在市中心核心地段改造672套公寓并交付给员工入住,而租金仅为市场价的1折。 这处员工公寓名为“唯家公寓”,总计建筑面积约3万平方米,地处广州大道南,距离海珠万达广场直线距离200米。据悉,万达广场周边同档次拎包入住的公寓租金多为每月3000余元一间,唯家公寓的租金则仅300元/月。 唯品会相关负责人介绍,为便利员工生活,唯家公寓建有会客厅、图书馆、健身房、充电桩等配套设施,并为入住员工提供24小时热线等物业服务;入住唯家公寓的员工中,95后占比6成以上,刚毕业的大学生入职后也会获得抽签入住的资格。 此外,唯品会工会相关负责人介绍,该公司还为全体员工提供免费三餐、宵夜、员工专属班车等服务,公司总部建有露天江景游泳池、攀岩墙、桌球馆、按摩室、爱心妈妈小屋等设施场地,全部面向员工免费开放。… Read More »唯品会广州市中心建672套公寓 1折租给员工唯品会广州市中心建672套公寓 1折租给员工

值得买科技副总裁谢汝娟参与“ESG实践如何赋能企业高质量发展”圆桌讨论值得买科技副总裁谢汝娟参与“ESG实践如何赋能企业高质量发展”圆桌讨论

7月19日消息,在7月17日的2023新京报贝壳财经夏季峰会上海分论场,值得买科技集团副总裁谢汝娟出席并参与“ESG实践如何赋能企业高质量发展”专场圆桌讨论,系统介绍了值得买科技ESG实践的历程、成果、优势和未来计划。 图源:值得买科技公众号 在环境治理领域,值得买科技在保证业务健康发展的同时,始终积极落实绿色低碳的可持续发展理念,不断开拓“低碳环保、绿色消费”新形式。比如,值得买科技通过旗下平台“什么值得买”开辟了“环保生活”值法栏目,向全网用户传达绿色生活和环保理念,把带有“健康、无害、可循环”等标识的产品推荐给消费者,鼓励大家购买环保产品,以及分享环保生活体验。2022全年,“环保生活”值法累计关联内容达近5000条,较2021年同比提升117%。 在社会治理方面,值得买科技积极向社会传递理性、科学、绿色的消费理念,共享绿色健康生活,持续为用户、客户和社会创造价值。2022年,什么值得买平均月活用户数达3800多万人,帮助商家实现超206亿元的销售额;2022年海南消博会期间,值得买科技打造的华夏风物馆,助力30+精品国货品牌登上国际舞台,有效提升了国货品牌的影响力;2022年,值得买科技在ISO27001认证的基础上通过了ISO27701和ISO27018的认证,进一步强化了个人隐私信息管理,尽显企业的社会责任与担当。 在公司治理上,值得买科技也一直在不断优化治理机构、提升管理成效,保证在合规的基础上高效运作,积极回应不同利益相关方的诉求。通过完善ESG组织架构、践行ESG管理工作规范等举措,公司ESG管理成效持续提升。2022年,集团ESG委员会规模进一步壮大,分工也进一步细化,根据业务发展设立了11个专门的ESG执行小组,与公司11个核心部门对应,由专人向委员会汇报ESG相关业绩成效,确保公司重大战略决策和日常经营事项符合ESG管理理念。2020-2022年,凭借规范的治理成果和良好的业绩表现,值得买科技先后得到多家机构和媒体的认可,荣获多个奖项。… Read More »值得买科技副总裁谢汝娟参与“ESG实践如何赋能企业高质量发展”圆桌讨论值得买科技副总裁谢汝娟参与“ESG实践如何赋能企业高质量发展”圆桌讨论

连素萍辞任叮当健康非执行董事连素萍辞任叮当健康非执行董事

7月19日消息,叮当健康科技集团有限公司(以下简称“公司”或“”叮当健康)日前公告称,连素萍因拟专注于其他事业发展已辞任公司非执行董事职务,自2023年7月18日起生效。连素萍已确认与董事会并无意见分歧,亦无有关其辞任之其他事项须提请本公司股东或香港联合交易所有限公司垂注。 截自叮当健康非执行董事辞任公告 截至公告日,叮当健康董事会成员包括执行董事为杨文龙、徐宁、俞雷及于庆龙,非执行董事为蔡俐,以及独立非执行董事为张守川、樊臻宏及姜山。 叮当健康董事会设有三个委员会,分别为审计委员会,成员包括姜山(主席)、张守川、樊臻宏;提名委员会,成员包括杨文龙(主席)、樊臻宏、张守川;薪酬委员会,成员包括樊臻宏(主席)、张守川、蔡俐。 截自叮当健康董事名单与其角色及职能… Read More »连素萍辞任叮当健康非执行董事连素萍辞任叮当健康非执行董事

PingPong参加青岛国际物流博览会 推出物流结汇解决方案PingPong参加青岛国际物流博览会 推出物流结汇解决方案

7月19日消息,第二届中国(青岛)国际物流博览会在青岛国际会展中心近日圆满闭幕。现场,PingPong作为领先的全球支付平台之一,受邀参与此次盛会,为现场众多物流企业带来创新的物流结汇解决方案,旨在改变跨境物流企业多年来低效的收款结汇模式,帮助物流企业有效降低成本、提高效率,实现物流资金全链路管理。 PingPong的物流结汇解决方案妥善解决了物流企业的收付款难题:凡是中国大陆注册的企业,只要开通一个PingPong外贸收款账户,就可以享受到合规收款、快至秒级到账的体验。 第二届中国(青岛)国际物流博览会开幕式 (图源:PingPong,下同) 对于结汇问题,PingPong提供7*24h不间断不限额结汇服务,并支持按中行实时汇率兑换。此外,PingPong还上线了“挂单结汇”、“预约换汇”功能,让物流企业可以预约更优汇率结汇、换汇。… Read More »PingPong参加青岛国际物流博览会 推出物流结汇解决方案PingPong参加青岛国际物流博览会 推出物流结汇解决方案

华创证券首予顺丰同城“推荐”评级 目标价14港元华创证券首予顺丰同城“推荐”评级 目标价14港元

7月19日消息,华创证券日前发布研究报告称,首予顺丰同城“推荐”评级,预计2023-25年实现营收129.9、158.9、192.8亿元,同比分别增长26.6%、22.3%、21.4%;实现归母净利润0.5、1.1、2.3亿元,2023年由亏转盈,2024-2025年连续2年翻倍增长,目标价为14港元。公司作为独立第三方即时配送龙头品牌,预计优先受益于非餐场景扩张赋予即时配送行业的成长潜力。 截自微博 华创证券认为,顺丰同城最初为顺丰控股孵化的新业务之一,现已成为国内最大的第三方即时配送服务平台。收入端:2020-2022年CAGR为45.6%,包括同城配送(占64%)与最后一公里配送(占36%)。通过提供一对一定制服务,2022面向商家的服务占同城配送服务收入71%,活跃商户33万,同比+27%,面向消费者的同城配送服务持续高增,2020-2022年CAGR高达99%。最后一公里配送服务,以弹性运力缓解物流高峰压力,来自顺丰控股的业务占比95%以上。新场景延伸+价格提升潜力是收入端的潜力。成本:出色的运力底盘,运力灵活推动履约成本降低。2022年,顺丰同城毛利率达到4%,已经连续四年提升,公司成本98%为骑手成本,众包骑手数量占比达95%。在规模经济、网络效应、高价值订单织密、单位履约成本降低等效应下,公司盈利能力有望在即时配送行业中脱颖而出。 顺丰同城延续顺丰品牌美誉+服务能力,已迅速形成网络效应。活跃商家、消费者增速高于活跃骑手。基于网络效应提价降本,通过坚持业务创新、优化产品结构来提升均价,成本端持续受益于顺丰网络资源、技术实力赋能。顺丰与同城资源协同能力整合,共建解决方案赋能合作伙伴。包括但不限于共同推动产品升级(如同城半日达)、共同推动效率提升、共同推动场景拓展。独立第三方红利赋予领先行业的成长性。行业持续向非餐场景高速渗透,新兴平台倾向于对接独立第三方平台,公司作为独立第三方配送行业龙头,受益于独立性以及行业认可度,有望获得超越行业的增长。 截自顺丰同城公告… Read More »华创证券首予顺丰同城“推荐”评级 目标价14港元华创证券首予顺丰同城“推荐”评级 目标价14港元

亚马逊欧洲站标准化尺寸值 提供一致产品数量信息亚马逊欧洲站标准化尺寸值 提供一致产品数量信息

7月19日消息,亚马逊欧洲站发布公告称亚马逊标准化了搜索和产品详细信息页面上的尺寸值,向买家提供跨商店一致的产品数量信息,具有有效数量信息尺寸值的商品拥有更高的购买率。 亚马逊表示,为了向客户提供跨商店一致的产品数量信息,平台标准化了搜索和产品详细信息页面上的尺寸值。尺寸标准化可以帮助客户在购买前比较产品,平台发现具有有效数量信息尺寸值的商品更常被购买。 卖家的listing可以让买家根据其地理位置选择所熟悉的尺寸值。标准化规则自动从目录属性(例如单位计数或单位计数类型)中提取数据,然后将尺寸构建为标准格式。 (图源亚马逊欧洲站论坛截图) 值得一提的是,亚马逊广告全新打造的小时级零售洞察(Rapid… Read More »亚马逊欧洲站标准化尺寸值 提供一致产品数量信息亚马逊欧洲站标准化尺寸值 提供一致产品数量信息