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跨境电商资讯

亚马逊力推新服务！白嫖订单要被堵上了？

亚马逊近日有个新功能正在测试中，要求顾客出示收货码才能从配送员手中拿走包裹！ 这和用取件码从快递柜取货还不太一样，是针对正常的派送，派送员把产品给顾客的时候顾客就需要出示收货码才能拿走产品，否则派送员不会把产品交出，同时当天的收货码只有当天有效，如果顾客当天不方便收货，派送员会隔天再来，亚马逊也会生成一个全新的收货码发给下单的顾客。 表面上看，这是一个防止包裹丢失的好方法，保证了客户是真正下单的客户，不会出现投递错误。而且亚马逊的终端配送还是蛮多梗的，配送员乱丢，乱扔包裹，或者随意将包裹放在门口就走的情况非常多，这个交换取货码的过程能保证配送员投放服务的质量，在包裹递交给客户时也能由顾客确认产品在运输过程中没有损坏或丢失等。 从更深入的角度看，其实亚马逊并不是快递柜服务的，相反亚马逊的自营快递柜Hub Locker还是挺多人用的，甚至还因为给快递柜所在的公园创收（来取件的时候沿途买点吃的）而被表扬过。… Read More »亚马逊力推新服务！白嫖订单要被堵上了？

亚马逊出现重大失误？已经有人因此丧命！

近期外媒爆出了一个惊天的消息，亚马逊上居然正在以新冠特效药的名义销售一款农用兽药！ 伊维菌素长期以来一直作为兽药使用，一般用于给牛马等大型家畜驱虫，也可以治疗一些因为寄生虫而导致的人畜共患病。而近期脸书和推特上疯传伊维菌素可以有效对抗新冠病毒，已经导致线下药店的伊维菌素时常脱销。而脱销这个情况又反过来给一些犹豫的人抢购的动力，进一步神化了伊维菌素的作用，这个平日根本无人理睬的冷门兽药一下子炙手可热，一盒难求。 就在这时候，我们的主角亚马逊蹦出来了，“听说最近这个药很火啊，线下买不到你们可以来线上买呀！” 于是，只要顾客在亚马逊搜索框中输入iv就会自动联想到伊维菌素（ivermectin）的各种产品，甚至伊维菌素还被挂到了新冠（COVID-19）相关的产品底下！媒体直接把这个事定性成为“亚马逊引导人们购买伊维菌素作为新冠治疗药物”，被这么一炒这个事可就大了！ 虽然我相信亚马逊并不是有意，而是因为关联性的搜索太多了，算法抓取了大量的数据之后选择将顾客引导至伊维菌素产品，可是这个影响太坏了，引导顾客去买完全无效的兽药，而且不会因为药没有效果就没啥影响，因为亚马逊给消费者造成错误的导向，买了无效的药而耽误正常治疗造成了严重的后果。… Read More »亚马逊出现重大失误？已经有人因此丧命！

东南亚再造天猫，Lazada品牌商城LazMall举办第二届品牌未来论坛

9月1日，Lazada在新加坡滨海湾金沙会展中心举办了2021 LazMall Brands Future Forum年度品牌未来论坛（以下简称“BFF”）。该论坛以“奔向未来：东南亚的数字商务时代”为主题，在庆祝Lazada品牌商城LazMall三周年的同时，也揭晓了第二届BFF获奖品牌名单。… Read More »东南亚再造天猫，Lazada品牌商城LazMall举办第二届品牌未来论坛

亚马逊被下令解除封店！大量卖家店铺有救了？

最近外网一则消息正在疯传，德国一法院判决亚马逊无故封店是非法的，并下令解除对卖方账户的封锁！ 事出原因就是5月份的那波封店潮，有德国当地一家小有名一个美妆卖家被波及而封店，导致企业重要销售渠道没了而且还被亚马逊扣留了大量的FBA库存，这些尚未售出的产品有被销毁的危险。 而亚马逊方面并没有给出帐户被封的具体原因，只说了一个违反使用条款，其他啥都没有，卖家想要申诉也没有对应的窗口和渠道，心急如焚。最终找到了律师团队，到法院状告亚马逊无故封店。 结果大家都知道了，卖家居然胜诉了，法院最终判决亚马逊滥用了市场支配地位，对卖家的封店严重违规，“这种垄断行为可能对企业造成生存威胁”，要求亚马逊即刻解除对账号和卖家库存的封锁。 亚马逊这波封店搞得各地卖家都怨声载道，终于能有个政府机构能正面帮一把卖家了！真的是可喜可贺。而且更重要的是，这个判决是欧洲执行了新版电商平台法规后，对平台发出的第一个违法判决。… Read More »亚马逊被下令解除封店！大量卖家店铺有救了？

亚马逊后台官宣大变动！卖家应该怎么做？

这两天亚马逊后台发布了一个公告，好多我们的卖家粉丝一看就笑了，这不就是上一周求助卖家投票的事吗！ 当时就有外媒爆料称亚马逊在筹备一次对反垄断政策实施的抗议活动，将会伙同第三方卖家一起对相关政府部门施压，妄图阻止对亚马逊的反垄断制裁，并爆出了亚马逊用来呼吁卖家联名上书的页面，有提到一些反垄断政策影响亚马逊链接顾客和卖家的能力的事。 而在此次的后台公告中，说的更加直接了一点，直言会对商城的运营和服务都造成影响，“可能会让十几万中小企业失去联系亚马逊消费者和亚马逊服务的机会” 这样看来亚马逊真的挺急了，估计是上次的单纯网页联名卖家的效果不太强啊，这次直接把这件事放在公告里了，呼吁所有亚马逊卖家都参与到联名抗议反垄断制裁的活动中。我只能说，亚马逊真的想多了，我们卖家吃苦最多的地方就是平台的霸权，无故的关店封号，不允许提出货款或库存，对自营产品的展现偏好和不清不楚的红线规则，都是亚马逊一言堂的实证和弊端，现在好不容易能有个惩戒这一现象的机会，亚马逊却还想着让卖家帮自己躲过这个惩罚，真是痴人说梦！ 而且现在亚马逊不惜在后台放出这个消息，隐约就能看到19年时的状况。… Read More »亚马逊后台官宣大变动！卖家应该怎么做？

亚马逊网安新政策！谨防钓鱼邮件频发

近期亚马逊发布公告称，将会从10月起为卖家提供免费的网络安全培训，并且还会为培训合格的客户提供免费的多因素认证（MFA）设备。 钓鱼邮件一直都没有离开过卖家的视线，因为语言和海外平台的原因，不少卖家都因为看起来很唬人的钓鱼邮件吃过亏，最近又有各种钓鱼邮件跳出来了，亚马逊也很难从源头上防范，只能先给大家培训下安全注意事项。我在这也给大家普及下如何鉴别钓鱼邮件。 先来看一个伪装成后台客服邮件的，表面上看起来是官方的口吻，要求卖家点击邮件中的链接完成调查，否则就会停止卖家的账户并冻结资金。 而在点击了邮件里的链接之后就会跳转到一个很像官方的网页，要求你填写账户邮箱和密码登录来进行下面的操作。 这就是一个标准的钓鱼邮件，当你填写信息之后，你的账户密码等数据就被抓取到了，骗子会迅速登上你的账号，伺机转走账户余额。… Read More »亚马逊网安新政策！谨防钓鱼邮件频发

【亚马逊】断货怎么办|如何突破发货限制

今天我给大家分享两个主题：一个是断货了怎么办，另一个是如何突破发货限制。这两个都是大家比较关注的问题。 1.断货的原因有哪些 –备货资金不足，小批量发货引起？ –销量激增，没有来得及下订单？ –供应商不给力，工厂因原材料短缺等原因生产时间没控制好？… Read More »【亚马逊】断货怎么办|如何突破发货限制

今年是亚马逊发展中的转折年，未来的路该怎么走？

面对今年的复杂形势，不管是做了好几年的老卖家，还是今年新进来的新卖家，都陷入了深深的迷茫之中，海运费一轮一轮的暴涨，封号潮一波接一波，亚马逊库存不断压缩，以及中美贸易战的大背景影响之下，加之广告费和库存费的不断走高，跨境电商的发展遇到了前所未有的挑战，甚至已经波及到了很多卖家的生存危机. 想必很多卖家面对这种严峻的情况之下，脸上露出的是太多的无奈和无助，不管什么样的商业模式，最终还是要有利润支撑的，是什么导致了目前卖家利润越来越低甚至持续亏损的 我在这里总结了以下三点主要因素： 1. 头程海运费不断暴涨，这点不再赘述，大家都清楚.… Read More »今年是亚马逊发展中的转折年，未来的路该怎么走？