跨境电商资讯

(LEKSHOP讯)3月9日，抖音电商发布公示，《抖音电商创作者价格宣传行为规范》（下称“规范”）经修订后正式生效。规范再次强调创作者的责任与义务，如因其虚假宣传行为导致消费者合法权益受损，与提供该商品或服务的商家承担连带责任。若消费者举证有效，经平台认定商家无过错，由创作者承担虚假宣传责任。 据LEKSHOP直播电商台（LIVE.100EC.CN）获悉，规范明确要求，创作者在推广商品前，有义务核实其售卖价格、被比较价格、价保服务等与价格相关宣传信息，确保明码标价，确保宣传信息真实、客观、准确，不得进行虚假或引人误解的描述。对多SKU商品，创作者需明确告知所展示商品规格对应的价格。宣传商品提供价格保护服务之前，创作者应确保商家能够及时兑现，不得私自承诺。 据悉，“被比较价格”指创作者以比价方式宣传商品优惠力度时，所宣传优惠前的价格。针对消费者负面反馈较多的“虚构被比较价格”，规范规定：创作者宣传被比较价格，须在直播间或视频中展示被比较价格的相关证明凭证；或通过“商品参考价”功能发布参考价后，在直播间展示该信息。同时，创作者应保证其宣传价格真实准确，与展示的价格证明凭证或商品参考价保持一致。 其中，直播间或视频展示被比较价格的证明凭证，平台只支持商品吊牌价、官网零售价、商品定价、厂商建议零售价。通过“商品参考价”功能发布参考价，商家需前置上传对应价格凭证，由平台进行审核。创作者不得使用无依据或无从比较的价格，作为折价减价的计算基准或被比较价格。 规范明确规定，商品价格宣传时，不得利用家庭或团队矛盾、与品牌方砍价等行为进行演戏炒作。演戏炒作行为包括但不限于：故意撕扯推搡、摔东西、争吵、大喊大叫等恶意冲突；与“商家”或“品牌方”砍价、要求加赠商品或赠品，制造冲突改低价以展示“让利优惠”的行为；演绎离婚、出轨、婆媳矛盾、家暴、斥责败家等家庭成员冲突矛盾的行为；以直播连麦形式，炒作冲突矛盾剧情，或演绎煽动粉丝恶意举报、恶意差评等强迫改低价的行为。… Read More »抖音电商修订价格宣传规则 带货达人不得虚构商品比价

(LEKSHOP讯)3月9日，LEKSHOP通过对“平安好学”（上海平安智慧教育科技有限公司）2022年电诉宝受理的全年真实用户投诉案例大数据分析，公布了“平安好学”2022年电诉宝消费评级数据、年度投诉数据及典型案例。（详见LEKSHOP专题：“平安好学”被指侵犯消费者合法权益 将个人信息外泄http://www.lekshop.cn/zt/pahx315/） 据LEKSHOP企业库（COP.100EC.CN）显示，“平安好学”隶属于上海平安智慧教育科技有限公司，法定代表人何实。平安好学旗下主营业务包括成人英语在线教育和青少儿在线教育，提供真人在线互动课程，官网称目前，平安好学在全球拥有近万名老师，每年提供超过上千万堂在线教育课程，客户遍及135个国家和地区。 一、“平安好学”用户投诉数据出炉：获11次“不予评级” 2022年全国数字教育平台消费评级榜依据运行十余年的第三方国内知名网络消费纠纷调解平台“电诉宝”（315.100EC.CN）在2022年受理的全国120家平台企业用户消费纠纷案例海量大数据得出，依据反馈率、反馈时效、满意度多项指标模型评估，其数据评级完全由系统自动生成独立、客观、公正。… Read More »【315报告】“平安好学”2022电诉宝用户投诉数据出炉：获11次“不予评级”

(LEKSHOP讯)LEKSHOP电子商务研究中心特约研究员、百联咨询创始人庄帅向《证券日报》记者表示： 1.首先，京东作为零售商，采取低价的打法，是其核心竞争力之一。其次，当前价格敏感型的消费群体更广泛。 2.京东开放平台与自营体系的供应链融合度有待进一步提升，并且需要强化工厂产品和农产品的供给，一直以来零售商的补贴和促销大部分都由商家承担，只要商家数量足够多且商家能够持续通过参加促销活动获得销售规模的增长和盈利，无论是“百亿元补贴”还是其他促销形式，都是可以常态化的。 3.由于中国目前电商行业已进入存量市场博弈阶段，用户需求呈现多样化，单一的低价竞争手段对行业格局影响不大。 查看原文… Read More »LEKSHOP庄帅：单一低价竞争手段对电商行业格局影响不大

(LEKSHOP讯)3月9日，LEKSHOP通过对“兴为教育”（北京兴为科技集团有限公司）2022年电诉宝受理的全年真实用户投诉案例大数据分析，公布了“兴为教育”2022年电诉宝消费评级数据、年度投诉数据及典型案例。（更多投诉案例详见电诉宝投诉专区：未履行合约 退款无人解决 “兴为教育”被推上浪尖https://www.lekshop.cn/zt/2023xwjy/ ） 据LEKSHOP企业库（COP.100EC.CN）显示，兴为教育隶属于北京兴为科技集团有限公司，该公司成立于2020年1月19日，法定代表人为洪伟，注册地址为北京市海淀区。兴为教育自称是是一款以“振兴中华，大有可为”为理念，面向个人及机构提供专业的职业教育及学历教育的APP。1.全国名师在线直播课程，直播可实时参与互动；2.课程可无限次回放学习、离线下载，随时随地想看就看；3.在线题库不断更新，每道题都有细分的知识点归属，精心撰写的专业解析；专项针对，逐个突破。 一、“兴为教育”用户投诉数据出炉：获10次“不予评级”… Read More »【315报告】“兴为教育”2022电诉宝用户投诉数据出炉：获10次“不予评级”

(LEKSHOP讯)下课了。小女孩犹疑着留到最后，走向王钢，声音低沉，似已哽咽，“老师，如果梦想实现不了，为什么还要努力？” 王钢回答，“努力的确未必能实现梦想，能改变世界的永远是少数人，但至少我们可以努力，可以选择不随波逐流，《基督山伯爵》结尾有句话，人类所有的智慧就包含在两个词里――等待和希望”。 此时，小女孩的眼里已噙满泪水，深深鞠了个躬，跑了出去。 这是3月2日下午，发生在云南昭通药山镇中心小学报告厅的一幕。阅读专家王钢、知名科幻小说家江波、知名非虚构作家袁凌、南方人物周刊记者孙凌宇、南方周末文化版记者朱圆等，跟随拼多多与南方周末“为你读书”公益行动来到这里，为孩子们带来了多堂精彩的“阅读课”，同时为学校捐赠两个阅读室和5000多册图书。 身体与灵魂，总有一个要在路上。若现实有所限制，孩子们的精神也可在书籍中找寻与安放。据悉，拼多多“为你读书”公益活动自2021年4月启动以来，已走进云南、四川、湖北、新疆、青海、甘肃、贵州、安徽、江西等地，累计捐赠图书近30万册。… Read More »传递梦想与希望 拼多多“为你读书”公益活动落地云南昭通

(LEKSHOP讯)2023年全国“两会”期间，全国人大代表，中国人民银行武汉分行党委书记、行长林建华提出“制定出台供应链金融促进条例”等提案。 加快发展供应链金融，对于‘稳链、补链、强链’、提升我国产业国际竞争力、构建新发展格局具有积极作用。”林建华说，一方面，供应链金融整合资金流、物流、信息流，依托核心企业信用、存货担保等增信支持，为产业链小微企业提供全链条金融服务，有助于纾解小微企业缺乏抵押物导致的融资难融资贵问题；另一方面，供应链金融构建产融结合的全生命周期金融产品体系，有助于引导金融资源有效注入生产和交易各环节，促进产业链上大中小企业分工合作、共生共赢，增强产业的融合度和协同性，提升供应链产业链循环和流通效率。 “当前我国供应链金融发展迅速，取得了一定成效，但仍然面临一些困难和制约。”林建华建议，尽快制定出台供应链金融促进条例，对供应链金融创新、供应链金融监管、应收账款确权和支付、供应链信息共享、动产担保机构发展、政府扶持政策等方面作出规定。 促进应收账款确权和支付，优化商业信用环境方面，林建华建议：建立信用档案。建立应收账款登记和执法信息平台，对大型企业确认、支付账款的行为予以详细记载，加强信息共享，对不履行账款确权义务、逾期不支付应收账款的行为依法通过全国信用信息共享平台等渠道公示。 建立应收账款支付管控机制。加强对大型企业年度应付账款报备情况和支付情况的监管执法，明确监管部门和监管机制，强化主体责任，依法监管应收账款确权和支付行为。… Read More »两会代表林建华：建议出台供应链金融促进条例