揽收2.0物流时效再升级!新SLA规则下实现履约能力+买家体验双提升
随着东南亚地区电商市场规模不断扩大,当地消费者对物流时效及服务的要求不断提升。为提升跨境商家在东南亚市场的竞争力,助力跨境商家在物流维度降本增效,Lazada自创立之初便着眼于长期布局自建物流体系,不断优化升级供应链基础设施和服务能力,打造智慧、高效、覆盖更广且满足多元场景的一站式供应链出海解决方案,助力中国商品高效快速的走进东南亚千家万户。 据德勤报告显示,物流时效会显著影响消费者的满意度和复购率。为助力跨境商家通过更优质的服务提升产品竞争力和消费者的购物体验,2021年7月5日起,中国大陆及香港地区的商家履约时效(SLA)将有所调整。 在商家履约时效(SLA)新规则下,跨境商家如何实现履约能力+买家体验双重提升呢,且看Lazada官方3大揽收服务&中心仓赋能两大利好方案。 为帮助商家更好的进行发货管理、提升履约率及发货时效、节省商家运费成本,平台现提供多种模式的揽收服务。包括在多城提供低门槛的免费揽收,数城设置集货点,并提供低于市场价30%的付费揽收服务等。 选择这三种官方揽收服务的商家的订单履约时效考核节点将获得极大的优化。将货品系统组包后交付给官方揽收人员或集货点后,即可完成商家履约,商家履约效率直接提升24-48小时。… Read More »揽收2.0物流时效再升级!新SLA规则下实现履约能力+买家体验双提升