跨境电商资讯

在外贸行业中，难免会出各样的错误或问题，但当事情发生后，无论你或团队多么训练有素，仍然可能给客户带来不便。在这些情况下，向受影响的客户发送道歉邮件是建立或维持信任关系的必要条件。 人都有为自己辩护的本能，希望让别人相信你所做的只是一时的错误，而不是经常发生的事情。这就是为什么我们看到了很多半心半意的道歉，这让人们感到沮丧。 因此，为了帮助你写一封高质量的道歉信给你的客户，我们精心准备了4个道歉邮件模板。另外，你还可以找到如何写给客户的道歉信的技巧，这样你就可以修改模板或自己写邮件了。 01 如何写一封给客户的道歉信… Read More »4个不同情况下向客户道歉/致歉的电子邮件模板

如果你问我 跨境电商发展迅速的原因是什么 从纯理论的角度去回答你 是因为互联网数字化技术 应用到外贸行业的结果… Read More »跨境电商第一次全国卖家人口普查，告诉你真实的行业画像

物流是跨境业务至关重要的环节，Lazada自创立之初便着眼于自建物流，背靠菜鸟网络资源，不断提升网络布局并持续探索多元场景物流方案，先后推出了马来海外仓（新加坡海外仓）、印尼海外仓、泰国海外仓、菲律宾海外仓、中国中心仓，形成了直邮-国内仓发-海外仓发三维一体的跨境物流网络，满足多种的商家、商品需求。为跨境商家量身打造全链路一站式供应链出海解决方案，构建更智慧、更高效、覆盖更全面的物流供应链。 秉持帮助商家降本提效，拓销东南亚的理念，Lazada中心仓和海外仓目前全量开放招商，此外还为商家带来了三大重磅利好消息，其一是向全量商家提供仓发服务激励计划，进一步降低物流成本，其二是印尼保税仓上线，帮助跨境商家拓展印尼市场，另一利好则是针对深圳和香港中心仓操作费整体大幅下调。具体优惠力度及参与方式如何？让我们一探究竟！ 海外仓目前面向全量商家开放，并上线激励计划，以国家纬度进行月度考核。商家达成目标后，每月即可享受仓内操作费50%-100%的减免。 为帮助跨境商家更好的开拓印尼市场，印尼保税仓经过几个月的准备，现已正式上线面向全量商家开放，三重利好给到商家，为商家爆单保驾护航！ 1.… Read More »操作费最高全免！Lazada中心仓、海外仓、保税仓全量开放，多项利好助商家物流成本再降

快运是有别于快递和传统运输。快运的对象一般重量数量体积上都比快递的运输对象大；传统运输是点对点的运输，局限于火车站、机场、货运市场或指定的集中收货场地，快运则以做门到门服务为主要产品，直接送到终端收货人手中。 物流是指为了满足客户的需求，以最低的成本高效率的完成，通过运输、保管、配送等方式，实现原材料、半成品、成品或相关信息进行由商品的产地到商品的消费地的计划、实施和管理的全过程。 快运和物流的区别： 1、服务对象不同 快运业务一般的客户为末端消费者，多为个人业务，所以在目标客户筛选上一般采用价格和承运物要求作为门槛，时效强，服务水平高的企业可以结合电商做海量的大件运输。需要提供物流服务的客户多为制造类和销售类企业，服务多以合同物流或者项目物流的形式与企业合作。… Read More »快运和物流二者的区别是什么

最近有卖家收到亚马逊发出的邮件，称有效追踪率政策发生了新的变化，对卖家的配送途径采取了更加严苛要求！很多情况将会计入无效追踪影响店铺绩效！ 新的要求显示，有效追踪率生效的卖家，需要使用和美国、加拿大站点对接了配送追踪的配送服务商，也就是必须用下拉菜单中标出的几家物流商。 此外，还针对中国直邮到美国的快递提出额外的要求， 1、运费和价值总计低于5美金的包裹都必须采用可追踪的配送方式，并至少提供一次实际扫描。 2、运费和价值总计高于5美金的包裹都必须采用全程追踪的配送方式，至少提供两次扫描并且必须包含妥投扫描和尝试妥投扫描。同时在输入承运人名称的时候亚马逊是不支持中文字符的，必须正确填写英文名称才能抓到追踪。… Read More »亚马逊更新发货政策！几种情况会被移除销售权！

近日，亚马逊发布了2020品牌保护报告。报告显示，仅2020年，亚马逊在全球就投入了7亿美元，超1万名员工以打击包括售价在内的欺诈行为。 亚马逊团队持续不断的创新就成功阻止了逾600万次异常的卖家账户注册，并拦截了超过100亿件可疑不良商品上架。为了确保绝大多数消费者可以放心购买到正品，让亚马逊商城的假货“清零”。 亚马逊用数据说话： ● 亚马逊全球投入超过7亿美元，用于打击包括售假在内的欺诈行为。1万名员工参与到打击售假在内的欺诈行为的工作中。… Read More »官宣！亚马逊首次公布品牌保护，加大力度“打击”假货！

品牌：Bunch O Balloons水气球 这是由Dunlap Bennett… Read More »选品需谨慎，侵权必追究！