近期平台发现个别商家店铺售卖儿童类充气娃娃等商品，给平台和买家产生了非常恶劣的影响！敦煌网禁止发布一切含有露骨情色、淫秽或暴力内容的产品及未成年色情产品等，不允许发布与性取悦、色诱有关的内容或图片的产品，上传该类产品属于严重违规行为，平台将加大力度管控并治理该类违规现象。一经发现，平台将直接进行违规商品下架删除并限制类目经营处罚，违规情节严重者，直接关闭账户。为规范充气娃娃类目发布规则，请商家遵守如下规则： 1、标题及描述违规，包括但不限于： 1）产品标题及描述中不得出现child, baby，kid, infant,… Read More »敦煌网严禁发布未成年儿童的成人用品通知
第一种情况 我们及时发现了价格错误，但客户还没有做出回应，这个时候应该直接追加一封邮件进行解释，为我们的错误道歉，并且报出我们能接受的最低价格（当然这只是说辞，是不是最低，只有自己知道）。 很多新人都遇到过这种情况，及时解释，会让客户觉得虽然你犯错了，但是比较坦诚，很有诚意合作，反而会留下比较好的印象。 第二种情况 如果我们还没发现，客户已经接受了怎么办？处理方法有三种：… Read More »外贸报错价了怎么办
据悉，2021年亚马逊Prime Day将于第二季度正式开启。每至旺季，跟卖尤为猖狂，一旦遇上，轻则销量被瓜分，重则listing被抢，卖家要格外小心。 要问如何防跟卖，绝大部分卖家都会想到透明计划和Project Zero，但一向被称为最有效的Brand Gating却很少有人提及。… Read More »亚马逊防跟卖神器Brand Gating是什么？如何申请？
1. 修改付款方式 优先和客户协商修改付款方式，改做TT最好。 需要注意的，部分国家开信用证是需要押金的。比如美国，需要在银行账户冻结30%信用证金额作为开证保证金。还有部分国家只能接受信用证付款。 那么两种情况就无法作废信用证了… Read More »信用证超过交单日期该怎么办
去广交会并不只是仅仅为了拿单，而是去会会老客户，show新的样品，顺便挖掘一些潜在的新客户。因为很多客户知道，中国的参展商要拿到一个摊位并非易事，每年的出口额必须要达到一定的数才能有资格申请。因此如果一个企业能每次参展也是一种实力的体现，这也是为了给我们的老客户增强信心。 很多外贸新人第一次参加广交会不知如何准备，作为一个新手参加广交会,可能会有些理不清头绪.其实参加交易会是很简单的事情,就象平时我们逛商场遇到的一些推销员。只不过我们面对的是老外而已，只要你的英语水平还可以，对产品熟悉的话,不是很难的事。 只须注意以下事项即可： 1.准备好参展的展品.一定要熟记这些展品的规格等详细资料.以备向客户介绍。 2.准备好参展展品的详细价格表(包装装箱资料).切记熟记几种常用的产品价格.当客… Read More »春季广交会参展经验及注意事项
CCEE走入产业带之泉州站，将于5月14日下午在泉州市丰泽区滨海酒店拉开帷幕！ 2020年全球疫情的突然爆发让打了大家一个措手不及。自从跨境电商成为外贸增长新引擎后，国内跨境卖家营业额高涨，在各大跨境电商平台赚的钵满盆溢，让不少受疫情影响的传统企业家看到了新的机遇。 数据表明，纺织工业已成为我国在全世界居于先进位置的五大产业之一。随着海外经济重启，我国纺织产业体系的完善性和供应链运转的稳定性优势显现，服装出口逐步好转。而泉州作为福建经济排头兵，传统产业根基牢固、产业带资源丰富，民营经济发达，拥有纺织服装、鞋业、建材家居、食品饮料等八大千亿产业集群，是发展电商产业的肥沃土壤，也是电商平台招商的必争之地。 那么，泉州传统产业带面对出口新机遇，该如何快速转型，走出一条“蜕变”之路？ 为帮助更多产业带解决自身壁垒，实现让世界出现更多中国品牌的愿景，LEKSHOP将联合泉州市跨境电子商务协会，SHOPLINE深入泉州产业带，携众多行业大咖，深度解读海外电商市场趋势，分享跨境平台运营策略，助力泉州企业抓住出口新机遇，全力开拓转型升级之路！… Read More »CCEE走入泉州产业带，助力产业升级 共创国货出海！
据中国海关总署，2021年第一季度中国对东盟贸易总额达到1.24万亿元人民币，同比增长26.1%，东盟继续保持我国第一大贸易伙伴地位。Shopee作为出海东南亚首选电商平台，2021年延续良好发展态势，为卖家带来高速发展机遇。 Shopee在卖家孵化培训服务上，一直走在行业前沿。除了孵化团队和客户经理团队外，Shopee还与行业机构开展官方认证合作——“扬帆计划”，全面构建出海培训生态，合力推动跨境电商培训产业发展。2021年，“扬帆计划”全新升级，上线全新招募通道和激励计划，与更多新兴地区机构开展合作，为更多不同卖家带去专业培训服务。 东盟：东南亚国家联盟，共有10个正式的成员国，包括马来西亚、菲律宾、泰国、新加坡、越南等。 覆盖面更广 Shopee构建全方位培训生态… Read More »学员3个月单量涨幅超32倍? Shopee官方合作机构培训计划全新升级
1、做好质量。企业只有在产品的质量上下大工夫保证产品的耐用性、可靠性、精确性等价值属性才能在市场上取得优势，才能为产品的销售及品牌的推广创造一个良好的运作基础，也才能真正吸引客户、留住客户。 2、树立“客户至上”服务意识。以高标准提供优良服务。 3、强化与客户的沟通。企业应及时将企业经营战略与策略的变化信息传递给客户，便于客户工作的顺利开展。其次，企业应充分向老客户阐明企业在未来一段时间内的发展规划，以增强客户的经营信心。 4、增加客户的经营价值。这就要求企业一方面通过改进产品、服务、人员和形象，提高产品的总价值；建立长远合作计划，对那些好的客户可以采用分期摊利的方式，设立季度奖励和年度奖励，在公司赢利的前提下把准备降下来的价钱以这种方式来吸引客户。 5、与客户建立良好关系。员工跳槽带走客户很大一个原因就在于企业缺乏与客户的深入沟通与联系。企业只有详细地收集客户资料，建立客户档案进行归类管理并适时把握客户需求才能真正实现“控制”客户的目的。对于现有的忠诚老客户，企业要有定期访谈制度，了解客户看法。… Read More »如何防范外贸老客户流失
地址验证作为最近的高频词汇，相信很多亚马逊卖家并不陌生，五一期间更是全面爆发： A：五一节，全民地址明信片验证。 B：我们来了37个地址验证。 C：地址搬迁了岂不是很麻烦。 D：2020年注册的账号，有视频验证和明信片认证，还会再次收到地址验证吗？… Read More »亚马逊明信片地址验证全面爆发，亚马逊卖家如何应对地址验证？
1、向客户确认其假期时长，以便相应地安排工作。 2、让客户留下一个可以随时找到他的联络方式，因为在货物生产、订单履行的过程中总是会出现这样或那样的意外事件，有时不得不与其亲自确认。 3、在欧洲客户休假前，把手头上正在生产的订单、出货细节向客户一一确认。否则客户去休假时，可能不会接听工作电话，也不会回复工作邮件，到时候找不到人，会耽误生产和发货。 4、试着说服客户在度假前下单。这样的话，等他度完假回来，生产也接近尾声或是完成了。 5、利用这段时间学习外贸技能，研究一下平台的功能、数据，多上传一些产品，也可以完善产品信息。另外，平时没工夫处理的事情，可以淡季的时候操作。… Read More »外贸业务员如何应对外贸出口淡季
