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跨境电商资讯

VOVA包包饰品配饰类目如何降低退款率

退款率是跨境电商运营最为重视的一个环节,退款率数据可以反应出运营过程中的各种问题。从退款中吸取教训,反过来优化产品也是至关重要的。 今天,小编就包包饰品配饰类目的退款做了总结,给大家讲一讲包包饰品配饰类目目前存在的退款原因,帮大家避坑,降低退款率。 1、各类帽子 尺寸不对 在产品描述中标注好具体的尺寸(细化到具体的数字)… Read More »VOVA包包饰品配饰类目如何降低退款率

一个盈利8.56亿,一个亏损33.74亿,这两家大卖是如何运营的?

最近各跨境大卖纷纷公布2020年的营收情况,有人净利暴涨,有人亏损巨大。其中有两家大卖备受关注,就是安**新和跨*通。 安**新:净利润盈利8.56亿元 安**新2020年1-12月实现营收93.53亿元,同比增长40.54%,全年归属于上市公司股东净利润8.56亿元,同比增长18.70%。 虽然疫情对海内外市场的供需都造成了一定影响,安**新在全球化业务的拓展中却再次取得了令人瞩目的成绩:2020年安**新在日本、欧洲、北美、中国大陆等主力市场均实现了30%以上的大幅度增长。 (来源:安**新2020年年度报告)… Read More »一个盈利8.56亿,一个亏损33.74亿,这两家大卖是如何运营的?

亚马逊限制库存新政来袭,卖家该如何应对?

前段时间,亚马逊发布了新政,卖家们高兴了不到2分钟,心情又跌到了谷底。 新政邮件表示:自2021年4月22日起,所有亚马逊物流商品将不再受按ASIN设置的数量限制。取而代之的是按仓储类型设置补货限制,让您能够更灵活的管理货件。 乍一看会认为,亚马逊是为卖家开放了仓储限制,但是再细想,真正的意思是,单个ASIN没有限制,但是总库存量被限制了,也就是说,不管你的IPI分数是多少,都需要遵守补货限制! 这一反应过来,卖家们都开始叫苦不迭,2021年开年至今,坏消息是一个接一个。 并且据亚马逊全球开店的消息称,此次政策的调整涉及了美国、英国、德国、法国、意大利和西班牙这6个站点,卖家的账户将不再有ASIN级别的商品入仓数量限制,而是按照不同的仓储类型限制商品入仓数量,从而让卖家能够更灵活地管理发往亚马逊运营中心的商品。… Read More »亚马逊限制库存新政来袭,卖家该如何应对?

技巧分享:用这7个技巧拍摄产品图,转化率高了

电商行业的热知识:产品图能够左右消费者的购物欲。 与实体店不同,产品实物对于线上消费的终端而言遥不可及,一众网民除开产品详情页的只言片语别无其他了解产品的窗口。产品描述尽可能详实自然是会减少错购误购的概率,但消费者在对产品的外观表征没有一定的把握的情况下,“冲”的几率将十分渺茫。 产品图是产品的“自画像”,也是“艺术写真照”。使用特定的拍摄技巧和角度来记录产品的最佳时刻,把握抓大放小的原则,即尽可能放大产品优点,限缩产品的缺点。“梗是要反复用的”,产品图也不例外,社交媒体的营销推广以及广告上新都会用得到产品图,产品的每一次出镜都需要被认真对待。 产品图主要有以下两种类型: 1.… Read More »技巧分享:用这7个技巧拍摄产品图,转化率高了

外贸业务员在回复客户要求打折时的10个谈判话术和3个邮件模板

在外贸行业做业务,你的客户可能偶尔会要求为提供折扣。你的反应将决定你们的关系将如何继续下去:是获得他们的业务还是流失客户?你是会去冒损失利润的风险,还是将产品保持在应有的价格? 你的回答将取决于许多因素,包括:是谁在要求折扣?折扣的大小是多少?以及他们提出折扣的原因是什么?你需要有条不紊地回答,并准备与客户或潜在客户进行有意义的对话。 为了帮助你在这些讨论中游刃有余,你可以使用下面的10个有效答复样本,以及3个邮件答复模板。但让我们先来看看6个重要提示和技巧。 01 回应客户要求折扣的6个技巧… Read More »外贸业务员在回复客户要求打折时的10个谈判话术和3个邮件模板

亚马逊又来关联封号大浪潮,这份关联申诉详细攻略请你查收!

关联总是在一个时间段大量扫到一批可能违规的账号,其中不乏一些被误伤的卖家。大家都默认关联问题很难解决,所以遇到关联都感觉是被亚马逊判了死刑,关联确实比较难处理,因为关联是不可逆的,所以对于关联,我们的态度是能避则避,但如果运气不佳偏偏遇到也不是完全无法解决,今天我们想在文章里好好详解一下让众多卖家头疼的账号关联。 首先我们都知道解决账号违规的思路是:确定违规类型→总结原因→准备资料→写行动计划→提交申诉。关联申诉的第一个门槛就是很多卖家看不懂关联的绩效通知,我们先来了解一下如何判断自己是否遇到了关联问题。 一:确认违规类型 下面是一封完整的关联绩效通知(分别截取了两个站点) 我框起来的这两句话就已经很清楚的告诉你违规的问题是因为账号之间的关联,“如果我没有独立账户”这句话就指的是如果亚马逊出现了误判的情况,需要你提供的资料。所以收到这封绩效邮件,先别着急,还有机会,因为亚马逊都没百分百确定你就是关联了,咱们还是可以根据实际情况结合技巧去申诉的嘛!… Read More »亚马逊又来关联封号大浪潮,这份关联申诉详细攻略请你查收!

亚马逊加大“假货”打击力度,2020年超100亿件可疑商品被阻止上架

5月10日消息,亚马逊发布了2020品牌保护报告。报告显示,仅2020年,亚马逊在全球就投入了7亿美元,超1万名员工以打击包括售价在内的欺诈行为。据亚马逊全球品牌保护副总裁Mary Beth Westmoreland告诉LEKSHOP,仅在去年,亚马逊团队持续不断的创新就成功阻止了逾600万次异常的卖家账户注册,并拦截了超过100亿件可疑不良商品上架。 三大“神器”重击,假冒商品无处遁形 自去年全球疫情爆发以来,线下实体零售受阻,电商渗透率在海外多个国家实现质的飞跃。越来越多的企业布局线上,特别是在亚马逊上,不良行为随之增多。为了帮助并保护平台消费者、卖家及品牌商的合法利益,亚马逊近年来不断加大打击“假货”的力度,更是重磅祭出3大“神器”。… Read More »亚马逊加大“假货”打击力度,2020年超100亿件可疑商品被阻止上架

面对亚马逊明信片验证,站群卖家能不急吗?

自去年9月份要求第三方卖家公开他们的企业名称和地址,亚马逊开始陆续向活跃在美国站点的第三方卖家们邮寄明信片(实体明信片)以核实地址。 邮件称:“作为为客户和销售伙伴提供安全和值得信赖的购物体验的承诺的一部分,我们需要核实你在Amazon.com卖家资料页面上显示的地址,核实期间,卖家的销售活动不会受到影响。” 外媒已向亚马逊证实,去年核实的对象主要是本年新入驻亚马逊的卖家,2021年初开始将范围扩散到一些老卖家,目前待核实名单还在持续更新。受访的卖家表示,亚马逊官方已于本周发出通知,用于核实地址的明信片马上会交付到卖家手中。 亚马逊发言人在一份声明中表示:“我们利用先进的机器学习能力辅助专业的审查人员,以确保我们的客户和销售伙伴免受不良行为者和不良产品的影响。一旦卖家获准在亚马逊开展销售活动,我们有义务对其业务活动进行监管,以便防患于未然。” 【走过路过,不要错过LEKSHOP出版的亚马逊老板周刊哦~点击橙字,收藏关注下载3连哟~】… Read More »面对亚马逊明信片验证,站群卖家能不急吗?

亚马逊2021年新增卖家或达140万,卖家如何凭借选品“分出高下”?

前段时间,亚马逊官方透露了2021年Prime day将在第二季度开启。多位卖家猜测,这一活动或将在6月底开始。据研究公司Finbold数据显示,2021年1月至3月,亚马逊在全球范围内新增了29.5万名新卖家,预计到2021年可吸引卖家数达140万。不少老卖家感慨道,竞争压力是越来越大了。 根据LEKSHOP2021年Q1报告显示,今年1-3月,41%卖家的订单量高于去年同期,25%卖家订单量与去年同期持平,另有34%卖家订单量低于去年同期。但有六成卖家预计2021年全年销售或超过去年。在这些订单上涨的卖家群体来看,LEKSHOP发现家居产品势头正猛。 俗话说,选品不对,努力白费。放眼当下,疫情后的选品则更为重要,因为亚马逊大促旺季即将来临…… 亚马逊卖家常见选品误区,你占了几个?… Read More »亚马逊2021年新增卖家或达140万,卖家如何凭借选品“分出高下”?