如何处理国外客户寄样品的要求
碰到国外客户寄样品的要求,要有耐心,能有订单则最好,若没有,也很正常。要努力去跟催客人的情况,以求好的效果。如果本次不成功并不意味没有希望,经常保持与客户的联系和沟通,要做好潜在客户的资料档案。 经过充分调查和分析后,决定要向此潜在客户寄送样品时,可取方法如下: 1)制定公司的样品政策(硬性的)。任何客户都收取快递费用或者样品费用。但是许诺将来客人下定单时,从货款总值中扣除掉这笔费用。 2)email或fax贵司的发票给客户请求确认,要准时、正确、完整的交出样品及其相关资料。 3)收到客户确认或电汇后,安排快递。… Read More »如何处理国外客户寄样品的要求