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跨境电商资讯

外贸客户一直不下单怎么跟进

可以通过MSN，YAHOO，SKYPE等聊天工具和信息工具去跟踪客户；还有就是最直接的电话或者短信跟踪，发过邮件之后记得通知一下客户，这样容易让客户更关注你。 另外，可以在你能接受的范围内，适当地把价格降一点，诱惑客户下单，如果客户真的想买，又或者他正在对比还没有决定下来的时候，或许你就成功了；但是一定要让客户对你的质量放心。有时候客户觉得价格降了，可能你的质量也跟着降了，所以在降价地同时也要让客户相信你的产品质量。 （来源：跨境小师妹） 相关推荐: 亚马逊卖家近期需关注的政策调整及业务变化… Read More »外贸客户一直不下单怎么跟进

外贸客户一直不付款怎么跟进

跟客户说，库存量不多，没有收到货款之前不能留货。但如果到您已经付款出货时，没有足够的库存，再来安排生产的话：一是：你们工厂最近很忙，其他客户的订单在生产，安排生产需要时间，备货时间长，怕耽误交期。二是：库存量不多，假如有其他客户下了这个产品型号的单，您Order时会产生一笔额外的：开机生产损耗费。 如果对方还是迟迟不打款，可以苦肉计。例如，我这么信任您，怕耽误您的货期，已经劝老板开始为您准备原材料，您再不打钱我就会有很大的压力，您能否给我一个期限，我好交代！ （来源：跨境小师妹） 相关推荐: TikTok… Read More »外贸客户一直不付款怎么跟进

外贸客户报价之后如何跟进

在完成报价之后，一定要及时和客户企业取得联系，了解客户企业对于报价以及产品相关介绍所具有的看法如何，只有这样才能够摸清客户的真实需求，而客户的真实需求正是能够达成贸易往来的关键所在，和国内用户交易不同，国外很多企业用户在进行贸易沟通时往往会直来直去，如果对于某些产品不喜欢，不会给出理由会直接拒绝，因此在报价之后跟进是非常关键的。 在发送报价邮件的时候，切记不要跟一个收件回执，因为不论是谁，阅读邮件还要点击一下已读回执，心情都是不太愉快的，老外更是如此(老外都很注重自己的隐私)，就好像阅读个邮件还要给领导汇报一下，毕竟回不回是我的问题啊，我想回了就回复，不想回复就不回复。所以在这里建议大家不要设置邮件阅读回执。 其次就是要向客户对你报价邮件产生兴趣，并且尽快就有回音，那么你报价邮件的质量就要有打动对方的内容才行。 第一步就是先了解这个厂家终端产品的价格，然后看看上面其它零部件的价格(大概主要零部件价格即可)，然后推断出你所供应的产品价格在客户心中的基本定位。这就就要纠正一个错误，报价不是越低越好，同时也不是越高越好。而是要根据合理的推导和计算才行。 第二步就是看看客户的实力，一般大的厂家对于品质要求较高，价格则是第二位的。但是这样的大客户往往采购量有很大，通过大量采购，可以平摊总成本，使单个产品的价格下降。所以给这样的客户报价就可以适当降低一些，但是需要设置一个最低起定量才行。… Read More »外贸客户报价之后如何跟进

外贸客户报价对比怎么回复

面对客户询价，外贸人员如何巧妙的给客户报价 外贸人员在给客户报价的时候，要适当留出一点空间，谨防客户进行讨价还价，让彼此都有回还的余地。价格是灵活可变的，根据订单量的大小、运输的方式、产品的配置等因素，可以对产品价格进行调整，根据客户的反应灵活运用。但是报价和价格调整不要超过三次，如果外贸人员一味降价，只会让客户越错越勇，得寸进尺。虽然可以一定程度上议价和降价，但是外贸人员要把握这个度，千万不能为了成交订单一而再再二三的进行底价，这样可能会成交，但是在后期的交往中也不利于客户的维护。还要针对客户的询价方式，分清客户属于哪一类，如果有的只是单纯的问个价格，那么外贸人员的回答就不必具体，含糊说个大概价格就可以了，如果客户是有备而来，了解了产品之后来询价，这时你的回复就可以具体的介绍一下，这种情况下要是价格合适，基本就能拍板了。最后报价的方式也很重要，报价时要有自信，不能含糊，价格是多少就直接说，不要让客户觉得里面有水分，同时注意报价的金额不要是整数，这样会让客户觉得是不是把价格凑整了。这些都是在面对客户询价时，外贸人员应该做的措施。 客户询价后没有消息了，外贸人员如何应对 有很多客户并不只是想跟你合作，只是想从你这里得到价格，或者想了解市场的行情，所以，有很多在外贸人员报完价格之后，客户就从此安静了。面对这些情况，外贸人员要进行实时跟踪，了解情况。第一点，要先了解客户公司的基本情况，对客户进行一个全面系统地了解；第二点，分析客户需求，了解客户需求和想法，采取对应的措施，才能增加拿下客户的几率；第三，与客户进行深度的交流，在了解了客户需求之后，与客户进行产品技术上的沟通，了解客户想要达到的效果，提出解决的方针政策，有效促成订单。不怕客户询价后消失，就怕外贸人员不主动出击，作为销售人员，你不主动出击，总有人来代替你。 （来源：跨境小师妹）… Read More »外贸客户报价对比怎么回复

美客多开店入驻条件及费用

拉丁美洲地区拥有全球10%的人口，中产阶级人口已经超过5000万，他们的可支配收入正在增加。就GDP来看，拉美地区GDP总值占到了全球的8%，是中国的1/2，印度的2倍。 互联网用户数量达到近3.75亿，智能手机用户数量也有2.5亿。可以说，单从这些数字来讲，拉丁美洲地区是领先于美国的。另外，根据相关机构GlobalData数据，在拉美地区，智能手机是人们接入互联网的主要工具。截至2018年底，拉美地区智能手机普及率为63%，据预计，2023年，这一数字将升至79%，为该地区的电商发展提供充足的动力。Mercadolibre目前是拉丁美洲最大的电子商务生态系统，是世界上第七大访问量最大的零售网站，也被称为南美版eBay。该平台在拉丁美洲地区网站访问量稳居第一名，超亚马逊一倍，就目前电商形式而言，欧洲北美地区的电商市场已经饱和，东南亚成为了一个电商风口，而拉丁美洲地区则代表着一片新的绿洲。 Mercadolibre入驻条件 中国内地或中国香港注册的企业法人（有限公司）（只能以公司名义申请）具备主流的跨境平台（亚马逊、eBay、Wish、速卖通、Shopee等）月流水6万美金以上的销售经验客单价15美金以上，20-50美金最佳具备FBA运营经验的卖家优先具有稳定优质的货源，品牌方、深耕垂直类目的卖家优先产品SKU 100个以上Payoneer账户… Read More »美客多开店入驻条件及费用

外贸催单的技巧

做外贸的时候想要催单，可以采取以下这些方法： 1、试探询问法 既然很多人无法做到自然而然地让客户下单，就最好要用试探询问的方法来引导客户下单。 2、告知进度法 告诉客户原料已经买好了，现在等客户的定金一到就可以马上生产了。这是一种委婉的催促方法，一方面显得你们信任他，在他还没付定金的时候就已经给他安排生产了。另一方面，客户本来在犹豫要不要下单，听到你们已经给他准备好原料了，他不下单显得不好意思。… Read More »外贸催单的技巧

退关手续怎么办理

1、出口货物发货人及其代理人应当在得知货物未装上运输工具,并决定不再出口之日起3天内，向海关申请退关； 2、经海关核准且撤销出口申报后方能将货物运出海关监管场所； 3、已经缴纳出口税的退关货物,可以在缴纳税款之日起1年，提出书面申请，向海关申请退税； 4、出口货物的发货人及其代理人办理出口货物退关手续后，海关应对所有单证予以注销，并删除有关报关电子数据。 （来源：跨境小师妹）… Read More »退关手续怎么办理

出口货物被退回怎么处理

1、出口货物因故退运（关），若已办理了增值税或消费税出口退税，应返纳所退税款。 2、出口货物在生产过程中，如果使用了海关保税监管的免税国外原材料，因成品成为废品因故不能出口或出口后退回成为废品，此部分成品所耗用的免税料件应补征进口环节的关税、增值税或消费税。 3、废料处理过程中的收入如发生销售应计征增值税或消费税。 4、发生的销售退回，不论何时销售的，皆应在收到退回货物时冲减当期销售收入，其成为废料产生的损失、收入应计入当期损益，增加或减少当期计征所得税的应纳税所得额。 5、出口货物因故退运时，出口货物发货人应先到外汇管理局办理出口收汇核销单注销手续，外汇管理局应给出口货物发货人出具证明，出口货物发货人持证明及原海关出具的专为出口收汇核销用的报关单向海关办理退运货物的报关手续。… Read More »出口货物被退回怎么处理

整合营销方式有哪些

1、建立消费者资料库 建立消费者和潜在消费者的资料库，资料库的内容至少应包括人员统计资料心理统计消费者态度的信息和以往购买记录等等。 整合营销传播和传播营销沟通的最大不同在于整合营销传播是将整个焦点置于消费者、潜在消费者身上，因为所有的厂商、营销组织，无论是在销售量或利润上的成果，最终都依赖消费者的购买行为 2、研究消费者 在整合营销传播中，可以将消费者分为三类：对本品牌的忠诚消费者；他品牌的忠诚消费者和游离不定的消费者。很明显这三类消费者有着各自不同的”品牌网路”而想要了解消费者的品牌网路就必须借助消费者行为资讯才行。… Read More »整合营销方式有哪些