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跨境电商资讯

【电诉宝】演出票不可退?用户投诉“大麦网”退票日期距演出达2周 不适用七日无理由退换

(LEKSHOP讯)近日,国内知名网络消费纠纷调解平台“电诉宝”(315.100EC.CN)接到投诉北京大麦文化传媒发展有限公司旗下“大麦网”称其退票日期距演出达2周,不适用七日无理由退换。(详见LEKSHOP专题:疫情之下用户取消出行 “大麦网”被指拒不退款无人理http://www.lekshop.cn/zt/dmwbtk/) 1月17日,上海市程女士向“电诉宝”投诉称自己于2023年1月13日在大麦网APP网购2张音乐会电子门票,演出时间分别为1月25日和1月26日,大概2周后。购买后一天内,即2023年1月14日,本人与大麦网沟通退货事宜,大麦网客服给出的答复是基于演出票品特殊性和实效性不予退货。 服务提供方认为,演出票品服务不同于可循环销售的普通商品,不适用于七天无理由退换,根据演出票购买协议此演出不支持退票。 对此本人认为:1、服务提供方主张的特殊性不成立:该产品非消法或七日无理由暂行办法等法律法规规定的不适用七日无理由退货规定的商品;2、服务提供方主张的时效性不成立:演出是分别是1月25日和1月26日,距提交退票请求还有2周的时间;3、春节前退返全部票款。… Read More »【电诉宝】演出票不可退?用户投诉“大麦网”退票日期距演出达2周 不适用七日无理由退换

【电诉宝】运营老师尽力了?用户投诉“店宝宝”不予帮助解决问题

(LEKSHOP讯)近日,国内知名网络消费纠纷调解平台“电诉宝”(315.100EC.CN)接到用户投诉在“店宝宝”开店三个月仅赚600元,遇到恶意投诉时“店宝宝”也不帮助解决。(更多内容请见LEKSHOP专题:店宝宝被指开店无后续 究竟是真创业开店还是“韭菜收割” ?http://www.lekshop.cn/zt/dbb) 1月14日,重庆市的陶女士向“电诉宝”投诉称其于2021年10月21日加入店宝宝,对方说是一千块钱就可以开网店,后来陶女士开了之后,对方又说要交18000元,有老师代运营三个月,还称两个月就可以把钱赚回来。陶女士结果发现全是套路,三个月之后就只赚了六百块钱。 陶女士称,… Read More »【电诉宝】运营老师尽力了?用户投诉“店宝宝”不予帮助解决问题

递四方戴彬:用信息化降低市场不确定性风险 提升物流服务能力

(LEKSHOP讯)1月18日消息,日前,在2022第五届全球跨境电商节暨第七届深圳国际跨境电商贸易博览会上,递四方副总裁兼B类事业部总经理戴彬发表 “新科技物流平台赋能跨境产业链”主题演讲。 戴彬表示,作为跨境电商物流领军企业,递四方率先在业内提出“揽、仓、关、干、关、转、配”的物流全链路运营,以代订舱服务为流量入口,以货物为中心,提供数据科技、供应链金融、报关、清关、仓储、运输、送货上门等一揽子服务,递四方利用科技赋能物流全链路运营,持续升级数字化基础底盘,结合AI算法、云计算等匹配公司业务生态。 例如,递四方的红光技术,在分拣效率不变的情况下,利用光幕等技术手段,对分拣机落格包裹进行核验,将库内错分率降低至万分之三,人效提升25%;递四方自研的PAIS方案,减少包裹经手环节,降低仓库设计难度和用工成本,可降低人力约50%,贴标准确率≥99.99%;此外海外仓AGV方案,利用AI实验室,搭建海外仓实车测试调试环境,在海外的建仓速度提高至28天。递四方不断创新,坚持用信息化手段降低市场不确定性风险,全方位提升物流服务能力。 戴彬介绍,递四方依托数字化运营和科技创新驱动业务发展,助力企业客户提升供应链运营效率。例如递四方海外仓为卖家量身定制集采购管理、仓储管理、订单管理、库存管理、物流配送管理于一体的供应链解决方案。跨境电商务卖家只需要通过大数据预测商品数量,并提前把货物集中运送到海外仓,通过仓库引入智能化设备进行作业,即可由递四方完成入库质检、货物上架、库存管理、接收订单、订单分拣、复核、多渠道发货等物流环节的操作,通过数字化运营,帮助卖家优化从工厂端到消费者端的供应链流程。… Read More »递四方戴彬:用信息化降低市场不确定性风险 提升物流服务能力

美团搞短视频 还达不到王兴的预期

(LEKSHOP讯)1、美团再次拓展赛道 屡次进攻短视频,美团没有边界。 王兴曾表示,“万物其实是没有简单边界的,所以我不认为要给自己设限。只要核心是清晰的——我们到底服务什么人?给他们提供什么服务?我们就会不断尝试各种业务。” 的确,美团从成立至今四面出击,不断扩张延伸自己的商业版图,无论是打车、酒店、团购还是餐饮,美团均有涉猎。正是凭着这股拼劲,美团在竞争激烈的互联网世界也占据着一席之地。 近两年,美团又盯上了短视频这条高速发展的赛道,一直从多个角度尝试布局,虽然都没有翻起水花来,但美团却从未放弃短视频这个机会。… Read More »美团搞短视频 还达不到王兴的预期

山东滨州发布电商高质量发展措施 12项举措单项最高奖励百万元创新融资支持方式

(LEKSHOP讯)1月18日消息,滨州市人民政府2022年8月17日印发《关于促进电子商务高质量发展若干措施》。《措施》表示要创新融资支持方式。落实“齐鲁电商贷”业务,通过政府提供电商大数据、政府性融资担保公司担保、银行发放贷款的方式,为电商企业提供融资服务,单户贷款额度为10万元至1000万元。 以下为LEKSHOP数字经济台(DE.100EC.CN)为您带来的《措施》12大要点: 1、创新融资支持方式。落实“齐鲁电商贷”业务,通过政府提供电商大数据、政府性融资担保公司担保、银行发放贷款的方式,为电商企业提供融资服务,单户贷款额度为10万元至1000万元。 2、实施网络零售倍增行动。加强对各县(市、区)分类指导、激励引导,发挥滨城区、博兴县等龙头带动作用,支持推广滨城区、博兴县、惠民县发展直播电商、农村电商典型经验,挖掘各县(市、区)电商赋能新消费潜力,推动各县(市、区)网络零售规模快速增长。 3、加大对电商龙头企业的支持力度,对当年实现实物商品网络零售额1千万元以上企业,每实现1万元,市财政最高给予5元流量补贴,每家企业最高补贴10万元,全市补贴总额不超过100万元。力争到2023年年底,全市网络零售额1亿元以上、1000万元以上的企业数量均实现翻一番。… Read More »山东滨州发布电商高质量发展措施 12项举措单项最高奖励百万元创新融资支持方式

马蜂窝春节出境游大促:“攻略+优惠”开启重返世界第一站

(LEKSHOP讯)重启出境游后的第一个假期日渐临近,LEKSHOP移动出行台(DCX.100EC.CN)了解到,近一周,“出国旅行”等关键词在马蜂窝平台的相关热度平均涨幅超过125%。马蜂窝适时为游客安排了攻略与优惠兼备的出境游专场新春大促活动,涵盖签证、机票、酒店等各类优惠,并提供目前游客最关心的境外国家和地区出行政策攻略。游客亦可在活动页面中浏览热门出境目的地“种草”笔记,快速锁定自己心仪的境外旅行目标。 马蜂窝“重返世界,快乐卷兔重来”新春大促活动自1月19日上线,延续至2月5日。活动期间,游客进入马蜂窝商城活动页面,即可抢购签证产品及机票优惠券,所购优惠券未使用可退,还可参与每日的抽奖活动,赢取最高价值666元的境外酒店优惠券。 自防疫政策调整后,出境游热度与日俱增,不少游客计划利用春节假期迈出自己重新“拥抱世界”的第一步。马蜂窝数据显示,“各国入境政策”、“核酸证明”、“新冠保险”是游客近期搜索与咨询的重点。本次专题中,马蜂窝攻略专家将这些与能否顺利入境息息相关的问题收集整理,于“全球热门地区出行政策”板块展示并及时更新,帮助游客便捷快速地进行旅游决策。 值得关注的是,本次活动所购的优惠券可“超长待机”至今年6月30日,覆盖清明、五一、端午等上半年所有法定假日。活动相关负责人表示:“尽管政策的放宽让出境游意愿得以快速转化为消费,但仍有不少游客对于出境游持‘谨慎观望’态度。我们希望在满足‘早鸟’们需求的同时,让‘慢热’的人们同样能享受优惠。” 马蜂窝旅游研究院院长冯饶表示:“对于睽违三年的境外目的地,小到相关政策,大到目的地酒店、美食、景点近年来发生的变化,游客亟需专业准确的内容来弥补与目的地之间的信息差。同样地,供给端也需要通过优质的内容展现目的地的新变化和新风貌,吸引更多游客的到来。可以预见,无论是供给端还是需求端,及时高效的内容都将成为重启的出境游市场中的重要一环。”… Read More »马蜂窝春节出境游大促:“攻略+优惠”开启重返世界第一站

新春美妆消费“开年红”:唯品会新年礼盒销量同比增68% 兔年元素受热捧

(LEKSHOP讯)新春将至,又到各大美妆品牌争妍斗艳的时刻。近期,天猫、京东、唯品会等电商平台已陆续上新“春节限定”“兔年限定”等新年美妆产品套装。这其中,新年红、萌兔、IP联名兔等元素受到热捧,还有品牌在彩妆色系、产品造型上“大做文章”,将春节氛围感拉满。 据LEKSHOP数字零售台(DR.100EC.CN)获悉,唯品会发布的《2023唯美榜——兔年美妆礼盒清单》显示,随着消费回暖向好,民众送礼需求恢复,各大美妆品牌纷纷在春节前夕推出礼盒套装迎接新一波消费热潮。不少品牌联合知名IP推出独家设计、限定款,既能提高产品销量,也能增强用户心智。 唯品会平台数据显示,最近两个月,美妆新年礼盒销量同比增长68%。其中,广东、四川、江苏等地用户的美妆消费热情尤为高涨。     … Read More »新春美妆消费“开年红”:唯品会新年礼盒销量同比增68% 兔年元素受热捧

嘀嗒出行上线顺风车“代人叫车”功能

(LEKSHOP讯)1月18日消息,嘀嗒出行近日上线了全新顺风车“代人叫车”功能,代叫人可通过专门入口下单,乘车人能查看车主实时位置,车主可及时联系乘车人。此外,平台还会通过语音外呼、行程保险等手段,保障车乘双方安全安心出行。代人叫车功能的具体功能设置如下: 第一步,代叫人下单,可通过专门代人叫车入口,并填写实际乘车人手机号,完成下单并预付车费。 第二步,车主接单前,App会提示此订单为代人叫车,出发后请电话联系实际乘车人,并提示车主全程保持APP与行程录音开启。 第三步,车主完成接单,乘车人会收到平台短信通知,告知车主车型,车牌号和手机号,并可通过链接查看车主实时位置。 第四步,车主到达起点,嘀嗒出行会分别语音提醒车主和实际乘车乘客。其中乘客将收到提醒,车主已经到达起点,请及时与车主联系,尽快上车。而车主将收到提醒,当前订单为代人叫车订单,请及时与乘车人联系,行程中请保持APP与行程录音开启。… Read More »嘀嗒出行上线顺风车“代人叫车”功能

燕文物流上会前夕撤回IPO申请 毛利率远低于同行

(LEKSHOP讯)1月18日消息,证监会发布第十八届发审委2023年第9次工作会议公告的补充公告。公告显示,因北京燕文物流股份有限公司已向证监会申请撤回申报材料,决定取消第十八届发审委2023年第9次发审委会议对该公司发行申报文件的审核。 报告期内,2020年毛利率最高,为5.47%。据界面新闻报道,报告期内,公司主营业务毛利率分别为3.48%、3.68%、5.47%和5.27%,主营业务国际快递全程业务2021年前半年相较于2020年呈下降趋势,下跌2.54%。同时期可比上市公司主营业务毛利率平均值分别为17.90%、12.35%、10.20%和5.27%,燕文物流毛利率长期远低于同行业可比公司平均值。 据LEKSHOP跨境电商台(www.lekshop.cn)获悉,燕文物流的主营业务是为跨境出口电商提供综合物流服务,公司积极整合全球物流资源并打造专业化、多元化的物流产品服务体系,以自主研发的综合物流信息管理平台为支撑,专注于为客户提供快速、安全、高性价比的门到门寄递服务。报告期内,按产品与服务内容的不同,公司主营业务可分为国际快递全程业务、国际快递揽收及处理业务和其他业务三类。 公司控股股东和实际控制人为周文兴、曾燕夫妇。截至招股说明书签署日,周文兴、曾燕夫妇分别直接持有公司发行前总股本的29.916%和23.737%,并通过其控制的横琴标胜间接控制公司发行前总股本的6.653%。因此,周文兴、曾燕夫妇合计控制公司60.306%的股权(如仅考虑穿透后实际持有燕文物流的股权,周文兴、曾燕夫妇合计持有燕文物流的股权比例为56.889%)。此外,周文兴现任公司董事长,曾燕现任公司副董事长、总经理。 据了解,燕文物流原拟于深交所主板上市,发行股票的数量为不超过2,000万股,占公司发行后总股本的比例不低于25%。公司拟募集资金90,000.00万元,计划分别用于智能分拣及转运一体化项目、全球跨境物流大数据平台建设项目、车辆购置项目、补充流动资金。… Read More »燕文物流上会前夕撤回IPO申请 毛利率远低于同行

全域兴趣电商发力 国货品牌 “出圈”

(LEKSHOP讯)导读:近年来,“国货之光”盛行,作为传统文化实物载体的民族品牌逐渐超越洋货占领高地。国潮兴起,老字号升级,新品牌发展……短视频+直播的推波助澜,让国货品牌的发展更进一步。(详见LEKSHOP专题:国货品牌在抖音电商“出圈”全域兴趣电商如何助推?http://www.lekshop.cn/zt/ghppdyds/) 出品|LEKSHOP网络零售部 作者|吴夏雪 审稿|舒舒 一、顺势而为… Read More »全域兴趣电商发力 国货品牌 “出圈”

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