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(LEKSHOP讯)12月29日晚八点，苏宁易购将开启今年最后一场大促：年货节，活动将持续至春节假期，与用户共同度过一个不打烊的春节。 据LEKSHOP数字零售台（DR.100EC.CN）获悉，年货节相关策划人员透露：苏宁易购主打一个“新”字，新年、新年货、以旧换新，向用户推荐一批实用、价优的新年货，满足今年春节的一些特殊场景需求。比如根据今年放开管控之后的返乡、聚餐等场景，除了传统的冰箱、彩电、火锅、炸锅外，苏宁易购重点推荐带有杀菌功能的消毒刀架/洗碗机、清洁/消杀电器，以及暖菜板、煮茶套装等新式厨具。  年货节是以旧换新的高峰期。苏宁易购针对需求高峰，升级换新措施：第一、提高旧家电、旧3C的回收价格，旧家电回收价最高补贴1000元，且可旧机直抵，用户仅付差价即可；第二、用户可自由选择换新的模式，即可“拖旧换新”一步完成，也可“先送新，后拖旧”不耽误临时性需求。 此外，针对家电清洗、家庭消杀需求，苏宁帮客优化了服务标准。帮客上门前坚持“六大防护”措施，将病毒隔在门外；其中的消杀服务产品含氯雾化消毒可有效杀灭病毒成为当下热门需求。帮客携带专业级的清洗、消杀装备，服务用户，不满意可当场重洗。各类清洗、消杀的价格保持平稳，拒绝节前涨价。 爆款方面。用户可登录苏宁易购APP，搜索“年货节”直达活动页面。会场爆款可跨店铺满300减50；购买大家电限时满1500减100、满3000减200；如果选择家电套购，还可享受满10000减500、满20000减1000的服务。… Read More »苏宁易购年货节29日晚八点开启：以旧换新补贴加码

(LEKSHOP讯)近日，国内知名网络消费纠纷调解平台“电诉宝”（315.100EC.CN）接到用户反映阿里巴巴旗下“飞猪”私自退票，费用未按照原路返回到个人账户。（详见LEKSHOP专题：OTA平台退款难 “飞猪”退款仅退一半引消费者不满https://www.lekshop.cn/zt/fz315/） 12月19日，辽宁省的张先生向“电诉宝”投诉称其在飞猪购买的机票，在不知情的情况下被私自退票了，但退票费直接到了他们平台账户，一直没到个人账户，这事儿飞猪平台没有提前发过一条信息，没有一个通知，还是通过南航公众号发现的这个问题，这算什么性质，这算盗窃。退票需要个人同意，需要个人验证相关信息。 （注：图为金先生提供） 张先生表示私自处理个人财物，并且退票费没有按照原路返回到个人账户，觉得这种行为非常可耻。如果一直没有发现这个问题呢，如果数额巨大。反映问题后到现在近一个月了，依然没有退票费，太放肆了，不管如何处理，这处理方式很无语。同时，这事儿涉及个人信息安全问题，请问是否可以起诉。 接到以上用户投诉后，我们第一时间将投诉案件移交该平台相关工作人员督办妥善处理，但截至发稿前尚未收到飞猪工作人员的回复。… Read More »【电诉宝】用户投诉“飞猪”私自退票 费用未按照原路返回到个人账户

(LEKSHOP讯)吃芋头，有余头。早在清代，肉质细腻、甘香松软的芋头便是广西著名特产。嘉庆年间，广西桂北厨师取用荔浦芋头与猪肉制成荔浦芋扣肉，成为桂北一带居民节日席上必不可少的特色名菜。 “芋”与“余”谐音，年年有余的“余”。年关渐近，为推动荔浦芋头的原产地把握年货销售旺季，进一步开拓全国市场，拼多多将一直以来广受欢迎的荔浦芋头列入2023年“全球年货节”活动重点扶持的地标、品牌农产品行列。 据LEKSHOP数字零售台（DR.100EC.CN）了解，近年来，荔浦芋头作为荔浦市的支柱产业之一，正突破原有线下零售的模式，通过电商平台触达更广阔的市场，蓬勃发展。 ▲ 近日，拼多多年货节大促上线，广西荔浦芋头将为年夜饭奉献一口糯香。何淞荧｜摄… Read More »昔日贡品如今飞入寻常百姓家 荔浦芋头拼多多年货节销俏

(LEKSHOP讯)近日，国内知名网络消费纠纷调解平台“电诉宝”（315.100EC.CN）接到用户反映武汉高教通在线科技有限公司旗下“高教通”称其捏造政府补贴，虚假宣传诱骗学员缴费 。（详见电诉宝投诉专区：http://www.lekshop.cn/Index/complain_search.html?company=高教通） 12月11日，广东省的钟女士向“电诉宝”投诉称其于2022年12月5日上午在韶关最前线公众号看见公益性减免8000元补贴课程提升学历，下午17点07分高教通公司的招生办郑老师称自己是教育部招生办公职人员电话视频了解承诺考过全额退费。说是享受政府补贴。这个是公司自己捏造的补贴 ，武汉高教通的营业执照上明确表示，他们公司是做教育咨询的，不包含教育培训，而所交的就是教育培训的费用。 （注：图为钟女士提供） 钟女士表示他们承诺各种有利因素，轻松考上，就算不看课程也没事考前一个月跟着老师复习就行等等为诱饵，诱骗进行缴费，这是违规无证办学而且华南师范大学官网也无合作，才知道它没有办学资质虚假宣传招生，特要求退费对方不回复！所以要投诉维权退回订金200元加中行分期6780元共计6980元。… Read More »【电诉宝】“高教通”被指捏造政府补贴 虚假宣传诱骗学员缴费

(LEKSHOP讯)近日，国内知名网络消费纠纷调解平台“电诉宝”（315.100EC.CN）接到用户投诉“快手”商家声称上门取退货，并于48小时内退款，消费者却一直未见快递小哥，事后也无法再联系上商家。（详见LEKSHOP专题：快手电商频频被投诉 大平台消费一定有保障吗？https://www.lekshop.cn/zt/kstszt） 12月28日，云南省的张先生向“电诉宝”投诉称，其于2022年12月20日在快手小店（爱坤一年又一年）的小店内购买了一个货到付款的商品，于2022年12月26日在快递站拿到商品并付款1790元，张先生不满意商品，经商家同意退货退款后选择七天无理由退货，后商家表示让快递小哥上门取件退货，并于当晚表示在48小时内退款到张先生的收款账号。 张先生表示，商家一直未退款，也不曾安排快递小哥来上门取件，张先生联系商家，可是一直联系不上，也没有在快手小店平台上处理。张先生表示很着急，要诉讼商家，希望可以让商家尽快帮忙处理并退款。张先生程，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，他有权上诉到法院，并要求商家给予适当赔偿。 接到以上用户投诉后，我们第一时间将投诉案件移交该平台相关工作人员督办妥善处理，但截至发稿前，我们尚未收到来自被投诉平台的任何有关处理回复。 从LEKSHOP企业库（COP.100EC.CN）了解，快手隶属于北京快手科技有限公司，该公司成立于2015年3月20日，注册地址为北京市海淀区，法定代表人为银鑫。该平台是一个短视频内容分享平台，用户可以在平台上直接拍摄录制短视频并分享到账号以及社交平台上，也可以利用快手软件将照片编辑成短视频模式，分享到自己的账号和社交平台。… Read More »【电诉宝】说好的上门取件呢？用户投诉“快手”商家久未处理退货退款