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跨境电商资讯

空中云汇如何关联电商平台？Airwallex账户绑定电商平台操作一览

由于不同国家的规则限制，支付到某些国家需要隐含的订单信息。为了更便捷地收集订单和防止不必要的支付延迟/拒收，您可以将有订单信息的平台关联到Airwallex账户。目前支持以下平台： Amazon eBay Shopify 请按照以下步骤在Airwallex网页客户端关联平台：… Read More »空中云汇如何关联电商平台？Airwallex账户绑定电商平台操作一览

亚马逊降低英国和欧洲高价时尚品卖家推荐费

3月10日消息，亚马逊正在降低英国和欧洲针对高价时尚商品的卖家推荐费。 这次促销活动于2020年3月1日开始，将持续到2021年2月28日。这项为期一年的促销活动降低了销售伙伴的服装、鞋子和手袋的推荐佣金，推荐费从英国、德国、法国、意大利、西班牙和荷兰原有固定的15%改为价格部分（最高45欧元/40英镑）的15%和销售部分的7%价格超过€45 /£40。受此影响，亚马逊预计卖家将列出更多具有价格竞争力的Prime Fashion系列商品。 此外，该促销还适用于通过FBA和卖方配送总理（SFP）出售的产品，这便意味着客户将从这些产品中受益，同时，这些产品还具有快速支付、合格的客户支持和免费退货选项，让消费者也能从中受益。… Read More »亚马逊降低英国和欧洲高价时尚品卖家推荐费

亚马逊新手卖家开店的成本费用是多少？需要做哪些准备？

亚马逊作为一个市场正在蓬勃发展，且越来越受欢迎。现在较紧迫和常见的问题出现了：“我需要多少钱才能做亚马逊？” 你需要记住，我们不可能对亚马逊的可变成本进行全面的计算，并且所用的一些数字是平均值。每个卖家都有一些不同的因素会影响成本： •位置(你要销售的国家/地区) •生产成本 •到岸成本(包括包装、运送到亚马逊、佣金等)… Read More »亚马逊新手卖家开店的成本费用是多少？需要做哪些准备？

疫情期间客户沟通的4个建议

近期，很多跨境企业已经开始陆续复工，由于国内各地防护措施仍在执行，全国的供应链和物流系统都面临着巨大压力。春节长假积累的大量订单，也要尽快处理。这样的特殊时期，需要企业积极面对，采取相应措施，提升工作效率，与客户紧密沟通，把握好客户在特殊时期对企业服务的预期，尽最大可能地保障客户对服务体验的满意度。 针对如何在疫情期间做好客户沟通工作，提出如下的4点建议。 01 官网所有页面显示异常提醒 官网所有页面，放置明显的提醒通知。内容应该包括：当前的异常情况，以及必要的联系方式，比如提示客户订阅WhatsApp企业号，后会及时收到企业动态更新等。模板可以参考下面的示例：… Read More »疫情期间客户沟通的4个建议

跨境电商运营做什么的？跨境电商运营怎么样？

随着国内电商的逐渐饱和，越来越多的人涌入了跨境电商领域，那么作为一个跨境电商运营工作，每天是做什么工作呢？今天就主要为大家分析跨境电商运营做什么的？跨境电商运营怎么样？ 跨境电商运营得东西还是比较多得，不只是上传商品，图片优化，基本信息优化这么简单。里面涉及得东西非常得多，不是说简单的两句话就结束了。其实在网上你搜索的时候，搜索出来的基本上都是没有太多效果的东西。要想学到核心的东西，那么你就必须要去公司，或者培训机构进行学习。只有这样你才能够真正的学到好的运营技术。才能提升自身的能力。 熟练掌握跨境的所有岗位，企业内部有采购、选品、产品刊登、付费产品推广、视觉美工等这类职位，你必须要对这类岗位有所详细了解，知道不同岗位负责什么事情，具体工作中沟通协调的内容特别多。外部跨境岗位熟练掌握。跨境电商是一个大市场，不光是跨境电商卖家，也许还会必须货代物流、知产财税这类相关的服务机构，自己平常必须要多积淀一些相关的资源人际关系，对做跨境电商有好处。 电商运营专员的工作就是需要做产品推广、做优化排名、对内容进行策划和编写、还要分析数据、店铺与产品更大地曝光率，提高一个成交率。运营做的东西比较杂，只要能提高销售额的事情运营都要去做。 掌握基本运营技能：… Read More »跨境电商运营做什么的？跨境电商运营怎么样？

中方限制出口医用口罩？谣言！外交部这么回应

3月9日，外交部发言人耿爽主持例行记者会。 有记者问：我们注意到，为支持韩国政府和人民抗击新冠肺炎疫情，中国政府已决定向韩方提供10万只N95口罩、100万只医用外科口罩、1万套医用防护服等一批抗疫物资援助，还愿向韩方提供5万人份检测试剂。但此前一些外媒报道称，中方因疫情禁止出口医用口罩及生产口罩所需原材料，这与中方上述举措有很大出入。你对此有何评论？ 耿爽：关于中方向韩方提供110万只口罩等抗疫物资援助，中国驻韩国使馆已经发布了消息。根据我了解到的最新情况，首批援助物资将很快运抵韩国。我们注意到，中方的这一善举在韩国社会各界引起积极和热烈的反响。 另外，据我所知，除了中央政府层面，近来中国许多地方政府和企业也纷纷向韩方表达慰问和支持，并在力所能及的范围内积极提供抗疫物资援助。根据我手头掌握的情况，截至3月8日，上海、山东、浙江、江西、吉林等地方政府已经通过友城等渠道向韩方捐助了一批防疫物资。另外，安徽、江苏、河南等地也准备向韩方捐助防疫物资。 疫情暴发以来，韩国政府和社会各界对中方抗疫提供了大力支持和援助，中方对此深表感谢。中韩是近邻，邻里之间面对困难和挑战就应该守望相助、同舟共济。我们愿同韩方继续本着互帮互助、共克时艰的精神，加强信息和经验分享、开展联防联控等方面的沟通与合作，争取早日共同战胜疫情。… Read More »中方限制出口医用口罩？谣言！外交部这么回应

雨果直播预告：海外仓专家教你突围物流困局，这些Facebook免费玩法你知道吗？

Noon平台线上招商，选品、物流及电商环境全面分析，想要入场中东市场的卖家一定不能错过！还有Facebook免费玩法、DTC品牌站卖家选品、海外仓专家为物流困局出谋划策……尽在明日（3月11日）雨果直播，快快预约起来吧。【点击预约观看直播】 直播1：《中东市场最新机会点在哪里？2020年Noon发展计划公布 》 时间：14:00-15:30 嘉宾：ET-Global市场总监聂耳双… Read More »雨果直播预告：海外仓专家教你突围物流困局，这些Facebook免费玩法你知道吗？

干货！WhatsApp API电商的18个应用案例

移动端的活跃度，可以说是电商的生命线，通过WhatsApp与客户交互的重要性不言而喻。对WhatsApp在全球IM领域的地位还没有概念的同学，可以查看之前的文章。 今天为大家列举在电子商务行业中通过WhatsApp与客户交互的18个应用场景，覆盖所有的业务流程，包括客户获取，客户留存，提升用户体验和品牌忠诚度。 下面直接上干货，从客户获取讲起， 场景一：客户获取 下面3种方式可以更简单地与客户直接对话交互，而不是让客户跳转到新的页面增大流失：… Read More »干货！WhatsApp API电商的18个应用案例

新手上路，亚马逊小白卖家注意避免这些“伤钱”的错误（下）

本期继续和亚马逊家人们一起盘点新手卖家常见的陷阱和一些容易遗漏的细节。 1、出售与listing描述不符的商品 任何情况下，你的listing都需要与产品是完全吻合的（一般不建议在现有的listing上做修改）。因为如果你无法做到“所见即所得”，很容易引起客户的不满。因此，如果你的产品与现有listing有任何不同，则需要创建新的listing。 2、忽略客户痛点 与其说客户购买的是产品，不如说客户购买的是能够解决他们问题和需求的产品。因此，你在销售产品时所做的一切都需要围绕客户的痛点进行，他们的痛点就是你的卖点。在客户痛点的基础上去挖掘你的关键词、选取图片以及组织你的五行和产品描述。… Read More »新手上路，亚马逊小白卖家注意避免这些“伤钱”的错误（下）