3月6日消息，亚马逊于今日发布公告表示，推出了一个多渠道配送（MCF）订单跟踪网站Swiship。 现在，多渠道配送卖家和他们的客户可以使用新的跟踪网站，以获取有关其包裹运送位置的实时更新。 卖家和客户可随时访问Swiship，输入订单发货时提供的快递单号，获取最新信息。该网站提供所有MCF订单的跟踪信息，而与运营商无关。 对于客户而言，发货通知电子邮件将链接到跟踪站点。为确保客户收到这些通知，需要在创建履行订单时提供其电子邮件地址。对于卖家而言，订单发货后，“订单详细信息”页面“发货”部分中的跟踪编号将链接到跟踪站点。 据了解，近日，亚马逊还表示将降低多渠道配送费用。自2020年4月1日起，亚马逊将对2天加急运输的费率进行降低，具体降低幅度取决于尺寸等级，最高降幅可达30%。同时，标准运输的费率也将降低，亚马逊还将为标准和加急运输引入新的尺寸等级。… Read More »亚马逊推出多渠道配送订单跟踪网站Swiship
3月6日消息，在出台疫情期间取消交易的保护政策之后，eBay收到了众多卖家的积极反馈，因此，在政策具体内容不变的前提下，eBay在该政策做出了2点补充说明。 第一，对于目前可在eBay订单页面取消的交易，需要在北京时间3月6日23点59分59秒之前提交取消订单申请，平台将统一予以保护。成交费会在完成全额退款之后自动返还。 第二，对于买家付款超过30天，已经不能在eBay订单页面取消的交易，需要在北京时间3月6日23点59分59秒之前通过PayPal里的eBay订单进行取消交易，并全额退款。在退款成功后，您将在eBay订单页面看到退款状态。此种类型的取消交易，平台也将统一予以政策保护。通过PayPal取消的交易，eBay正在协调解决这部分成交费的返还问题。 据了解，3月3日，eBay发布了紧急通知，提醒卖家在3月6日前取消无法正常发货的交易并获得政策保护。 对于中国大陆/香港地区发货，并且在受疫情影响时间段内产生的交易，若卖家在北京时间3月6日23点59分59秒之前提交取消订单申请（买家付款后30天内可取消交易），且交易取消原因选择为缺货(Stockout)，平台将统一予以保护，相关交易将不会产生差评从而影响账户表现。… Read More »eBay发布疫情期取消交易保护政策的补充说明
在讲之前先介绍几个概念。 1 展现量的大小问题由三个因素决定，一个是你的出价，一个是你的类目相关性，还有一个是你的关键词是否有出现在你的前台页面里。（很多人都说开了自动广告跑出来很多不相关的词，就是因为你的产品的标题、五点描述等出现了很多跟你的产品不相关的词，导致系统没有识别出你的产品，给你推荐了错误的词） 广告的排名是有一个计算公式的，跟淘宝直通车一样的，只是早期淘宝直通车有显示1-10分是有封顶的，但是现在没有封顶了，有些超过10分的也是显示10分，而亚马逊的广告排名分值是没有显示出来的，那么亚马逊的广告排名分值=bid*质量得分，质量得分的影响因素有广告的点击数、点击率、转化率、销量还有你的广告活动组的权重等因素，最重要的两个因素就是点击率和转化率。 开广告之前一定要搞一下销量，review数量最好有10-20个，产品评分在4.5分以上，最好就是找服务商真人测评先送一波，把产品的转化率以及关键词的自然排名拉上来，这样的广告成本会相对低很多，如果新品一个评价也没有就很急切的想去开广告的，建议你看下我之前的佛系cpc打法。… Read More »降低cpc的主要策略
疫情下，线下渠道受阻的广东中小服饰厂家，上天猫海外寻找拓销新通路。 3月6日，天猫海外与广东省服装服饰行业协会、广东省服装设计师协会达成合作，“云签约”后开启助企合作计划，600多家服装商家将陆续在天猫海外“云上新”。 据合作计划显示，天猫海外为广东服饰企业提供两大服务，商家可以开店，也可以供货。选择开店的商家将享受天猫海外小二一对一的审核绿色通道；选择天猫海外创新发布的跨境供销平台的商家，更是可以“云上新”零成本出海。 广东服协涵盖的广东27个服装产业集群及其代表性服装企业，是中国重要的产业集群。当前的疫情和去年的暖冬对他们打击巨大，春季上新销售受阻。 （天猫海外（右）与广东服协“云签约”）… Read More »天猫海外发布跨境供销平台，首批600多广东服饰商家“云上新”
WhatsApp Business API可以让企业通过WhatsApp与客户进行专业、安全的沟通。 然而，对于绝大多数企业而言，无法独自实现WhatsApp商业解决方案的应用落地，需要在官方授权认证的解决方案提供商协助下完成。 1.… Read More »最详细的WhatsApp Business API商业解决方案介绍-前景、规则、价格
在广告这一块内容，理论、战略还不够充分，很多卖方的痛点在于执行和实践上。 本文就结合具体数据，为大家提供一套亚马逊网站内广告调整战略。 产品生命周期大致分为三个阶段，不同时期的广告在关键词、报价、广告指标分析方面有什么不同重点？ 1、新品期 新产品上线，站内广告方面的重点是注意打开流量通道，同时用自动广告中搜集到的用户搜索词来积累词汇，从中选择表现良好的词汇积累在手动广告中。… Read More »跨境电商广告的生命周期
品牌出海，一个重要的命题是建立与本地用户的沟通连接。移动互联网发展迅速的今天，各种即时通讯工具无疑是品牌需要主力投入建设的最重要的沟通渠道。下图最新数据显示排名全球TOP的即时通信工具的月活跃用户数。 WhatsApp作为全球排名第一的即时通讯软件，在100多个国家拥有超过16亿用户，绝对是出海品牌连接客户渠道的第一选择。WhatsApp针对企业用户先后推出了WhatsApp Business，WhatsApp Business API，那么两者的区别是什么？下面，几分钟时间，帮助大家一次搞清楚。品牌可以根据实际需求，选择最合适的WhatsApp工具。… Read More »选WhatsApp Business还是 WhatsApp Business API？
疫情期间部分业务调整通知 目前，疫情还处于特殊时期，为更好的支持商户店铺运营，与卖家共度难关，平台多次调整了疫情期间政策规则及流程。近期，经调研了解到，供应链及物流等问题正在逐步恢复，日渐转好，平台再次针对部分业务做同步更新调整，详情如下： 1、备货期：1月1日-2月29日产生的订单，且备货截止日在3月15日之前的订单，统一延长7个工作日，3月1日生效； 2、保护政策：3月15日前买卖双方达成一致的退款，平台会详细核实买卖双方沟通记录，如您在积极争取后仍发生退款，平台会视情况减免卖家成交不卖处罚，期间虚假单号处罚正常进行，请勿填写虚假单号； 更多详情参考：… Read More »卖家关注：一周业务调整通知及非医疗防护用品发布规则
雨果网获悉，近日，速卖通发布《速卖通平台小米系列品牌使用规范》。 据悉，鉴于小米系列品牌与速卖通平台的发展日趋紧密，相关的卖家数和订单数与日俱增。但是广大卖家对小米品牌与其关联品牌的定位边界认识相对模糊，买家和卖家对小米系列品牌认知信息不一致。平台卖家长期以来对小米系列品牌使用的无序，由此引发的买家投诉不断。 因此，速卖通平台依据品牌方官方标准出台《速卖通平台小米系列品牌使用规范》，对平台卖家在平台内上线、销售包含小米系列品牌的商品进行规范，降低买家纠纷，提升买家体验。 《小米系列品牌使用细则》详见： 速卖通公告指出，在上述《细则》的规范之外使用小米系列品牌，均视为违规行为。… Read More »速卖通发布《速卖通平台小米系列品牌使用规范》，违者将被追究
随着全球时尚消费升级，潮牌消费近年逐渐从小众市场晋升成功。在众多潮牌崛起的背后，一个超万亿规模的市场逐渐形成。而在跨境电商领域，寻机遇，借东风的潮牌商家也很多，他们通过甄别寻找适合自己的平台，完成品牌成功突围路。有这样一个商家，他在敦煌网开店2年，销量增幅359%，B类客户返单率达到15%-20%，交易额超其他平台自有店铺6-7倍，顺利实现了线下转线上，线上做到大卖的华丽转身。 今天故事的主人公名叫胡飞，和他的名字一样，他有一颗飞翔的心和翱翔世界的梦想，这个梦想成功也通过他生意实现了，他的潮牌服饰已经借助敦煌网平台远销世界多国。 他的故事开启了。 初识敦煌，迈出跨境电商第一步 “2017年初，我从之前的工作环境跳脱出来，开始了自己的创业路。我知道创业销售定品难是众多商家的头号问题，这个问题在我这里却变的比较简单，我一直喜爱潮牌服饰，经常托朋友从国外买来自己喜欢的潮牌产品，彼时国内潮牌服饰的市场份额极小，品牌和厂家均很匮乏。所以，我思考再三，决定要做自己品牌的潮牌服饰，与适合的渠道平台合作，将自己的品牌做大做强，甚至与国际潮牌服饰品牌一较高下。… Read More »借助敦煌网专业平台，潮牌商家2年销量翻3.5倍，成功扬帆全球市场
