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跨境电商资讯

这场新冠疫战,外贸人难道只能听天由命?

你还在等什么? 今天是正月初十,新的一年才刚刚走过了十天。 这个假期是小编走进职场后的第一个年假,年前高高兴兴和大家约定好开工见的我,万万没想到,这个假期会过得如此漫长且悲痛。 新冠肺炎、科比坠机逝世、湖南禽流感、四川地震…….一个个令人痛心的消息,接踵而至。 每天醒来看着倍增的新型肺炎确诊病例,我在床上翻来覆去,怎么也躺不住,不敢刷微博,不敢看数据,这个年过的,就俩字,迷幻。… Read More »这场新冠疫战,外贸人难道只能听天由命?

跨境电商“抗”疫情⑫:跨境企业日均损失超5万,启动应急预案是未来布局

编者按:新型冠状病毒的肆虐导致的企业复工难所引发的连锁反应,以及海外市场对中国疫情的关注,都在一定程度上影响着中国传统外贸及跨境电商的发展。目前中国出口电商企业面临着货源、物流、资金及企业正常运转的巨大挑战,为此雨果网推出系列报道《跨境电商“抗”疫情》,将深入剖析本次疫情对中国出口电商企业带来的各方影响,并邀请行业人士专家共同讨论对应解决方案,希望能集全社会之力,携手共渡难关。 传统制造企业和外贸工厂是受此次疫情冲击影响较大的行业之一。雨果网在近日发布的一份问卷调查中估算,受此次疫情影响,438家企业受疫情影响每日的总损失可能高达1.26亿元人民币;据受访企业估算,2月3日-2月10日期间,预计工厂推迟复工每天将给他们带来近6万元的营收损失…… 在湖北、浙江、福建、广东等省市均已经大面积推延节后复工时间之际,身处制造链前端的工厂老板开始重新思考时下企业的生死存亡。关注受肺炎疫情侵袭的企业成本概况,了解他们在疫情下的真实生存现状。 提示:问卷调查截止2020年2月1日12:00,调查样本共计438家企业。 1、超过55%企业为员工提供带薪休假(推延复工期间)… Read More »跨境电商“抗”疫情⑫:跨境企业日均损失超5万,启动应急预案是未来布局

亚马逊各种售后问题如何处理?亚马逊订单售后处理技巧

对于跨境电商卖家来说,一个产品并不是卖出去就完事了,还应该关注该产品卖出去后客户还有哪些需要我们的服务。对于亚马逊卖家来说,更要关注订单售后问题,及时处理,才能减少差评的出现。亚马逊订单售后问题包括了订单问题,物流问题,退货问题和差评问题,本文就来说说这些问题的处理技巧。 1. 订单问题 (1)客户要求改地址:当我们的订单发货了,但客户想修改订单地址 处理办法:询问客户所要改的地址是哪里,并与物流人员做一个沟通,看是否可以更改地址。如果不能修改地址的话,应及时和客户进行反馈说明缘由,并表示歉意。如果该产品的价格不是很高的话,卖家也可以考虑重新发货,降低差评风险。… Read More »亚马逊各种售后问题如何处理?亚马逊订单售后处理技巧

疫情推动韩国“宅经济”增长,Gmarket、Coupang速食爆单!

随报道不断增加的冠状病毒感染病例,让不少韩国人也取消了出行计划,选择“宅”在家中,比起吃外卖,越来越多的民众在特殊时期选择网购速食(方便食品)或食材。 因为不敢前往人群密集区域,大量的韩国消费者开始转向线上购物,而整体的消费水平可能会因此受到影响。 Gmarket在2月2日表示,1月28日至29日期间,家常午餐的销量与去年同期相比增长了723%,同时,速食米饭、速食炒饭和速食炖菜的销量分别增长21%、16%和13%。 另外,Coupang承诺次日达的配送系统“Rocket Delivery(火箭交付)”在1月28日当天收到的订单数量突破330万单,创下历史新高。2月1日,Coupang在其网站上宣布,由于订单量激增,配送可能会至多延迟2个小时。… Read More »疫情推动韩国“宅经济”增长,Gmarket、Coupang速食爆单!

什么情况会导致亚马逊产品断货?亚马逊产品断货主要原因分析

对于一些热销产品来说,卖家最怕的就是断货而不能及时补货,进而产生损失,导致listing排名下降、产品销售量降低。会导致产品断货的原因有哪些呢?亚马逊产品断货主要原因介绍。 1. 季节性变化 一般来说,换季时节是很容易造成断货局面的。春转夏的时候,短袖凉鞋等产品的销量将增加,秋转冬的时候,雪地靴等产品又会进入热销。这种变化是有规律可循的,建议保留历史销售记录,利用数据来预测季节性的需求改变,提前做好应季产品的库存,防止热销断货。 2.… Read More »什么情况会导致亚马逊产品断货?亚马逊产品断货主要原因分析

驰援武汉 Shopee捐赠100万元用于疫情防控

2月3日消息,受新型冠状病毒肺炎疫情影响,Shopee跨境业务于近日通过深圳慈善会向武汉疫区捐赠100万元人民币,专项用于此次肺炎疫情的防控工作。 据介绍,该款项将在政府部门的统一管理下,帮助武汉一线医护人员安全、有效的救治病患。Shopee也表示,自2016年起其跨境业务便助力中国卖家将优质国货出海东南亚,而此次疫情当前,Shopee也将与其同舟共济。 除Shopee外,各跨境电商平台在此次疫情攻防战中驰援武汉,并对平台商户提供众多利好。据商务部消息,据不完全统计,日前各大跨境电商企业捐款已超12亿元,捐赠医疗口罩数百万只、医疗物资数十万件,并已运抵武汉。 此外,Lazada、Wish等各平台也纷纷发布商户运营指南、更新商户政策等为平台卖家赋能。帮助受疫情影响的卖家渡过难关。 相关推荐:… Read More »驰援武汉 Shopee捐赠100万元用于疫情防控

跨境电商“抗”疫情⑪:B2C直邮受影响严重,提防疫情后的物流运价小高峰

编者按:新型冠状病毒的肆虐导致的企业复工难所引发的连锁反应,以及海外市场对中国疫情的关注,都在一定程度上影响着中国传统外贸及跨境电商的发展。目前中国出口电商企业面临着货源、物流、资金及企业正常运转的巨大挑战,为此雨果网推出系列报道《跨境电商“抗”疫情》,将深入剖析本次疫情对中国出口电商企业带来的各方影响,并邀请行业人士专家共同讨论对应解决方案,希望能集全社会之力,携手共渡难关。 疫情对出口电商行业的影响 米仓供应链集团CEO孙剑巍表示,此次疫情对于跨境出口领域整体的影响主要有几点: 1、工厂开工延迟,在产品组织生产上容易出现货源供不应求的情况; 2、航班陆续取消,一方面受疫情影响,来往中国的人流量减少,客机出行不划算;另一方面,部分电商卖家依靠商业客机的货舱运输货物,航班一旦取消,也就意味着物流受阻,而且物流的费用可能会大幅度提高;… Read More »跨境电商“抗”疫情⑪:B2C直邮受影响严重,提防疫情后的物流运价小高峰

解读跨境上市公司丨傲基电商系列1:傲基电商对外投资概况

傲基电商于2015年底挂牌新三板,于2019年初退市。公开可查信息为2015年报至2018年第3季度报告。关于投资方面的信息披露较少,结合其他公开可查询资料,以及与部分投行交流获得的信息,关于其投资概况简述如下: 1、投资范围: 主要围绕跨境电商产业上下游进行投资,上游投资供应链,包括“智能制造”,下游投资“物流、海外仓”。 同时也通过逐步投资电商并最终并购的方式,将其他电商数据并表(公开查询到的例子仅见2018年半年报披露,从原持有京帝电商19%股份,至对其完成100%股权并购以并表)。 2、投资方式:… Read More »解读跨境上市公司丨傲基电商系列1:傲基电商对外投资概况

最强攻略:疫情当前,外贸人在家最该做什么?

①充电学习,精进自我能力,拿单更轻松 有购买任何外贸课程的,安心在家学习课程,记记笔记,实操几遍,学牢学扎实,没课程的看公众号,毕竟,钱真的不好赚,订单如果不是你的,那自然就是你的竞争对手拿去了,想要钱,可以,能力就是钱的来源; ②稳定客户,妥善回复疫情疑虑,避免问题在回避中放大,不可收拾 有些人教大家委婉回答,刻意回避疫情话题,如果客户问了,你还拐弯抹角地回答,只会让客户胡思乱想,放大问题;如何回答,Mike之前已经教大家了,详情请看所有外贸人必读:客户问及中国疫情,请这么讲【英文邮件已备好】 ③跟进订单,疫情会消失,订单可不能消失… Read More »最强攻略:疫情当前,外贸人在家最该做什么?