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跨境电商资讯

报告：大麦网 58同城 联联周边游等入选“双11”期间全国数字生活十大典型投诉案例

(LEKSHOP讯)导读：“双11”期间，本地生活服务、旅游出行等领域也积极参与大促，推出不少促销活动，引发了一波消费热潮。然而，在此期间，退款问题依然时有发生。 2022年11月18日，依据国内知名网络消费纠纷调解平台“电诉宝”（315.100EC.CN）2022年“双11”期间受理的全国113家互联网消费平台纠纷大量案例数据，“一带一路”TOP10影响力社会智库LEKSHOP电子商务研究中心发布了《2022年“双11”期间电子商务用户体验与投诉数据报告》。（注：“双11”期间的样本采集时间为2022年10月20日至11月15日）。（报告全文下载：https://www.lekshop.cn/zt/22s11sjbg/） 数字生活定义：数字化浪潮下，生活服务行业也经历着数字化的变革。传统生活服务电商是基于互联网为人们日常生活消费提供的服务，分为到店服务（包括到店餐饮、酒店、影院等）与到家服务（外卖、家政等）两大类。在此基础上，LEKSHOP将生活服务电商升级为数字生活，具体包括餐饮外卖、旅游、交通出行、婚恋交友、房产、招聘、家装、医疗健康等各种生活服务消费的数字化。 报告涉及了数字零售（主要集中在二手电商、生鲜电商）、数字生活（主要集中于生活服务、在线旅游）及数字教育、跨境电商、产业电商、金融科技、物流科技等领域。报告公布了2022年“双11”网络消费投诉数据及《2022年双11数字零售十大典型投诉案例》《2022年双11数字生活十大典型投诉案例》和《2022年双11数字教育十大典型投诉案例》。 美团… Read More »报告：大麦网 58同城 联联周边游等入选“双11”期间全国数字生活十大典型投诉案例

网易严选三季度综合渠道销售额同比增长109%

(LEKSHOP讯)11月17日，网易发布2022年第三季度财报。第三季度，网易严选抖音快手渠道销售额同比增长93%，淘系渠道销售额同比增长63%，京东渠道销售额同比增长47%，综合渠道销售额同比增长109%。 据LEKSHOP数字零售台（DR.100EC.CN）获悉，本季度，网易严选在宠物、家清、床品、办公家具等核心品类表现突出。宠物品类销售额同比增长101.5%，家清品类香氛线全渠道销售额同比增长超50%，除猫粮、浴室香氛、乳胶床品、人体工学椅、咖啡饼干、网易春风飞机杯等爆品继续蝉联各大销售榜单TOP1外，香氛除味除醛固体香膏、椰椰植萃洗洁精、蜂蜜柚子茶等新品爆品迭出。 LEKSHOP联合A股上市公司网盛生意宝（002095.SZ）推出消费品在线供应链金融解决方案。该产品具有按需提款、按天计息、随借随还、专款专用、循环信用贷、全线上流程操作等特点，解决消费品供应链核心企业及下游经销商/网店因库存及账期造成的流动性差“痛点”。》》合作联系 LEKSHOP“电数宝”电商大数据库（www.lekshop.cn，注册免费体验全部）基于电商行业12年沉淀，包含100+上市公司、新三板公司数据，150+独角兽、200+千里马公司数据，4000+起投融资数据以及10万+互联网APP数据，全面覆盖“头部+腰部+长尾”电商，旨在通过数据可视化形式帮助了解电商行业，挖掘行业市场潜力，助力企业决策，做电商人研究、决策的“好参谋”。 相关推荐:… Read More »网易严选三季度综合渠道销售额同比增长109%

报告：美团优选 找靓机 有赞 哔哩购等入选“双11”期间全国数字零售十大典型投诉案例

(LEKSHOP讯)导读：“双11”期间，各家电商平台使出浑身解数，各种促销“大招”让消费者招架不住。在此期间，有人抓住时机囤积消耗品，有人趁势清空积攒已久的购物车，也有人在大促氛围下“无脑”下单，之后便已引起一系列后续问题。“双11”期间，退款问题、网络欺诈、售后服务问题成为消费者的热门投诉。 2022年11月18日，依据国内知名网络消费纠纷调解平台“电诉宝”（315.100EC.CN）2022年“双11”期间受理的全国113家互联网消费平台纠纷大量案例数据，“一带一路”TOP10影响力社会智库LEKSHOP电子商务研究中心发布了《2022年“双11”期间电子商务用户体验与投诉数据报告》。（注：“双11”期间的样本采集时间为2022年10月20日至11月15日）。（报告全文下载：https://www.lekshop.cn/zt/22s11sjbg/） 报告涉及了数字零售（主要集中在二手电商、生鲜电商）、数字生活（主要集中于生活服务、在线旅游）及数字教育、跨境电商、产业电商、金融科技、物流科技等领域。报告公布了2022年“双11”网络消费投诉数据及《2022年双11数字零售十大典型投诉案例》《2022年双11数字生活十大典型投诉案例》和《2022年双11数字教育十大典型投诉案例》。 寺库 转转… Read More »报告：美团优选 找靓机 有赞 哔哩购等入选“双11”期间全国数字零售十大典型投诉案例

【电商快评】阿里生活服务电商破局难 营收增速可观利润持续拖后腿

(LEKSHOP讯)北京时间11月17日晚间，阿里巴巴集团发布三季度财报，其中披露了生活服务电商相关业务数据。对此，LEKSHOP电子商务研究中心发布电商快评予以解读。 观点一：营收增速可观 利润依旧拖后腿 在本季度，生活服务电商板块为阿里集团贡献了130.73亿元（币种：人民币，以下同）的营收，占整体营收约6%。此外，其21%的同比增长速度位居阿里在本季度所有业务第二，仅次于菜鸟业务的36%。 对此，LEKSHOP电子商务研究中心数字生活分析师陈礼腾表示，尽管阿里生活服务电商业务营收占比稳定，增速可观，但依旧摆脱不了亏损的难题。 财报显示，该季度阿里生活服务电商业务经营亏损为57亿，上年同期经营亏损为91.33亿；经调整EBITA为-34.93亿，上年同期的经调整EBITA为-65.35亿元。… Read More »【电商快评】阿里生活服务电商破局难 营收增速可观利润持续拖后腿

LEKSHOP:《2022年“双11”期间电子商务用户体验与投诉数据报告》发布

(LEKSHOP讯)导读：网络消费年度盛宴“双11”已经落幕，“双11”期间，各家电商平台使出浑身解数，引发消费高潮，整点秒杀红包、大额消费券、爆款商品放送等“大招”让消费者招架不住。 在此期间，有人抓住时机囤积消耗品，有人趁势清空积攒已久的购物车，也有人在大促氛围下“无脑”下单，之后便已引起一系列后续问题。因此，浙江省消保委联合国内知名数字经济服务门户LEKSHOP发布双十一系列消费提示，如①号消费提示：保价、低价、特价，“雾里看花”要当心，以及海淘消费提示等，提醒广大消费者远离消费陷阱。 尽管如此，网络消费投诉依然不减，“双11”期间，退款问题、网络欺诈、售后服务问题成为消费者的热门投诉。 2022年11月18日，依据国内知名网络消费纠纷调解平台“电诉宝”（315.100EC.CN）2022年“双11”期间受理的全国113家互联网消费平台纠纷大量案例数据，“一带一路”TOP10影响力社会智库LEKSHOP电子商务研究中心发布了《2022年“双11”期间电子商务用户体验与投诉数据报告》。（注：“双11”期间的样本采集时间为2022年10月20日至11月15日）。（报告全文下载：https://www.lekshop.cn/zt/22s11sjbg/） 报告涉及了数字零售（主要集中在二手电商、生鲜电商）、数字生活（主要集中于生活服务、在线旅游）及数字教育、跨境电商、产业电商、金融科技、物流科技等领域。报告公布了2022年“双11”网络消费投诉数据及《2022年双11数字零售十大典型投诉案例》《2022年双11数字生活十大典型投诉案例》和《2022年双11数字教育十大典型投诉案例》。… Read More »LEKSHOP:《2022年“双11”期间电子商务用户体验与投诉数据报告》发布

T3出行业务扩展至全国103城

(LEKSHOP讯)11月18日，据T3出行方面介绍，T3出行在日照、潮州、揭阳、汕头、韶关、琼海等六座城市同时上线运营。至此，T3出行业务扩展至全国103座城市，已完成年度百城业务目标。 LEKSHOP移动出行台（DCX.100EC.CN）了解到，此前，T3出行围绕长三角经济圈、环渤海经济圈、粤港澳大湾区、中西部核心城市等区域进行深耕，已经登陆南京、上海、广州、成都、大连、天津等全国97个城市。 LEKSHOP联合A股上市公司网盛生意宝（002095.SZ）推出消费品在线供应链金融解决方案。该产品具有按需提款、按天计息、随借随还、专款专用、循环信用贷、全线上流程操作等特点，解决消费品供应链核心企业及下游经销商/网店因库存及账期造成的流动性差“痛点”。》》合作联系 LEKSHOP“电数宝”电商大数据库（www.lekshop.cn，注册免费体验全部）基于电商行业12年沉淀，包含100+上市公司、新三板公司数据，150+独角兽、200+千里马公司数据，4000+起投融资数据以及10万+互联网APP数据，全面覆盖“头部+腰部+长尾”电商，旨在通过数据可视化形式帮助了解电商行业，挖掘行业市场潜力，助力企业决策，做电商人研究、决策的“好参谋”。 相关推荐:… Read More »T3出行业务扩展至全国103城

【双11战报】TikTok Shop双11期间GMV增长137% 新商家订单增长158%

(LEKSHOP讯)11月18日消息，TikTok Shop日前公布今年双11大促战报，双11期间TikTok Shop实现GMV增长137%，订单量增长141%，新商家订单增长158%。 据LEKSHOP跨境电商台（www.lekshop.cn）获悉，此次大促根据商家或达人重点直播间目标完成度、销售订单量以及GMV销售额表现进行了综合排名，其中，TOP3跨境商家分别是@GMEELAN、@inialife、@yoboo；TOP3跨境达人分别是@leeteng、@yanana.nayaya、@iou_bag。 在新入驻商家中，@amyyygirl账号仅运营2个月，就取得了成绩，大促期间整体GMV较日常对比增量超10倍；@iou_bag马来西亚市场Top箱包达人账号大促期间单场GMV实现涨幅达1214%。… Read More »【双11战报】TikTok Shop双11期间GMV增长137% 新商家订单增长158%

押注中国出境游市场布局 爱彼迎中国推出全新旅行搜索方式

(LEKSHOP讯)11月17日，爱彼迎中国举办“来爱彼迎，见所未见”出境游产品发布会，会上，爱彼迎针对中国出境游产品进行升级。 爱彼迎中国设计团队负责人王莹介绍，爱彼迎此次产品升级，打破了传统房源分类方式，从房源风格、地理位置及周边特色活动三个维度，划分为60余种特色房源分类，这好比给遍布全球10万个目的地的400多万独特房源加了‘导航’。 同时，灵活的搜索方式让找“对”房源的过程更轻松，在搜索页，“目的地”和“特色分类”的可叠加搜索。此外，爱彼迎还将住宿与玩法结合，将“露营”、“雪场民宿”、“冲浪圣地”、“葡萄园”等特色分类与周边活动结合，包含40万个雪场民宿，24万个冲浪圣地民宿，15万个高尔夫球场民宿和农场民宿等。 LEKSHOP移动出行台（DCX.100EC.CN）了解到，国际旅游市场的复苏也使国际在线旅游巨头们看到了希望，包括爱彼迎、Booking以及Expedia集团在内的国际在线预订平台业绩均呈现复苏。爱彼迎平台数据显示，2022年第二、三季度中国用户出境游房源搜索量稳定在2021年同期的近两倍，出境游进入搜索活跃期。 LEKSHOP联合A股上市公司网盛生意宝（002095.SZ）推出消费品在线供应链金融解决方案。该产品具有按需提款、按天计息、随借随还、专款专用、循环信用贷、全线上流程操作等特点，解决消费品供应链核心企业及下游经销商/网店因库存及账期造成的流动性差“痛点”。》》合作联系… Read More »押注中国出境游市场布局 爱彼迎中国推出全新旅行搜索方式

潜海汇操龙辉：跨境电商精品卖家如何做好新产品立项分析？

(LEKSHOP讯)今天来访的客人中，有个3C的亿级卖家直接就带着问题来的，还带上了供应链产品开发的负责人；不过，来之前我就事先声明，来的目的要清楚，需要解决的问题准备好，执行的人也要到位，回去后要把有用的东西落地！ 结果，他们带着“它们”真的来了。。。 龙哥：我们新品立项过程中经常出现跨部门协同扯淡的问题，最终产品出来的结果不尽人意，内卷极其严重；能否和我们梳理下，如何搭建一套成体系的产品立项流程？或者我们应该重视哪些关键节点？ 你们内部是否有新品立项SOP流程？ 有，但极为简单，根本无法满足现有业务发展的需求！… Read More »潜海汇操龙辉：跨境电商精品卖家如何做好新产品立项分析？

【图解财报】阿里云计算业务Q3营收207.6亿元 同比增长4%

(LEKSHOP讯)11月17日，阿里巴巴（NYSE: BABA；HKEX: 9988）发布了截至2022年9月30日的2023财年第二季度财报（即自然年2022年Q3）。公司该季度营收为2071.76亿元，净亏损224.67亿元。其中，阿里云业务收入207.6亿元，同比增长4%。 出品｜LEKSHOPB2B与跨境电商部作者｜王添蓉审稿｜勇全题图｜LEKSHOP图库 据LEKSHOP云计算台（CC.100EC.CN）获悉，阿里的云业务分部由阿里云及钉钉组成。该季度，在抵消跨分部交易的影响后，来自非互联网行业的客户收入增长持续改善，同比增长28%及占阿里云总收入的58%。… Read More »【图解财报】阿里云计算业务Q3营收207.6亿元 同比增长4%