近日亚马逊一条不起眼的新闻，引起亚马逊跨境电商卖家关注。 “重大通知：12月3日起，亚马逊全面禁止索评！“ 占据跨境电商各大平台新闻头条。甚至有新闻称 “绝望！亚马逊禁止卖家与消费者联系，索评之路被彻底终结……” 亚马逊管理全球如此众多的卖家和买家，完全禁止卖家和买家联系是不现实也是不合理的，我们只能说这次政策变更是让卖家和消费者沟通的窗口缩小了，更符合亚马逊想达成的平台公共规范。… Read More »亚马逊新政之后，卖家如何运用CRM与800人工客服获取好评消除差评
众所周知，欧美国家注重的就是服务，但是我们又不希望客户退单，所以一定要好好写退货政策。而且，你的退货政策和退货流程也会对客户满意度产生重大影响。 先一起来看几组数据： •美国国家零售联合会（NFR）表示，2018年，客户退货总额达到3690亿美元，约占实体和网购交易总额的10%。 •UPS在2019年的一项调查发现，73%的购物者表示，整体退货体验会影响他们的复购意愿，还有68%的人表示这还会影响他们对卖家的整体看法。 •世邦魏理仕（CBRE）估算，2019年节日旺季的在线退货总额高达416亿美元。… Read More »退货变复购？怎么写独立站退货政策能够让买家“剁手”？
“基础”反向链接可以改善您网站的TrustRank。 您的网站越“可靠”，您将在搜索引擎中表现的越好。 基础反向链接将在您的网站周围创建一层信任。这是因为您将在权威网站上只使用未优化的品牌反向链接。 我们需要注意的：应该只使用裸链或品牌锚文本作为基础反向链接。 社交媒体… Read More »外贸独立站SEO如何做外链。
2020年1月11日-1月12日，跨境电商全球趋势发布会暨跨境电商雨果网颁奖典礼（简称“雨果大会”）成功举办。大会特邀深耕亚马逊、独立站多年的雨果网资深观察员，针对卖家不同的需求，精心准备了解惑答疑的【十人沙龙交流会】、【1对1顾问答疑服务】等专场。 在1对1顾问答疑服务中，雨果网邀请到了亚马逊资深卖家，同时也是雨果网资深观察员的雷雷老师，来为卖家解答疑问。 观察员介绍：雷雷老师，3年国内电商、天猫+淘宝运营经验，5年亚马逊平台千万级运营经验。 以下为当天1对1答疑服务的问答精选： 卖家背景：亚马逊卫浴类卖家（便后清洗产品、泡沫生成器）；… Read More »雨果网观察员1对1答疑：亚马逊代运营不靠谱？怎样盘活销量寥寥的店铺？
步入2020年，亚马逊的招商政策依然很紧。在亚马逊运营交流群里经常有卖家反馈，注册亚马逊店铺下来就被二审，或者提交资料被拒。对于这种情况，我真的是恨其不争。很早之前我就提醒过，亚马逊新卖家不建议自己注册。有条件的可以找机构代注册，没有条件的话，也需要找专业的人指导。 另外，对于亚马逊新卖家关注的注册资料的问题，这里也给大家普及一下，以免被一些子虚乌有的问题困扰。一套真实资料很难得，如果因为注册的问题而造成浪费，就实在太可惜了。 营业执照 很多亚马逊新卖家对营业执照都有错误的认识，以为营业执照是店铺的“身份证”。其实不然，如果非要说与注册亚马逊店铺的关系，营业执照就好比一张电影票：通过安检之后基本就用不到了，除非你在电影院内做出违规行为，一般不会再次查票；票不合格进不去的，要么是因为你买了假票，要么是因为票之前已经被人用过了。所以，只要真实且没有用来注册亚马逊店铺的营业执照都是可以——广告文化传媒类的营业执照例外。 如果不是自己的营业执照，注销了是否会对亚马逊店铺造成营销？这也是很多新卖家不敢用别人的营业执照注册亚马逊店铺的原因。还是上面那个比喻，进了电影院，你的票掉了，会对你的观影造成影响吗？… Read More »注册亚马逊店铺要的这5项资料，有哪些要求？
非欧盟国家想要在 英国、德国、法国、意大利、波兰 这五大国注册VAT增值税税号， 都需要哪些文件? 文件形式要求什么？… Read More »注册欧洲五大国VAT需要什么文件？一起来看看！
毫不夸张的说，流量几乎是Shopify自建站的命脉。据报告显示，电商网站的流量43%都来自谷歌自然搜索，剩下的57%来自谷歌CPC以及直接流量。毋庸置疑，搜索流量、PPC、直接流量以及其他流量渠道的融合对卖家的独立站的业务意义非凡。如果你希望从特定来源增加Shopify商店的流量，可以考虑本文所介绍的7款实用应用程序。 1、Instant Traffic Instant Traffic是Eggflow旗下的Shopify应用程序之一。该应用程序通过利用谷歌广告和其他商店广告为你的Shopify商店产生流量。Instant… Read More »除了Facebook和谷歌，Shopify独立站流量还可以从哪里来？
1月16日消息，Wish表示将会在2020年1月、2月继续开展各类型的折扣促销活动。 同时，在2020年1月18日至31日期间，使用ProductBoost产品引流工具，商家还有机会获得最高500美元PB额度。 在2020年1月1日至1月13日（PT时间）的PB花费的基础上，1月18日至1月31日期间（PT时间），如果卖家再多花费100美元开展PB活动，则将会受到Wish赠送的30美元PB额度；而若多花费1000美元，则将会收到Wish赠送的500美元PB额度。 不过需要注意的是，上文中再花费一定金额，是指商户在2020年1月18日至31日（PT时间）中实际花费的PB额度，而不是PB预算。 相关推荐:… Read More »Wish将上线PB优惠活动 商家最高可获500美元PB额度
近期，亚马逊一直在打击一些亚马逊卖家通过电子邮件向买家索评的行为。下图是一封电子邮件的截图： 让我们分析一下亚马逊发送这封邮件的原因。 ●你在不必要的时候使用“Important”或“Additional Information Required”等字眼，让人们认为他们需要打开你的电子邮件，这不仅违反了亚马逊的服务条款，而且会惹恼你的客户。你的标题需要醒目、吸引人，但同时也要保持真实性。… Read More »如何避免亚马逊Review警告，合规索取评论？
农历一年马上就要结束，这一年再忙再累大家都要准备回家过年啦！是的，我自己就是今天晚上出发回家，哈哈，激动！ 但是作为亚马逊卖家我们都知道自己是不存在正常假期的，我们得365天保持工作状态，但是在这举家团圆的春节期间，我们也不能像平常一样抱着电脑工作吧。 那么春节期间卖家们应该做些什么呢？ 首先，肯定是先要嗨起来呀！不管在外的压力多大，回到了家就应该先学会放松，帮爸妈做些家务，陪家人聊聊这一年的情况，走亲访友，喝茶聊天！ 但是，现实情况可能并不允许我们一直这样放松。在空闲之余我们还是需要关注一下自己店铺的，比如早上早起一个小时打开电脑看看店铺销量、流量、广告数据、邮件等内容，回复一下买家的留言，晚上睡觉之前也可以打开电脑稍微再看一下。… Read More »春节期间卖家们应该做些什么？
