跟进客户时需要注意的六个关键要点？
“相信很多外贸业务员都知道，想要走到最终成交这一步，前提就是客户愿意和你继续谈。第一次询价就买的这种客户属于刚需，可遇而不可求，大部分的客户都需要通过我们坚持不懈的跟进最后达成交易。所以如何通过有效的跟进，吸引客户二次回复甚至多次回复，通过不断的来往跟进增加买卖双方的粘性，就是我们不断学习和研究的。那么今天结合我的销售实践，来和大家探讨几点，希望能带给大家一点点的灵感。” No.1和客户沟通时要措辞简洁 这是对外贸业务员最基本的要求，尽量不要用很多语法的大长句子，因为很多客户的英语可能都没有你好，所以我们尽量用简洁的话直接表达出完整意思就可以了，不需要太多华丽的辞藻，更不需要去秀你的英语水平。 No.2读题3遍以上再做回复 客户问此，你回答的是彼，那客户大概率不可能再来找你，客户一天收到那么多offer，你连他要什么和想知道什么都没看清楚，他不可能有耐心再给你解释。客户一定是更愿意和更懂他的那个人沟通交流，也许你还在疑虑客户怎么不回复你的时间里，客户已经和其他人建立联系甚至已经完成采购了。所以，回复之前先弄清楚客户需求。备注：关于这个话题拓展，可在外贸充电站对话框内发送关键词『自读三遍』，回顾学习“为什么写完邮件后要再自读三遍？”… Read More »跟进客户时需要注意的六个关键要点？
