跨境电商资讯

雨果网获悉，速卖通已推出升级的交易技术服务。成功开通国际支付宝企业类账户的速卖通卖家可享受升级的交易技术服务。 平台预计在2020年1月底完成升级（具体以平台通知为准）。为了符合境外法律法规的要求，升级完成后，平台将停止提供原有的交易技术服务；如卖家未及时进行授权、开通国际支付宝企业类账户，由于无法使用交易技术服务，卖家的店铺将被关闭（平台会提前7个工作日公告）。 升级后的交易技术服务将主要由Alipay Merchant Services… Read More »速卖通预计2020年1月底完成交易技术服务升级

为优化和提升淘宝直播平台内容创作者和消费者的体验，阿里巴巴将从2020年1月1日起正式实行《内容创作者管理规则》。新规着重细化了各类违规场景，对违规行为进行了分类分层，同时加入消费者体验指标，对优质内容予以重点浮现。 去年以来，淘宝新增的开通直播的商家数量同比增长近3倍，依托淘宝直播平台成长起来的一线电商主播孵化公司已逾600家，成为耀眼的就业新力量。仅2019年，淘宝直播带动的就业将近有400万，在今年天猫双11中，淘宝直播单日带动成交接近200亿。 面对如此庞大的一个新兴行业，阿里不仅在规则上不断研究新情况、解决新问题，同时更在体验上思考新策略，阿里巴巴直播体验团队也从内容交易规范、直播间风险管理、消费者体验升级等多维度开展体验优化升级，力争为消费者提供全方位的体验护航。 据了解，新规由阿里巴巴集团客户体验事业群（CCO）和平台治理部（CRO）和共同发起和制定。最大的变化是对于创作者的违规分类和处罚分层，整体规则和淘宝天猫商家店铺规则的ABC三类违规的分层看齐。同时，对于重点场景进行了精细化盘点，力求审慎评估，且对于每个违规的行为和惩罚情况都可在商家“体检中心”后台统一进行查看具体状态和处理进度，让每个创作者都清晰地看到实际运营和违规情况，做到合理、透明、公正。 此次新规也首次纳入了消费者体验指标，将直播关联订单商品的消费者反馈情况作为重要参考依据，比如商品品质、售后维权、卖家服务、物流服务等指标，如该直播商家的各项指标都表现优秀或良好，将予以优先准入和浮现，让优秀的主播、优秀的直播商品可以被更多人看到，让消费者可以买得更放心。（来源：外贸的那点事）… Read More »电商直播很火：这个新规要注意了！元旦起实行

雨果网获悉，为了提供更及时、有效的菜鸟物流服务，实现速卖通商家可统一在速卖通卖家后台关注菜鸟物流服务进展，菜鸟及速卖通在12月下旬对原菜鸟物流“投诉管理”页面进行了升级。 原卖家后台-交易-物流-投诉管理页面升级为“菜鸟物流服务管理”页面：该页面除原菜鸟物流“投诉管理”记录展示外，已同时支持“咨询管理”记录查询。 Before： After： “菜鸟物流服务投诉管理”页面内可查询内容与原“投诉管理”页面基本一致，可支持查询商家发起的菜鸟物流投诉记录及投诉处理进展。… Read More »菜鸟物流“投诉管理”页面升级:支持“咨询管理”记录查询

船长BI – 深圳船奇科技有限公司旗下一款专注为亚马逊卖家提供精细化运营服务的SaaS系统工具。通过对接亚马逊为卖家提供店铺运营分析、大数据选品分析、广告优化管理、FBA免费索赔、店铺财务分析、防跟卖等多维度服务。 目前船长BI作为亚马逊SPN服务商，保障出口电商卖家数据安全，同时入驻亚马逊应用商店。上线以来船长用户已突破130000+，获得卖家一致好评，并成为国内同类行业软件No.1！ 船长BI主打功能详解题… Read More »亚马逊卖家必备运营工具—船长BI

Hi，大家好，我是Charlie，2019年最后一天想借这里纪念一下：5年来，作为营销人的一些经验总结，分享出来希望不同的人看了有不同的启发或者感受。希望来年大家能够一起努力克服困难！ 现今跨境电商营销人才需求越来越多，但留住人才，我们需要做到公平公正地考核团队功劳，用真实的数据说话，让真正优秀的人呈现出来。但问题是，如何能够正确的考核？老板在上面，对每个人的真实情况完全不知，所以每个人的绩效数据就显得很重要了。但我想说的是，营销人的考核并没有这么容易，为什么？ 一般我们做绩效简单的方法：Facebook广告后台、Google广告后台会有销售额数据，每一个月、一个季度，大家报一下后台自己的销售额、ROI算一算绩效。这种方式应该是大部分跨境电商公司常用的方法。 这里的问题有几个：首先，Facebook团队和Google团队不同的人，Facebook投放的广告把大量客户吸引过来，这里有些公司可能占据60%以上的销售额贡献，Facebook后台会有一个转化时间设置，一般为30天。意思是客户看了Facebook广告，进了网站即使当天没有下单，那么在这里30天内下单，都会被Facebook后台统计为这次广告带来的转化。 同样的，Google广告投放也吸引过来客户，转化时间默认也是30天，那么这30天时长的转化也会被记录到Google… Read More »跨境电商营销人的绩效该如何考核

面对各种物流解决方案和服务提供商，跨境电子商务公司如何选择自己的放心的物流服务？ 1.明确了解自己的物流需要和服务提供者的服务 跨境电子商务必须梳理自己的商品类别，找到最适合自己的物流渠道，这是寻求跨境物流解决方案的基础。目前，跨境物流主要包括：国际快递、国际专线、邮政小包装和海外仓。 国际快递：国际快递主要是指UPS、Fedex、DHL、TNT这四大巨头。 跨境专线物流：跨境专线物流一般是通过航空包方式向国外运输货物，然后通过目的地国的国内运输合作公司进行派送，是较为流行的物流方式。… Read More »跨境电商卖家选择物流服务商看哪些？

2020年独立车站如何运营，来看看大卖家的构想 围绕独立站运营的话题有产品选择、落地页、转化率、复购率等。 一、选品 选择产品的方向往往是非主流、新奇等特征。不推荐在亚马逊等成熟的平台上销售受欢迎的普通商品。除去爆炸品。 但是，如果选择爆品的话，就会出现一波销量高潮以后，再次面临选品难的问题。… Read More »大卖教你2020怎么运营独立站

在确定自己要做的产品后，也许很多卖家朋友就直接备货上架了，打造一个小爆款listing并不是简单的备货上架等出单，也并非为所欲为自己想一出是一出的进行推广打造，最好在打造前去跟踪分析竞品的流量分布情况。换句话说知道对手主要流量来源的渠道我们也就有了努力方向，可以制定合适的销售计划。另外对竞品的实时动态监测也方便我们及时作出listing运营调整。 关键词流量分布情况 平时说选品和运营讲化妆包的案例比较多，今天我继续用这个案例产品细说，也方便大家结合我选品的文章来看，思路有一定延续性。先聊一聊竞品的关键词流量分布情况 如上图，通过软件可以跟踪到竞品的所有关键词（800多个），这样一来也节省了我们收集关键词的时间。其次还能看到相应关键词在搜索结果页面的排名（搜索相关关键词排在第几页第几位），再次还可以清楚的知道相关的关键词是否获得了amazon choice、Editorial… Read More »如何通过跟踪竞品listing制定销售计划？