(LEKSHOP讯)4月第一周（4月1日-4月7日），产业数字化领域又发生了那些事？以下为LEKSHOP产业电商台（B2B.100EC.CN）带来本周产业数字化领域各平台及服务商最新动态回顾。 【要闻速览】 1、天猫发力工业品 2、卓尔集团推出供应链平台“华纺链” 3、华为云首次披露营收… Read More »【产业数字化周报】4月第一周：天猫发力工业品 卓尔集团推出华纺链 慧聪集团 硬蛋创新等纷纷发布财报
(LEKSHOP讯)4月第一周（4月1日-4月7日），跨境电商领域又有哪些事？以下是LEKSHOP跨境电商台（www.lekshop.cn）带来本周进出口跨境电商平台、服务商及各地跨境电商最新动态回顾。 【要闻速览】 1、亚马逊将调整薪酬结构 2、 力盟科技港交所上市 3、NextSmartShip获数千万融资… Read More »【跨境电商周报】4月第一周：亚马逊将调整薪酬结构 力盟科技港交所上市 NextSmartShip获数千万融资 eBay推出快闪店
(LEKSHOP讯)3月30日，由LEKSHOP电子商务研究中心联合LEKSHOP跨境电商台（www.lekshop.cn）主办的跨境电商圆桌会在LEKSHOP总部网盛大厦圆满召开，会上发布《2022年度中国跨境电商市场数据报告》（详见LEKSHOP专题：2022年度中国跨境电商市场数据报告发布会暨跨境电商圆桌会圆满召开!http://www.lekshop.cn/zt/kjdsyzh/）。 本次活动吸引了大龙网集团、至美通、思亿欧、珊瑚跨境、网先跨境、Skyee、外贸公社、燕文物流、连连数字、天元宠物、跨知通、豆沙包、百世国际、全球贸易通、义乌购、灵兽云商、意大利你好集团等30余家跨境电商企业近40人现场参会，涵盖跨境电商平台、大卖家、供应链企业、服务商等领域。 报告显示，2022年跨境电商领域投诉量TOP10依次为：洋码头、全球速卖通、中免日上、熊猫生活、天猫国际、海带宝、识季、别样、考拉海购、德国BA保镖商城； 排在第11-29名的是：海狐海淘、亚马逊、86华人商城、敦煌网、闪亮时刻海淘、海豚家、中邮海外购、冰冰购、羊贝比海淘、洋葱、Feelunique、剁手帮、86mall、行云货仓、海淘1号、Bonpont、Shopee、wish、海淘APP。主要问题除了售后服务、商品质量、虚假宣传等传统问题外，还有一些新“堵点”：比如跨境购物物流周期长，收到货物时间超过保质期，消费者维权难度较大。 据国内知名网络消费纠纷调解平台“电诉宝”数据显示，2022年跨境电商领域十大典型投诉案例，涉及海带宝、洋码头、全球速卖通、考拉海购、熊猫生活、别样、天猫国际、识季、德国BA保镖商城、中免日上。… Read More »洋码头 全球速卖通 中免日上位居2022跨境电商投诉榜前三 消费者维权难度大成新“堵点”
(LEKSHOP讯)导读：2023年3月，最受消费者关注的便是“315”国际消费者权益日，政府部门、央视、各地消保委等围绕此做出众多行动、发布消费提示，提醒广大消费者擦亮双眼，维护自身消费权益。数字零售领域，发货问题仍成为消费者的热门投诉，此外，退款问题、商品质量等问题仍持续困扰消费者。 2023年4月6日，依据国内知名网络消费纠纷调解平台“电诉宝”（315.100EC.CN）2023年3月受理的全国104家互联网消费平台纠纷大量案例数据，“一带一路”TOP10影响力社会智库LEKSHOP电子商务研究中心发布了《2023年3月电子商务用户体验与投诉数据报告》。（报告全文下载：https://www.lekshop.cn/zt/202303tsbg/） 报告涉及了数字零售（主要集中在生鲜电商、电商服务商）、数字生活（主要集中于生活服务、在线旅游）及数字教育、跨境电商、产业电商、金融科技、物流科技等领域。报告公布了2023年3月网络消费投诉数据及《2023年3月数字零售十大典型投诉案例》《2023年3月数字生活十大典型投诉案例》和《2023年3月数字教育十大典型投诉案例》。 淘宝 拼多多 京东 抖音等入投诉榜前十 其中，有41家数字零售类电商登上3月电诉宝投诉榜，分别为：… Read More »报告：小红书 转转 有赞 店宝宝等入选3月全国数字零售十大典型投诉案例
(LEKSHOP讯)4月6日消息，清明节前夕，星愿航天在新闻发布会上宣布，将正式在淘宝上线太空葬服务，能将逝者骨灰随卫星送入太空，最低5万元。淘宝店太空星愿航天商城负责人王昊介绍，目前星愿航天已完成卫星发射，实现载物上天。 据LEKSHOP数字零售台（DR.100EC.CN）获悉，太空葬支持将逝者的照片、实物或者遗物在不影响卫星功能的前提下，装到卫星的内部，通过运载火箭发射太空。 LEKSHOP联合A股上市公司网盛生意宝（002095.SZ）推出消费品在线供应链金融解决方案。该产品具有按需提款、按天计息、随借随还、专款专用、循环信用贷、全线上流程操作等特点，解决消费品供应链核心企业及下游经销商/网店因库存及账期造成的流动性差“痛点”。》》合作联系 LEKSHOP“电数宝”电商大数据库（www.lekshop.cn，注册免费体验全部）基于电商行业12年沉淀，包含100+上市公司、新三板公司数据，150+独角兽、200+千里马公司数据，4000+起投融资数据以及10万+互联网APP数据，全面覆盖“头部+腰部+长尾”电商，旨在通过数据可视化形式帮助了解电商行业，挖掘行业市场潜力，助力企业决策，做电商人研究、决策的“好参谋”。 相关推荐:… Read More »淘宝商家清明推出太空葬服务
(LEKSHOP讯)2023年3月，最受消费者关注的便是“315”国际消费者权益日，政府部门、央视、各地消保委等围绕此做出众多行动、发布消费提示，提醒广大消费者擦亮双眼，维护自身消费权益。受此影响，网络消费环境有所清朗，消费信心得到提振。 今年“315晚会”对假冒伪劣产品、电信和网络诈骗、互联网直播间乱象等现象进行曝光。调出来的的泰国香米、“打脸”化妆品、直播间“苦情戏”、免费评书机背后的天价神药、钓鱼网站诈骗、网络水军等被亮在聚光灯下。然而，网络消费乱象远不止这些，还有一系列未被曝光的潜在问题。 在此背景下，2023年4月6日，依据国内知名网络消费纠纷调解平台“电诉宝”（315.100EC.CN）2023年3月受理的全国104家互联网消费平台纠纷大量案例数据，“一带一路”TOP10影响力社会智库LEKSHOP电子商务研究中心发布了《2023年3月电子商务用户体验与投诉数据报告》。（报告全文下载：https://www.lekshop.cn/zt/202303tsbg/） 报告涉及了数字零售（主要集中在生鲜电商、电商服务商）、数字生活（主要集中于生活服务、在线旅游）及数字教育、跨境电商、产业电商、金融科技、物流科技等领域。报告公布了2023年3月网络消费投诉数据及《2023年3月数字零售十大典型投诉案例》《2023年3月数字生活十大典型投诉案例》和《2023年3月数字教育十大典型投诉案例》。 退款问题排前列 商品质量难解决… Read More »LEKSHOP:《2023年3月电子商务用户体验与投诉数据报告》发布
(LEKSHOP讯)4月4日，亚马逊发布2022品牌保护报告，这是亚马逊第三年发布品牌保护报告，强调了其在保护消费者、品牌和第三方卖家免受假货侵害方面的努力。这些努力促进了更多的案件举报以及更广泛的行业协作。同时，报告还展示了亚马逊如何凭借行业领先的技术和专家成功阻止不良行为者上架假货，并在亚马逊商城以外产生影响：2022年，亚马逊发现、查获并妥善处理了超过600万件假货，从而阻止了这些假货到达消费者手中或在全球零售供应链的其他环节中被转售。 据LEKSHOP跨境电商台（www.lekshop.cn）获悉，亚马逊品牌保护报告强调了四个关键领域的进展： 1）强大且高效的主动保护措施，2）强有力的品牌保护工具，3）追究不良行为者的责任，4）消费者教育和权益保护。 阻止不良行为者上架假货：强大的卖家验证，结合不断改进的基于机器学习的技术，亚马逊持续阻止不良行为者创建新的亚马逊销售账户。2022年，亚马逊阻止了逾80万次不良行为者创建新账户的尝试，从而阻止其上架假货——相对2021年的250万次和2020年的600万次有所下降。 扩大品牌保护工具的应用：亚马逊持续改进自动品牌保护相关的技术，与完成亚马逊品牌注册… Read More »亚马逊发布2022品牌保护报告 保护消费者 品牌等免受侵害
(LEKSHOP讯)2023年3月，物流科技发生哪些新鲜事？以下为LEKSHOP物流科技台（LT.100EC.CN）为您带来3月物流科技领域最新动态回顾。 【要闻速览】 1.京东物流副总裁唐伟岗位调整 2.百世快运2022年营收48.9亿元 3.菜鸟回应香港IPO… Read More »【LEKSHOP月报】3月物流科技动态回顾 申通恢复与京东合作？菜鸟赴港IPO？京津冀消协点名顺丰等快递企业 运去哪上线海外仓业务
(LEKSHOP讯)近日，国内知名网络消费纠纷调解平台“电诉宝”（315.100EC.CN）接到用户投诉杭州优买科技有限公司旗下的“考拉海购”因平台原因不能退货，没有尽到平台的义务。（详见LEKSHOP专题：食品变质 宣传不符 售后难保”考拉海购”存在诸多问题http://www.lekshop.cn/zt/klhg315) 3月9日，湖南省何女士向“电诉宝”投诉称自己于2022年11月于考拉海购内购群下单购买一瓶50g面霜。商品宣传图显示，送10个5g的小样，何女士收到商品后发现，没有小样。考拉客服表示宣传图上有标注“赠品送完即止”，不能补发，何女士提出退货，对方以已拆封为由，拒绝退货。 何女士表示，商品宣传图虽有标注“赠品送完即止”，但是以很小的字体标出，不细看根本注意不到。此外，下单时也没有提示赠品已送完，考拉没有尽到应有的提示消费者的义务。考拉以已拆封为由拒绝接收退货。自己因在快递盒内未看到赠品，以为赠品在包装纸盒内，才将纸盒塑封拆开，并非以使用面霜为目的而拆。何女士要求，考拉退回货款，自己不退货；或者考拉接收退货，且负责退款。 从LEKSHOP企业库（COP.100EC.CN）了解，考拉海购隶属于杭州优买科技有限公司，该公司成立于2014年11月19日，注册于浙江省杭州市江干区，法定代表人是吕健美，自称主打官方自营，全球直采的模式,为会员精选全球品质好货，保证极致性价比,全方位服务黑卡会员，目前主要有母婴、美食保健、美妆个护及海外直邮等四个商品类目。… Read More »【电诉宝】“考拉海购”被指宣传与实际不符 拒绝退货退款
(LEKSHOP讯)LEKSHOP网络零售部主任、高级分析师莫岱青在接受《扬子晚报/紫牛新闻》记者采访时说： 我觉得淘宝卖卫星也是一种尝试，借助直播电商的热度，对航空知识进行普及，让大众对航空有更进一步的了解。同时对国产卫星也能够有很好的宣传，为其商业化更好地铺路。 查看原文 LEKSHOP联合A股上市公司网盛生意宝（002095.SZ）推出消费品在线供应链金融解决方案。该产品具有按需提款、按天计息、随借随还、专款专用、循环信用贷、全线上流程操作等特点，解决消费品供应链核心企业及下游经销商/网店因库存及账期造成的流动性差“痛点”。》》合作联系 LEKSHOP“电数宝”电商大数据库（www.lekshop.cn，注册免费体验全部）基于电商行业12年沉淀，包含100+上市公司、新三板公司数据，150+独角兽、200+千里马公司数据，4000+起投融资数据以及10万+互联网APP数据，全面覆盖“头部+腰部+长尾”电商，旨在通过数据可视化形式帮助了解电商行业，挖掘行业市场潜力，助力企业决策，做电商人研究、决策的“好参谋”。… Read More »LEKSHOP莫岱青：借助直播电商卖卫星能为其商业化更好地铺路
