“怕输”的新加坡人断供焦虑抢购潮后,是生鲜杂货配送的机遇
2003年的非典让大众的消费习惯开始从街边转成线上,淘宝等一众电商成功抓住机会上位。17年后,新冠疫情蔓延全球,让原本从野蛮生长减退的生鲜行业迎来了“春天”。而在南洋新加坡,这一切也在重演。 从3月26日起,新加坡的娱乐场所和补习中心全部关闭。紧接着,4月7日开始,新加坡所有提供非必要服务的工作场所将关闭,为期一个月。新加坡处于“封城”的状态,各行各业仿佛被按下了“暂停键,商场变得冷清,餐饮场所禁止堂食。而生鲜杂货线上平台开始变得火爆,瞬间用户暴涨,订单飙升,产品常处于“补货中”或“缺货”状态,甚至连配送时间都被预定光了,抢购的战况从线下搬到了线上……2020年这场突如其来的疫情,让行走在困境边缘的生鲜杂货电商“绝处逢生”。 1、新加坡的三次抢购为生鲜杂货业务创造低成本获客窗口期 从发现确诊病例到出现社区感染再到发现未知型输入,新加坡经历了三次大型物资抢购潮。第一次是2月7日新加坡把“疾病爆发应对系统”的等级从黄色升至橙色。当下,原本淡定的新加坡人也都慌了手脚,超市药店都排起了长龙,尽展新加坡人Kiasu(怕输)的精神。第二次是邻国马来西亚首相慕尤丁宣布从3月18日起“封国”至3月31日。邻国封国引起了许多新加坡人的恐慌,大家担心马来西亚无法保证新加坡的食品供给。于是,继疫情应对级别调高至橙色后,新加坡开启了第二波囤货潮,很多货架都被洗劫一空。 生鲜蔬果区被抢购后空空如也… Read More »“怕输”的新加坡人断供焦虑抢购潮后,是生鲜杂货配送的机遇