B2C

电商企业在应对不同销售对象（B2C或B2B）时,除了需对自己的营销策略和库存做出调整，数据管理也是不能忽视的一部分。 B2C电商卖家需管理的数据通常包括客户姓名、姓氏、实际地址、电子邮件地址和电话号码，而B2B电商卖家需处理的数据则包括客户公司名称、客户职位和头衔、客户仓库位置和仓库相关的详细信息。 B2C数据通常还包括客户的人口统计信息，如客户的年龄、家庭收入和性别。B2B公司更多的则是跟踪客户的年收入、所在行业、公司地点和员工数量。B2C卖家可能会根据客户的购买频率或产品类型来对客户进行分类。B2B卖家则可以按找客户所在行业和地点划分。 除了差别，B2B客户和B2C客户的数据还是有交叉点的，例如产品名称、产品订购日期和发货日期、产品价格(包括折扣信息)等详细信息。不过，B2B客户获得的折扣与B2C客户的折扣有所不同，B2B客户的产品价格会因为订单数量等细节的变化而变化。 例如，B2B电商卖家需要根据订单量的不同，设置梯形价格层级，例如订购1万件买家可享受8折优惠，1万件到2万件7折，以此类推。在这种情况下，B2B卖家在接收订单时，要注意根据订单的数量调整折扣。而B2C卖家可以简单为消费者提供包邮服务、优惠券或折扣等来改变给消费者的报价。… Read More »B2B 和B2C电商业务融合，如何实现数据共通？

9月12日，第三届Facebook海外营销高峰会在上海举办，本届峰会以“由你创造，让世界喜爱”为主题，吸引了来自电商、科技、游戏、旅游、媒体、消费品等多个行业上百家出海企业参会。期间，Facebook联手国际知名咨询公司毕马威，连续第二年重磅发布了“中国出海领先品牌50强排行榜”。 凭借旗下知名自营网站GearBest、ZAFUL在海外主要市场的品牌知名度与影响力，环球易购蝉联上榜“2018中国出海领先品牌50强”，同时凭借在跨境电商行业的市场排名与品牌表现，荣登“2018中国出海电子商务行业领先品牌TOP10”。 跨境商机是大势所趋，形成一批多年深耕海外、为世界喜爱的中国品牌 “中国出海领先品牌50强排行榜”由facebook携手毕马威公司一年一度权威发布，旨在解析年度出海新趋势，助推中国品牌。 该榜单综合评估了上百家中国企业在全球8个主要市场的品牌知名度，调研访问了2400名不同语种、年龄层次、文化背景、收入水平的海外消费者，并结合Facebook在准确覆盖、品牌表现力和效果转化等多方面的数据，评选出2018中国出海品牌50强主榜单。并针对电子商务、移动应用、网络游戏、消费电子、消费服务、消费品牌等多个领域，发布了行业品牌细分榜单。… Read More »环球易购蝉联“2018中国出海品牌”双榜

9月12日，阿里巴巴全球速卖通战略发布会在杭州召开，宣布海外买家数累计突破1.5亿，这是继2017年4月速卖通公布破亿买家后公布的成绩单。 短短一年买家新增5000万 全球月度访问用户超2亿 作为阿里巴巴全球化的重要载体之一，速卖通成立于2010年4月，是阿里巴巴旗下面向全球市场打造的在线交易平台。 经过8年的发展，速卖通上集聚了海量、丰富、物美价廉的商品资源，吸引了全球1.5亿买家疯狂“剁手”。这意味着，自去年4月速卖通累计买家数突破1亿以来，平台足足新增了5000万用户。… Read More »速卖通海外买家突破1.5个亿，中东、东欧新市场呈现爆发式增长

PayPal 2018中国跨境电商大会虽已落幕，但关于跨境支付以及中国出口电商市场未来发展趋势的讨论却不曾间断。 2018年被定义为跨境电商的“洗牌年”：卖家群体加速优胜劣汰，平台收紧入驻门槛更为青睐具备供应链优势的制造企业，服务商拓宽业务版图提升自身竞争力，自建站和B2b小额批发卷土重来……在去年旺季不旺，今年亚马逊“2.14大绞杀”，GBC疯狂蚕食中国卖家利润之下，PayPal作为国际支付巨头，在2018年都做了哪些布局，又是如何看待这一现象的呢？ 受访人： PayPal中国区副总裁及总经理… Read More »PayPal：全球支付市场规模达110万亿美元，B2C及B2B均有布局

Google算法不断更新变化，影响排名的因素有网站的内容、网站的外部链接、网站点击率、网站的框架等，Google巨大的访问量和影响力使得Google排名成为网络营销商家必争之地！ 目前Google搜索引擎越来越注重网站的客户体验而不仅仅是投机取巧、偷偷塞隐藏关键词在原始码中、软件群发外链等来做SEO。用心编辑网站内容才是第一步，做SEO没有快捷方式，做SEO意味着我们必须跟 Google一起来改善用户的网站体验，随着跨境电商发展，好多卖家知道SEO的好处，但苦于无从入手而望而却步，SEO不是都要等半年一个月，要看怎么做。UEESHOP给你分析一下。 第一，SEO最关键的是选词，因为接下来的所有SEO工作都是围绕着这些选好的关键词来做，选词一般需要经过三个步骤，整理关键词——分析关键词——最终综合看数据筛选关键词，分析关键词可借助一些工具例如关键字规划师，选词不能选搜索量太大竞争太高的词，这些词往往合适拿去做Goole Adwords广告合适，也不合适选搜索量太低的词，这些词往往很容易做上去，但是做上去效果不会太好，因为客户流量不够大。… Read More »谷歌SEO是否还有必要做？又该如何做？

B2B外贸独立站怎样才能每天都获得询盘？该用什么推广方式？UEESHOP的用户朋友们经常问我相关的问题。其实B2B的推广比B2C要简单很多，大部分B2B产品并没有多少流量渠道可供选择。谷歌关键词流量是最合适的，因为B2B对流量的要求高，比如目标访客群体是采购人、老板、又对产品有需求的人。这种要求流量非常精准。除了谷歌关键词触发广告外，其他流量做不到这样的精准匹配。所以说，B2B最适合用谷歌关键词推广。 一、搜索推广的两种方式 ①SEO ②谷歌Adwords关键词广告 两种都是同一目标，就是“占位”。当用户搜索关键词时，你能占到其中一个位置。至于用付费广告好还是SEO好的问题，天下没有免费的午餐，两种都需要成本，我一直建议两种要同时去做。没尝试做过的用户一定对关键词营销心里没底，不知道有没有效果。我提供一些数据和例子给大家参考下。… Read More »B2B外贸独立站推广技巧，你都知道哪些呢？

资金缺口、周转不通……很多卖家经常会碰到这类“致命”的难题。没有资金怎么采购商品，投放广告，维护店铺运营？尤其在旺季来临之际，一旦卖家订单货期突变影响资金回笼时间，资金流动遇阻，店铺的运作或将寸步难行。 旺季资金遇瓶颈该如何解决？ 众所周知，资金不仅是一家公司运营的支撑，尤其是对于Alibaba.com（阿里巴巴国际站）的卖家们来说，充裕的资金更是保证交易顺利的第一层保障。雨果网获悉，作为行业靠前的B2B电子商务网上贸易平台，与B2C平台不同的是，B2B平台上的卖家们在采购的过程中涉及的订单量更大、买家的重复购买率较高且已有的支付渠道有限。此外，货期延误、账期以及中美贸易摩擦下汇率变动等因素，导致卖家与买家之前的交易过程愈加不稳定，受买家付款时效影响的卖家常常出现资金周转困难的情况。 有人常说“金九银十”，伴随着旺季的到来，不少卖家蓄势待发只为“爆单”那一刻。而如果想要做到万无一失，提前备货是每个卖家必做的选择。据了解，以往一些卖家在前期事先投入了几十万甚至上百万人民币备库存的基础上，一旦遇到买家支付失败、无法及时收回货款的话，现有的资金周转困境加之现货库存的压力，大面积的资金缺口很容易致卖家破产。旺季资金缺口该如何规避？卖家又该如何促使买家果断下单、及时收款实现资金的回笼？ “我经常碰到美国客户在采购支付的过程中无法使用信用卡正常支付，不是银行不通过，就是检测方不通过，导致货物一拖再拖，没有办法按时发货。”欧比特海外销售工程师王菁讲到，工业风扇的供应商通常走的都是比较大的订单，买家无法及时付款容易导致货物滞留也会影响卖家后续的资金入账。据另一塑胶制品公司的负责人李先生表示，“资金缺口这一块是比较常见的问题，比方说我有一位美国客户，每次他们需要采购一批商品，在选择完产品之后就会开始想办法筹集货款”。… Read More »填补买家资金缺口，加速卖家货款回流，Pay Later解决备货燃眉之急

近年来，随着国家普惠政策的红利放开，出口电商进入黄金时代，作为跨境电商增速较快的亚非拉地区也正慢慢地挖掘出无尽的可能。 中国卖家在不断提高业务能力之下，也需洞察了解市场趋势，从而掌握并开拓新的市场商机。而这次，跟随平台的脚步一起聚焦亚非拉市场，看看其究竟蕴含哪些热门市场商机？ 高增长率，少竞争，Jumia&Linio&Daraz成亚非拉地区一枝独秀 不可置否，早在前几年欧美电商市场可谓遍地黄金，而随着市场逐渐饱和，欧美主流市场成为大卖家的竞技场，初出茅庐的小白卖家只能望“洋”兴叹。有卖家表示：“欧美市场较为成熟，消费情况相对来说比较清晰，但市场基本被早期进入的大卖家们提前抢占，且在平台流量有限的情况下，中小卖家更是难以立足，此时，亚非拉等新兴市场无疑是很好的选择。” 新兴市场之所以充满诱惑力，正因为人们看到其背后隐藏的巨大潜力。雨果网了解到，亚非拉地区当前覆盖约有23亿人口，换句话说，亚非拉地区已经占据了世界上三分之一的人口，此外，它也是全球GDP增速很快的区域之一。虽然基础设施不完善，但随着这几年中国一带一路政策的影响和推进，当地市场网络覆盖率远远好于预期，其中拉美网络覆盖率55%，西亚网络覆盖率50%，就连大众眼中较为落后的非洲网络覆盖率也达到30%。… Read More »出口电商下半场，细数亚非拉新兴市场带来的亿万商机

近年来，中国互联网出海成为越来越明显的趋势，笔者作为出海大军的一员，我一直在思考2018年海外社交媒体运营正确的姿势应该是怎样呢? 根据总部位于伦敦的全球最大的社会化媒体专业传播公司WeAreSocial2017年9月份发布的最新报告《未来社交》(Future Social)显示，全球社交媒体用户较年初又增长了3.6亿，达26.7亿，占全球网民的73.6%。特别是1995年到2012年出生的Z一代消费能力很强，作为“真正的数字原住民”，社交媒体成为他们生活重要部分，只有了解用户才能更好的满足用户需求，产品才能成功。因此，运营海外社交媒体就显得很重要。本文根据笔者的一年多对社媒运营经验就海外社交媒体包括哪些，为什么以及怎样运营海外社交媒体谈谈自己的浅见。 一、海外社交媒体包括哪些？ 常见的社交媒体营销平台主要指Facebook，linkedIn，Twitter，Pinterest，Instagram，Youtube，Snapchat，Tumblr等。但实际上，笔者认为除以上主要平台，社交媒体营销还包括论坛营销、博客营销、问答社区营销等。特别是对于有一定专业门槛或者拥有一定内容壁垒的的产品来说，比如电子软件类以及像小说这样的内容平台等，尤其适合。… Read More »2018海外社交媒体运营的正确姿势

近年来，传统外贸企业面临着劳动力成本升高、外汇压力增大等诸多发展瓶颈，导致中国制造的成本红利正逐渐消失，中小企业的低端商品更是难以直面国外市场。在这样的背景下，跨境电商被认为是传统外贸突破痛点的重要路径，且越来越多的卖家开始将视线对焦产品质量的提升以及品牌化打造上。 业内人士指出，用品牌作为企业的差异化竞争策略是跨境电商企业取得长期稳定发展的必经之路，但不少中小型卖家对品牌仍是一知半解，突破思维瓶颈正是大部分憧憬品牌的企业走上“品牌化”之路的关键。 今非昔比：跨境电商品牌出海重在质的积累 据中国产业信息网发布的《2017年中国跨境电商行业政策及发展趋势分析》显示，近四年来，跨境电商交易规模年复合增长率为33%至6.3万亿元，其中跨境出口复合增长率为29%至5.2万亿元。 正是基于这样的庞大市场与高增长，中国跨境电商诞生了成千上万的优秀卖家，更是造就了傲基、有棵树、通拓科技等年销售额达数十亿的跨境电商巨头。中国出口电商企业虽然一心想“走出去”，但是，如何打动国际消费者并赢得他们的信任成为一道棘手的难题。… Read More »Anker、乐歌的品牌出海新路径——从体验到认知到忠诚