今年以来，Wish新政频频，从虚假物流单号受罚再到误导性产品政策，再到近期引起卖家强烈反弹的欺骗性履行订单的新政策，每次违反该政策会有10000美金的罚款，这些条条款款无不在促动卖家神经。 Wish平台罚款政策频出背后是何原因？面对棘手的政策难题中国卖家又该如何理智应对？雨果网就此与Wish中国区商务经理Taomi哥进行深入对话。 雨果网：从虚假物流单号受罚再到误导性产品政策，以及近期的欺骗性履行订单新政，平台罚款政策频出背后是何原因？中国卖家该如何正确应对？ Taomi哥：Wish一直以来都希望树立良好的商品销售氛围，但也给予卖家一定的弹性处理时间，同时针对得知平台的政策，积极根据平台政策处理商品的用户给予一定程度的罚款赦免。 以“误导性产品政策2.10”为例，“误导性产品”是如何定义的呢？什么样的产品展示方式才是被平台所认可的呢？顾名思义，存在误导性或虚假效果的产品将被认定为误导性产品。平台对此也有明确的界定，如：… Read More »Wish平台罚款政策频出背后，官方有话要说……
在中东地区，Fordeal、Club Factory 、JollyChic、SHEIN已经成为国内电商平台/企业出海中东的先锋，App Annie排行榜显示Fordeal已稳居海湾六国电商App排名榜首，而阿里和京东要想在中东地区称霸还为时尚早。 近日，ePanda出海中东发布了《下载量最高的十大中国跨境出海电商APP：一半以中东、印度为主》排行榜一文，其中前十名分别为：AliExpress、Club… Read More »中国跨境电商Fordeal稳居海湾六国电商App排名榜首！
泰国零售协会预测，未来五年内该国在线零售将实现稳步增长，其价值或将占该市场零售市场总量的10%左右。 该协会表示，零售商需要更多的利用技术以及其他服务和活动来促进业务增长。泰国零售协会主席Worawoot Ounjai表示，泰国今年B2C的在线渠道增长潜力约为30%左右。这主要归于在刺激消费的促销活动下在线渠道消费者的大量增加。 今年上半年，泰国零售市场总量增加了2.8个百分点。Worawoot表示，到今年年底，该国零售市场销售额或将超过3万亿泰铢，其中的3%将来自在线渠道，即B2C。 泰国零售协会预测，五年内在线零售市场份额将高达10%，在线B2C销售额将超过3000亿泰铢。… Read More »未来五年内，泰国在线B2C销售额将超过3000亿泰铢
长期以来，在移动互联网浪潮下，相比其他形式存在的金融服务企业，众多跨境收款平台作为跨境电商回款的核心通道，隐身于每一个跨境电商平台和卖家的身后，支撑着每一个订单、每一笔款项的安全回流。 2018年上半年，持续新增的跨境电商平台在扩招卖家入驻的同时，无形中也带动了跨境收款平台基于卖家人数的行业深耕。面对卖家扩容和服务需求的新增，跨境收款平台在上半年发生了什么样的变化？日趋激烈的市场竞争下，跨境收款平台未来又该如何转向升级，真正服务好跨境电商卖家呢？ “引进来”和“走出去”相结合，竞争愈烈挑战犹存 截止目前，跨境电商出口零售依旧表现出较为强劲的发展势头，虽说各平台方政策更为严格，但依然抵挡不住越来越多的卖家投入跨境事业中。这个发展过程中，跨境收款平台在这种金融业态和消费需求中迎来新变化。 PingPong市场部负责人观察到，2018年上半年越来越多的新卖家持续涌入，开始瓜分成熟的跨境电商市场，行业总量持续增长，东南亚等新兴国家市场成为许多卖家的选择；激烈的市场竞争中，跨境电商头部卖家继续扩增和强化资本化进程，持续与中小卖家拉开距离；与此同时，为更好的规范行业市场运作，各个国家和各大平台收紧平台政策，对卖家以及第三方服务商的合规经营都提出了更高的要求。此外，益企盈运营总监王丹青向雨果网指出，“以2018年现行态势来看，总体而言跨境收款越来越趋于良性发展，且客户选择支付平台时也愈加理性。这是因为在跨境收款市场透明度足够高的前提下，每一个跨境收款平台或服务商，已经不再且不能只是满足于基础收款、付款的简单服务，而是都在在合法、合规的基础上拓展了其他衍生配套服务，使得跨境收款服务商能够在服务的届时，真正急客户之所急、忧客户之所忧，为跨境电商卖家提供全方面的优质服务。”… Read More »“费率战”下跨境收款平台迎外资参战，增值服务赋能卖家出海深耕
【编者按】雨果网将推出“跨境电商猛料速递”系列，旨在为跨境进出口电商从业者提供最新行业资讯动态。 土耳其里拉暴跌“传染”多国货币 观察者网消息：继上周五（10日）暴跌逾20%后，近日，土耳其里拉兑美元一度重挫10%，首次破“7”。 里拉暴跌也“传染”其他国家，其中，南非兰特今日一度跌超10%，墨西哥比索、马来西亚林吉特、印尼盾、印度卢比等新兴市场货币均受影响重挫，此外，俄罗斯卢比上周已跌去超6%，这场危机蔓延之广超出许多投资者的意料。 英国拟推出“亚马逊税”，为当地零售商提供支持… Read More »英国拟推出“亚马逊税”拯救当地零售商，土耳其里拉暴跌“传染”多国货币
现如今电子商务的竞争仍然集中在消费者市场。Tokopedia，Shopee，Bukalapak，Blibli以及所有的电商玩家都在争夺数百万人的消费者市场。互联网消费者正在逐渐变得细分。其中非常引人关注的一个细分市场之一就是商业消费市场。 B2B电子商务领域在全球越来越有吸引力。为了研究东南亚区域中最具发展潜力的电商市场——印度尼西亚B2B电商情况，市场研究平台DailySocial与Jakpat做了新调查，情况如下： 从一开始，印尼电商服务主要针对最终用户，他们以B2C或者B2C的商业模式运行。不知从什么时候开始，企业消费者逐渐取代个体消费者变成了电商最终目标。B2B电商最终同B2C电商一样变成了独立的单元，为企业消费者提供服务。相关数据预计到2020年，全球B2B商务市场份额将达到6.7万亿美元。 B2B电商被定义为商业圈消费者的在线销售服务。大多数交易的物品为办公用品，从电脑、电子产品、纸张、文具到汽车。当今凭借数字的支持，企业可以与在线分销商、零售商等其他合作伙伴建立关系。 DailySocial与Jakpat调查结果显示，65.40%的受访者知道专门为企业消费者服务的电商的存在。不过仍有不少受访者不太明白企业消费者电商的概念，或许他们对电商的了解还停留在比较浅的层面。… Read More »印尼B2B电商调查报告：Bhinneka Bisnis是最受欢迎的B2B平台
近年来，越来越多的传统外贸企业、工厂开始涉足跨境电商行业，希望借此拓展海外销售渠道并打造品牌出海，但与此同时也仍有不少传统行业、企业对跨境电商持有深深的怀疑，根深蒂固的传统思维和认知成为其升级和革新过程中最大的阻碍。 作为汽车行业的“老人”，SATA世达（美国APEX集团在中国的全资子公司）汽保产品兼海外销售总监曲远指出了传统汽车行业对于跨境电商曾有的偏见，同时也讲述了其在美洲调研时发现的市场动态及汽配、汽保设备未来在跨境电商领域的发展前景。 不被“汽车人”看好的跨境电商 “我们传统汽车行业的人，此前并不看好汽配、汽保工具产品在跨境电商领域的发展。”在谈及传统制造业转型跨境电商的趋势时，曲远如是说。 他解释道，跨境电商的模式之所以不被传统汽车行业所看好，一方面是因为汽配、汽保工具这类产品的使用频次较低，不适合跨境电商这种快消的模式；另一方面，就是这类产品专业性门槛要求比较高，需要强大的售后服务系统的跟进支持，C端消费者可能难以自主操作。… Read More »汽配、汽保品类海外市场机遇：北美缺产品，南美缺售后
雨果网获悉，2018年8月10日， PayPal宣布启动“PayPal 中小企业客户月”，并在北京举办了发布仪式和首场活动，商务部研究院电子商务研究所张莉主任，PayPal业务合作伙伴、数百位中小型跨境电商代表以及行业专家出席了当天的启动仪式。 随着中国经济的不断发展，中小企业，特别是中小跨境电商在促进国民经济和社会发展，以及建设现代化经济体系中所扮演的角色也日益重要。此次为期一个月的活动旨在帮助中国中小型跨境电商适应新趋势，解决新挑战，实现从传统B2B向新型B2C的成功转型。 发布会上，PayPal中国区商户业务部总经理陆六六表示：“依托跨境电子商务平台，中国中小企业已经成为新时代对外贸易的主要动力。近年来，随着业务的不断发展，更多的跨境贸易中小企业呈现出从传统B2B向B2C转型的趋势。秉承‘金融服务为人们创造更多机会’的企业宗旨，PayPal将服务中小企业和推进其发展作为我们的重要使命。此次启动的‘PayPal中小企业客户月’活动，就是希望能够更好地帮助跨境电商完成转型，扬帆海外。”… Read More »PayPal启动中小企业客户月，赋能中小型跨境电商转型升级
数字原生代（在数字时代中成长的年轻人），或者那些在互联网和智能手机时代中成长起来的人，正纷纷走入职场生活。根据保险经纪公司Merit Group和谷歌数字化营销平台ThinkWithGoogle.com的研究，73%的B2B决策者和50%的B2B研究人员均属于千禧一代。 按照这一人群的习惯，在购物初期他们会进行相应地网络搜索。当他们准备联系销售代表安排一次会议、要求一次演示或者询问问题时，他们已经对有意向建立合作关系的组织了解甚多，包括该公司的声誉、产品规格、价格结构、产品或服务如何能够帮助他们等等。 因此，不出意料的是，B2B公司正加倍努力在网上建立声誉。但是，虽然转向线上渠道接受订单是正确的方向，但许多B2B公司在这样做的时候犯了代价高昂的错误。 以下是B2B公司在开拓电商销售渠道时常犯的一些错误：… Read More »线下品牌转型为线上B2B时容易犯的7大错误
近年来，社交媒体上的网红已经成为B2C企业营销战略的核心亮点，许多B2B企业也纷纷开始效仿。 最近的一项调查数据指出，75%的营销人员都采取了网红营销的策略，其中的43%计划在2019年增加在此方面的投资。还未与网红建立合作关系的营销人员中，有27%表示有意向于2019年加入该行列。 此外，2017年的一项调查指出，仅有15%的B2B企业正在开展网红营销。 随着B2B买家对电话营销、邮件营销的抵触心理越来越强，许多B2B买家在确定采购前，不愿与卖家有过多的接触，他们更愿意在网上搜寻相关信息，而这正是网红营销的一个突破口。调查研究发现，87%的B2B买家更相信业内网红分享的行业内容，也因此网红营销正成B2B企业的一种新选择。尽管实际采取网红营销的B2B企业并不多，但他们正在迎头赶上，不断将网红营销融入到他们的营销战略中。 B2B网红与普遍的社交媒体网红不同，B2B网红并非旨在要通过社交媒体博取关注，而是通过其在某一特定领域的成就或认知树立起自己的权威性。鉴于这一特点，B2B网红营销与B2C网红营销也有一些不同之处，B2C网红通过在Instagram上晒图、发布YouTube视频或社交媒体内容就能实现其营销目的，而B2B网红营销更多的则是通过发布具有行业教育意义的领英帖子、电子书、视频、视频、讲座、产品客户评价，为卖家提供更深入的信息和市场分析，来实现其营销目的。… Read More »网红营销有何独特之处？B2B网红为何与B2C网红不同
