B2C

(电子商务研究中心讯)　　新设立的杭州综试区，寄望于通过制度创新、管理创新、服务创新和协同发展，打造跨境电子商务完整的产业链，从而进一步激发跨境电商的市场活力。 　　跨境电子商务在我国取得了快速发展，目前已经成为创新驱动发展的重要引擎和大众创业、万众创新的重要渠道，为中国经济发展提供了新动力(310328,基金吧)。与此同时，我国跨境电子商务也面临一些制约因素。2015年3月，国务院做出了《关于同意设立中国(杭州)跨境电子商务综合试验区的批复》(下称《批复》)，正式批准杭州设立跨境电子商务综合试验区。《批复》明确了综合试验区的定位和作用，提出了设立综合试验区应遵守的基本原则和具体工作要求。这一发挥体制优势促进对外开放的重要改革试点，是我国在新时期推动大众创业创新的重要战略措施，也是主动适应新常态、探索经济发展新模式的重要体现。 　　外贸发展新引擎 　　跨境电子商务是指分属不同关境的交易主体，通过电子商务平台达成交易、进行支付结算，并通过跨境物流送达商品、完成交易的一种国际商业活动。跨境电子商务作为推动经济一体化、贸易全球化的重要载体，打破了国家的界线，正在引起世界经济贸易的巨大变革。发展跨境电子商务具有非常重要的战略意义。 　　跨境电子商务在我国起步较晚，但发展极快。2010年以来，跨境电子商务出口年均增长超过30%以上。2014年，跨境电子商务成交额已达3.75万亿元，同比增长39%。其中出口3.27万亿元，同比增长36%。跨境电商的服务内容，从最初黄页式、信息咨询的1.0阶段，到在线交易的2.0阶段，再到全产业链整合的3.0阶段以及智能制造、移动支付的4.0阶段；服务对象从最初的企业对企业(B2B)和企业对个人(B2C)，到近年新出现的工厂到个人(M2C)、企业到企业到个人(B2B2C)；服务主体虚实结合，跨境电商企业与生产企业股权合作，通过设立海外仓、体验店融入国外零售体系。而传统外贸公司则从线下向线上迈进，如深圳创捷供应链有限公司从传统外贸公司转型跨境电商(专注“产业互联网+供应链金融”,搭建了创捷供应链B2B电子商务平台)，为国内1600家供应商和国外60余家采购商提供整套对接服务，成为业内公认的优秀服务商。… Read More »浅析：我国跨境电商“蓝海”的障碍与瓶颈

(电子商务研究中心讯)    导读：近日，中国食品(农产品)安全电子商务研究院、中国食品业诚信联盟在京联合举办中国食品(农产品)安全电子商务高层研讨会，中国食品(农产品)安全电子商务研究院院长、北京工商大学经济学院教授洪涛发布并重点解读《2014-2015年中国农产品电子商务发展报告》，总结2014年我国农产品电子商务发展状况，指出2015年农产品电子商务发展趋势。 　　2014年我国农产品电商概况 　　农产品电子商务成为农村电子商务重要组成部分2014年我国农村电子商务得到飞跃发展，我国有各类涉农电商3.1万家，其中涉农交易类电商有近4000家。 　　农产品电商进入第四轮电商热潮历经20多年的发展，我国电商继图书、服装、3C三大电商热潮后，现已进入第四轮电商热潮，即农产品电商时代。… Read More »《2014-2015年中国农产品电子商务发展报告》摘要

(电子商务研究中心讯)　　据新华社报道，李克强23日在泉州品尚电子商务公司，赞赏他们建立云订单、产能交易、中小企业信用和互联网金融四个网络平台，降低小微企业经营成本。总理说，“互联网+”未知远大于已知，未来空间无限。每一点探索积水成渊，势必深刻影响重塑传统产业行业格局。 　　九州通—- 　　3月5日，李克强在政府工作报告中明确提出“互联网+”行动计划： 　　制定“互联网+”行动计划，推动移动互联网、云计算、大数据、物联网等与现代制造业结合，促进电子商务、工业互联网和互联网金融健康发展，引导互联网企业拓展国际市场。国家已设立400亿元新兴产业创业投资引导基金，要整合筹措更多资金，为产业创新加油助力。 　　什么是“互联网+”?根据腾讯大佬马化腾解释：“简单地说，就是以互联网平台为基础，利用信息通信技术与各行业进行跨界融合。比如大家比较熟悉的在线教育，就是‘互联网+教育’的产物。”… Read More »总理力挺“互联网+” 概念股潜力无限

(电子商务研究中心讯)　　2015年4月22日，由中国社会科学院金融研究所主办、VISA公司和中国银联协办的《中国支付清算发展报告(2015)》发布会在京举行。 　　报告旨在系统分析国内外支付清算行业与市场的发展状况，充分把握国内外支付清算领域的制度、规则和政策演进，并且深入发掘支付清算相关变量与宏观经济、金融及政策变量之间的内在关联，动态跟踪国内外支付清算研究的理论前沿与文献脉络。报告将致力于为支付清算行业监管部门、自律组织及其他经济主管部门提供重要的决策参考，为支付清算组织、机构和金融机构的相关决策提供基础材料，为支付清算领域的研究者提供文献素材。 　　1.《中国支付清算发展报告(2015)》指出—— 　　央行应该适应新技术挑战，推动支付服务与规则的优化 　　在支付清算体系建设中，面临国内外环境的不断变化，除了安全和稳定性要求之外，不断提升对各类客户的服务效率和体验，是监管部门需要更加重视的目标。例如在最具代表性的零售支付领域，就首先需要做好风险与效率的权衡，二者不应有所偏颇。监管部门应该更好地引导零售支付市场健康发展，推动支付服务提供主体的自我完善和升级，因为真正能够把零售支付市场“蛋糕”做大的选择，是依托支付平台、产业链之上的多元化增值服务，包括提供面向不同客户的、支付附加的非金融和金融服务。同时，我国的支付市场建设还应从全球战略角度看待，重在提升跨境服务能力和水平，从而更有效地给企业和居民提供服务。此外，当前网络信息技术对于支付体系带来的重大挑战，很大程度上都体现在账户层面。面对网络电子账户的快速发展，央行一是应该加快规则建设，包括电子签名等各种“软规则”和应用远程开户的硬件设施和技术标准，并把握好过渡期网络实名认证账户和线下实名账户之间的关系，二是结合新形势深入研究网络银行和虚拟电子账户的监管问题，及时修订和完善原有的线下规则，或者出台新的监管规则和标准。… Read More »盘点：中国支付清算发展报告(2015)发布会14点重要内容

(电子商务研究中心讯)　　摘要：日前，中国电子商务研究中心网络零售部主任、高级分析师莫岱青在接受《法治周末》记者采访时表示：2003年、2004年是网购发展的一个起点，之后的几年一直在上升。 　　以下为该报道原文全文：《私人物品上的情感叙事》 　　对于个体来说，每消费一个物品，都是一次自我定义，你喜欢什么，使用什么，无不在诠释你是谁。网购的出现，抹平了地理鸿沟，让每一个人都拥有同等的消费机会，拥有不虞匮乏的自由，于是人们的生活会出现更多的可能性，因为物质无不在影响精神。网购给了人们诠释自我、诠释生活的机会 　　“断离舍”概念的倡导者、日本人山下英子曾说：“物品是一面能映照出真实自己的镜子。通过物品，人可以确定自己本身真实的价值观以及思考问题的方式。”网购的流行以及互联网大数据的背后，也有着万千由私人物品承载的故事。 　　自网购诞生以来，人们从探索这种崭新的购物模式，到适应并对其产生依赖性需求，花费的时间只有12年。如今，它已经渗入大众生活的方方面面。网络抹去了信息交流的鸿沟，塑造着人们的期许和行为：持家人通过网购精打细算地照顾家庭成员的饮食起居；远隔千里的人通过网购表达着爱意；人们通过网购打磨着个人喜好与品位；生活狭窄的人和孤单的人，也通过网购瞥到了一个更丰富的世界……… Read More »莫岱青：2003年、2004年是网购发展起点

(电子商务研究中心讯)　　【摘要】跨境电商将是近年来国家重点推进的外贸新增长点，呈现出贸易规模迅速扩大、发展潜力巨大等特点，对我国外贸转型升级具有极大意义，表现在一是可以维持进出口贸易稳定增长，促进外贸转型升级；二是可以降低外贸门槛，使中小企业有机会进入国际市场；三是可以优化外贸流程，提升中小企业外贸经济效益。 　　2012年5月，海关总署推荐了上海、重庆、杭州、宁波、郑州等5个城市开展跨境贸易电子商务服务试点；2013年9月24日，海关总署回复广州市政府，同意广州提出的B2C一般出口(邮件/快件)、2B2C保税出口、B2B一般出口等三类业务进行跨境贸易电子商务服务试点，由此，广州正式成为华南地区第一个“国家电子商务示范城市跨境贸易电子商务服务试点城市”；至今，我国已有13个城市获批跨境贸易电子商务服务试点，我国各地必将掀起跨境电商热潮。 　　跨境贸易电子商务模式是未来外贸产业发展的一个方向。当前，跨境贸易电子商务已广泛地渗透到社会经济生活各个领域，发展跨境电子商务是未来竞争的制高点，是本地扩大外需的重要措施，对于转变外贸发展方式，促进经济转型升级有着重要意义，特别是在当前外贸形势下，推动跨境贸易电子商务，能够帮助中小企业降低贸易成本，解决结汇退税等实际问题，切实适用中小型企业的发展。 　　一、跨境电商含义 　　1.跨境电商定义… Read More »浅析：跨境电商对外贸转型升级的意义

(电子商务研究中心讯)　　根据国家发展改革委等8部委《关于同意东莞市等30个城市创建国家电子商务示范城市的通知》(发改高技〔2014〕469号)精神，为科学推进我市创建国家电子商务示范城市，结合我市实际，制订本实施方案。 　　一、总体要求 　　在东莞市创建国家电子商务示范城市工作领导小组统筹下，各有关单位分工协作、共同推进国家电子商务示范城市的创建工作，通过促进信息消费扩大内需，挖掘消费潜力、改善消费环境、促进消费升级，逐步构建具有东莞特色、制造与服务充分融合的电子商务经济和市场体系，进而促进东莞经济社会转型升级。 　　二、主要目标 　　(一)总体目标… Read More »《东莞市创建国家电子商务示范城市实施方案》全文

(电子商务研究中心讯)　　2015年4月13日，由中国电子商务研究中心主办的“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(www.lekshop.cn/zt/315/)接到多位用户对蜜芽宝贝的投诉称疑似售假以及售后服务问题。 （注：中国电子商务研究中心配图） 　　以下为该用户投诉内容： 　　高小姐称在蜜芽宝贝购买花王纸尿裤，订单号为1502255632709。 　　纸尿布一打开煤油味道很重，孩子尿完后结成一团团的，和正品差距很大，明显是假货。我觉得商家承诺百分百进口正品还从保税区发货，让大家信任结果却卖假的纸尿布去伤害孩子。… Read More »蜜芽宝贝购买花王纸尿裤成团 用户质疑为假货

(电子商务研究中心讯)　　随着网络电商平台、微信等渠道的快速发展，电子商务正成为保健品主要的销售模式之一。保健食品销售向多元化发展也给保健食品的销售监管带来了新的挑战。专家提醒，消费者要警惕一些网商、微商的虚假宣传和产品质量差的风险，别被不良商家忽悠。 　　网售保健食品比例超一半 　　“保健食品网售比例已经超一半。”近日中国保健协会副理事长兼秘书长徐华锋在接受本报记者采访时介绍，近年来我国保健食品市场规模持续、快速增长，目前保健食品产业年产值达到3500亿元，通过GMP认证的保健食品企业达2000余家。传统商业渠道依然是保健食品销售的重要途径，但是随着电子商务平台等的快速发展，电销模式已经成为保健食品企业销售主要的模式之一。 　　记者了解到，目前保健食品的营销模式主要包括：传统商业渠道、会销和电视购物、直销与目录营销、电子商务、复合营销等模式。从接受中国保健协会调查的大中型保健食品企业的销售情况看，电子商务模式占其销售的比例已经达到54.9%，电视购物、直销、会销等其他销售模式占一定比例。 　　面对网售巨大的市场，越来越多的保健食品企业正在加入这一领域，互联网成为发展最迅速的销售新兴渠道。目前网售保健食品主要有以下几种模式，一是B2C模式，此模式又分为综合类网站、保健食品专业网站和网上药店、保健食品企业自建网站，如京东、金象药房网等；二是C2C模式，如淘宝、易趣、拍拍网；三是以益生康健为代表的保健食品B2C虚拟店加呼叫服务中心模式。… Read More »【电商预警】警惕保健品微商忽悠人

(电子商务研究中心讯)    在如今的商业环境中，在线交易在平台的操作下变得十分快捷，安全，但是在现实实战过程中发现，在线交易服务的延升目前遇到了瓶颈，特别是在对于B2B商业交易过程中，在线交易并没有发挥的如B2C平台下效果。原因是在面对小额交易时，因风险比较小，而定制类的交易模式不会像在B2B模式下的多样化，操作性比较高。而在大额在线交易模式下所产生的定制类的交易条款通过实践发现并不能有效解决如今的所出现的一些问题。比如违约是否提责，违约如何通过精细化判定，违约后如何给买家一种公平的交易原则。即买卖双方违约后由谁来执行处罚。处罚的依据应该如何界定。作为一名在线交易的赞同者与参与者，想从站在用户角度来分析一下目前的在线交易的可行性与在使用过程中所发现的一些风险。因为任何交易模式都是有风险，但是如果平台的规则与交易条款的完善将会改善交易过程中所隐藏的风险。 　　现在很多企业都在利用平台做生意，通过推广，购买排名广告来加大自己产品的曝光率，这就产生了竞争模式下对买家资源的诉求越来越大。而平台为保障交易的安全，从原先的小额在线交易模式移植到B2B中大型的商业交易。在B2C平台中，小额与小批的订购模式下所发展出来的在线交易模式以极其方便快捷安全的优点替代了传统的交易模式。通过第三方的主导与监管。B2C的在线交易模式目前已经非常成熟。因为工作需要，本人经常混于B2C与B2B采购商品。同时也是一位卖家。在使用过程当中，发现很多问题。而所发现的这些问题可以归类为风险问题。这种风险问题因涉及面比较广。而在法律条款与交易条款不完善情况下，需要特别注意。 　　今天主要探讨一些关于B2B的在线交易问题，B2C的在线交易问题不在此文之内。 　　案例：针对B2B卖家违约环境后平台的申诉条款是否能保证买家利益与是否应该追究对方的违约责任。… Read More »浅析：B2B在线交易中会出现的一些问题