B2C

日前，海关总署发布《海关总署公告2014年第56号（关于跨境贸易电子商务进出境货物、物品有关监管事宜的公告）》。该公告被业内简称为“第56号文件”，自发布之日起就在跨境电商行业内引起轩然大波。 不少资深业内人士在看完公告后告诉雨果网，这些政策的施行其实针对的是电商出口报关和物流方面业务，而不是卖家本身。如果是企业，完全可以找报关行代理出口事务，没必要企业自建报关部门，只要能提供相应的备案文件，找代理报关完全是没问题的；如果是个人SOHO的，B2C货量不会很大，物流公司会解决散货报关问题，就算是大货，个人没有进出口经营权的，可以买单报关，这些东西报关行亦可解决。 不过，跨境电商“鹰熊汇”发起人Mark对此分析称，伴随文件出台的，还将会有一次大规模的海关整顿行动，以树立文件的权威性。因此跨境电商企业还是得擦亮眼睛，不符合文件所说条件的都有可能被定性为走私。不管是个人还是从事跨境电商的企业，以后都必须要接受海关监管。 洋码头CEO曾碧波也表示，政策的出台不仅是对前段时间制定试点的一个总结梳理，明确了跨境电商的合法地位，同时也强调了后续口岸海关对电商进行系统监管的重要性，这不再仅限于试点口岸和试点单位了。 很多人都注意到，本次文件最为重要的信息是，跨境电商企业进出口将不再适用行邮税，个人物品按行邮税征税。曾碧波说：“境内企业经营主体对内对外销售就是货物，个人自己找海外主体购买消费就是物品。符合境内企业销售给个人就属于内贸就应该依照已经很成熟一般贸易进口的流通领域监管。”… Read More »海关总署出台第56号文件，加强跨境电商进出口监管

有感于一些有实力的传统企业转型，的确小马哥看着也挺捉急，有感而发，归纳出以下七个错误观点，希望后来之人能引以为戒！ 一：团队规模比利润更重要，有的老板听了几场B2C论坛，觉得这个好，第二天就拉起场子干了，嘿，人还真不少，30人的团队，一个连啊！在哪卖？SMT，好吧，进来就销库存，听了外面“专家”的忽悠，咱就亏本来吧！关键，你丫库存是销了，连带赔了物流成本，最要命的是，流量还是没起来，愣把好好一个平台给糟蹋了，开始不冷静到处说：“整天瞎XX忙，还XX不挣钱！”要知道这不是人海战术，虽以人为本，但也不至于以“人海”为本！ 二：营销手段比品牌、供应链更重要；业内高手建议，七分靠产品，三分靠营销，这里说的产品=品牌+货物+服务+供应链，四者缺一不可，而很多人误信“卖梳子给和尚”的营销神话！殊不知，打铁尚须自身硬！只有将自身修炼好了才能对你的营销团队有如虎添翼之功效！做好的SEO，和SMO还是有一定技巧的！ 三：产品数量越多越好；除非你已经干了5-6年的平台经验，否则奉劝你不要这么做，多SKU只能意味着你的事太过繁琐，除非你有好的WMS或ERP系统帮你提高效率，否则还是谨慎铺货，业内已单品类目做到上亿美金的朋友比比皆是，小马哥还是那句话大佬的水准是咱们这些刚入门的朋友一时半刻模仿不来的！多则惑，少则得！ 四：外来的和尚好念经；不要以为从大卖家那的人才都是人才，在他们那里适应未必就能认同你的企业文化！跨境电商刚起来没有多久，很少有人做到4年以上的！有的朋友有了半年从业经验就以为天下无双，漫天开价，业内有朋友开出8K底薪+分红+提成的诱人薪水，却招到一个能一下午盯着蓝天白云看的“人材”，跨境电商对很多企业来说还年轻，何不自己提拔培养人才呢？外来高僧未必认同你的寺规，搞不好负面情绪影响到你的团队那就因大失大了，挖人需谨慎！… Read More »小马哥原创：跨境电商准入者的7个误区

刚结束的巴西世界杯是东莞制造业的一场狂欢，而2020年在日本东京举行的夏季奥林匹克运动会又将是新的机会市场，敏锐的东莞企业自然不会错过，而跨境电商成为热门选择。 近日，日本最大制造业网上贸易平台IPROS株式会社首次亮相东莞，并在松山湖举行了专场对接会，该平台还计划设立东莞企业专区，让东莞电子器件、汽配和建材等优质产品通过跨境电商进入日本市场。 拟在平台上开设东莞专区 昨日，IPROS执行董事长冈清隆率领公司高层和中国合作伙伴传神中国网络科技来到松山湖，与我市上百家制造业企业、电商平台等进行了交流对接。 现场专业人士指出，由于2020年东京将举办奥运会，将会有大量政府资金用于专业采购，而IPROS也是其官方指定的采购平台之一，采购需求和东莞的产品匹配度高，是目前认可的具有高增长的跨境电商机会市场。… Read More »“东莞制造”有望落户日本最大制造业电商平台

“海淘”市场日益扩大，但热衷购买境外商品的消费者仍无法享受去年《消费者权益保护法》新增的“网购无理由退货”制度。记者在采访中了解到，即便是在跨境通商城这样被视作海淘“正规军”的电商平台，买到境外商品想退货也很难，消费者必须找具体单体商家“协商解决问题”。7月22日，《上海市消费者权益保护条例修正案(草案)》在市人大常委会一审结束。有关人士表示，地方立法不宜对涉外民事关系司法管辖、法律适用等实体问题做出规定，只能要求消保委参与跨境消费维权机制的构建。 跨境网购今年有望达4万亿元 近年，伴随交通的便捷以及电子商务的兴起，跨境消费总额持续增长。今年6月26日，由中国国家工商总局、欧盟委员会卫生与消费者保护总司共同主办的中欧消费者保护研讨会在北京举办。会议披露，去年，我国跨境电子商务交易规模突破3.1万亿元；根据估算，今年有望达到4万亿元，到2016年增长至6.5万亿元，年均增速接近30%。 目前跨境消费的主要方式是通过电商平台，俗称“海淘”。电商起到了传统商业无法比拟的作用，但是电商售后服务环节要比传统商业复杂得多。上海市人大的解读意见指出，中国消费者在境外或者通过网络跨境购买商品或接受服务发生消费争议后，由于语言障碍、法律差异、司法管辖等问题，维权成本很高；外国消费者在中国同样面临上述维权难题。 电商售后服务面临的问题是:买家、卖家如何在双方不见面、物流成本高的情况下，保证传递信息、谈判成功并建立起信任关系。当顾客要求退货时，有的商家要求顾客把货寄去，验证以后再寻求解决办法。很多消费者认为寄货、验货费时费力。在跨境消费中，一来一往，汇率变化、仓储变化很快，不可预料的情况就更多了。… Read More »“海淘正规军”不支持7天退货，跨境消费维权存盲区

在昨日雨果网“跨境电商趋势分析系列报道”的第一篇文章中提及：“小订单”将会是跨境电商未来的主角。 随后，大龙网副总裁吴祺还向雨果网透露，“小订单唱主角”还将掀起“传统外贸电商化”的热潮。 据分析，一方面是传统外贸日渐向小订单出口过渡，现有服务于大宗交易的外贸服务体系已经无法满足小订单的运作需求，而跨境电商恰好能解决这个问题。这会驱使传统外贸企业向跨境电商进军，实现转型。另一方面，如前篇所述，跨境小订单已率先走上阳光化的发展之路，这对于传统企业而言是一大利好，会吸引他们主动加入。如此，一“被动”，一“主动”，两者合力，将促使传统外贸走向电商化，而且是走向“电商小外贸”。 然而，走向“电商小外贸”的企业则会面临着不同的发展模式选择。对此，吴祺又会推荐什么样的模式呢？ 小订单时代，传统外贸电商化是大趋势… Read More »跨境电商趋势分析系列②：传统外贸电商化，B2B2C最具竞争力

一提到跨境电商，大家可能更多地想到，中国卖家在amazon、eBay、速卖通等平台上开设店铺 ，直接向全球买家（个人消费者）以小包裹的形式对外零售。 然而，跨境电商平台大龙网的副总裁吴祺告诉雨果网，传统的小包裹灰色清关时代已经过去，未来的跨境电商是小订单的天下，而跨境电商的阳关化通关将不断推动“小订单出口”为其销售主体。 据透露，小包裹市场的150亿美元，对比外贸出口总体份额的4万亿美元，比例非常小。而符合中国工厂生产特征、中国产品品牌特征的小订单碎片化出口方式，正在蓬勃生长，占据超过小包裹数十倍以上的体量，未来可能会成为跨境电商的销售主体，并且政府政策也开始向小订单业务转移。 “小订单已实现阳关化通关，且可获得退税补贴。相反，传统的小包裹业务正面临着发展的天花板。”他说。… Read More »跨境电商趋势分析系列①：小订单PK小包裹，未来谁演“主角”？

最近，移动支付厂商PayPal爆出高管人事地震，其中总裁马库斯（David-Marcus）投奔Facebook，而移动支付市场群雄逐鹿，对于PayPal来说正是需要人才的时候。 据美国新闻网站BusinessInsider报道，PayPal和母公司eBay，已经陷入了一场分拆与否的风波之中，这场内耗迟迟未根本解决，正在耽误两家公司的前程，eBay和PayPal，都经历了充满灾难的半年。五月份，曾经在PayPal负责战略事务的RakeshAgrawal和一些PayPal员工，发生了骂战。骂战扩大到和PayPal整个公司之间。 他指出，PayPal被一些“门外汉”所掌控，另外应该把那些达不到目标的员工炒鱿鱼。他抨击称，没有几个PayPal员工，愿意静下心来把工作认真完成。这一事件，再度引发了媒体的负面舆论。 五月份，eBay还发生了两次技术故障。eBay承认，两个月前发生的一次网络攻击，导致所有的用户必须重置密码。据称，黑客盗走了海量eBay用户的资料。 另外，谷歌搜索对搜索算法进行了更新，结果eBay受到巨大冲击，大量网页的排名以及访问流量出现暴跌。有报道称，谷歌根据eBay的网页质量，进行了少有的“人工惩罚”。… Read More »eBay和PayPal大动荡，跨境电商收款通道途径大起底

6月10日全国首笔跨境电商退税花落前海后，关于前海跨境电商发展的话题不断。“第一单的退税数值虽然不大，但不要小看，相信一两个月会放大。”上周四，前海管理局局长张备做客某论坛，强调前海跨境电商工作已取得突破。 首笔跨境电商退税2 .9万元 区别于大型货柜出口，一个货柜上万件货品、10多款产品的特点，跨境电商出口商品特点是多品种、小批量、多频次，国内大多从事跨境电子商务的企业选择通过行邮物品渠道将产品寄到境外。由于缺乏正规出口报关单，国内电商企业的出口产品既不能合法结汇，又不能享受退税优惠。不少跨境电商企业被迫处于“灰色”生存状态，无法做强做大。 2.9万元，数目不大，却意义非凡。这是兰亭集势公司在前海跨境电商平台出口一批货物的退税，也是全国首单全程在海关9610监管代码下操作的跨境电商出口退税。货物主要是车载电子产品，价值约20万元人民币，出口目的地包括香港地区及欧美多国。… Read More »全国首笔跨境电商退税花落前海，行业从“灰色”走向阳光

继6月初和立陶宛邮政顺利签订协议后，顺丰速运有限公司（以下简称“顺丰”）继续开疆拓土，将跨境B2C服务业务覆盖到俄罗斯市场。据悉，此项业务已于7月1日正式运行。 雨果网获悉，目前顺丰第一阶段推出的产品是电商小包业务，该业务专门为俄罗斯大中型电商客户量身打造，分为电商特惠（俄罗斯平邮）和电商特惠(俄罗斯挂号)，续重按克计费，价格远低于顺丰的其他国际件产品，与市场同类产品持平，且覆盖俄罗斯全境。该业务须与客户系统对接，批量发运，定时上门取件，操作便捷高效。 顺丰相关负责人告诉雨果网，目前顺丰只针对华南华东地区，日均200票以上的卖电商家推出此项服务。平邮和挂号两种方式的计费方式差不多，首重50克，续重每克按0.108元计算，重量须≤2公斤，燃油附加费为运费的10%，配送时间一般为20-35天，如果体积大于重量的话仍按轻抛货计算运费。不同的是，挂号配送需要另外支付8元的挂号费，这主要是因为平邮方式不负责上门送货，其会将提货单发送至客户邮箱，客户凭借提货单去当地代理处进行取货；但如果采用的是挂号方式，当地代理会进行配送，如果因收件人地址错误或者是联系不上收货人等原因导致首次配送失败，当地代理将不会进行二次配送，会依照平邮方式进行处理。不过据其介绍，为了推广此项业务，目前的燃油费是暂免的。 皇家物流市场总监Jost告诉雨果网：“进军国际市场是顺丰大战略部署的重要部分，由于欧美市场相对成熟，配备的物流巨头众多，因此顺丰在该市场仍然举步维艰。通过俄罗斯市场作为其切入点是不错的选择，同时目前中国跨境电商对俄快件出口在近年也迅速增长，如此好的业务拓展顺丰当然不会放过。” 据预测，到2015年，俄罗斯在线零售将达360亿美元，年增长达27%，占社会总零售5%。互联网用户届时超过日本和巴西总和。在未来两年内，人均年网购金额达1272美元，超过法国，巴西和韩国等发达国家。2013年在线零售175亿美元，比去年增长21%，占社会总零售2%。市场前景非常广阔。… Read More »顺丰进军俄罗斯市场，开通B2C业务助力跨境电商

环球易购为国内领先的跨境出口零售电商之一，以高性价比的中国制造产品，为全球用户提供高性价比的海量选择，产品直销美国、加拿大、英国等全球200多个国家和地区。跟着小编，一起来看环球易购如何做外贸推广的。   一、Everbuying.com网站概况 Everbuying.com是深圳市环球易购电子商务有限公司的一个外贸B2C网站,主营电子和时尚产品，专注于外贸批发与外贸零售业务，目前已在美国建立海外仓。 目前Everbuying.com的平均日访问量为10万，消费电子类网站排名第6，下面我们来看一下该网站流量分布和具体情况。… Read More »“环球易购”是如何做外贸推广？