跨境电商

(LEKSHOP讯)4月17日，“一带一路”TOP10影响力社会智库——LEKSHOP电子商务研究中心发布《4月网络购物小程序TOP50榜》，榜单根据“电数宝”（www.lekshop.cn）电商大数据库编制而成，统计时间截至4月17日。 数字零售：狭义指通过网络渠道进行商品交易活动，包括实物商品交易及虚拟商品交易。广义上LEKSHOP将零售电商定义为一种业态，包含平台、商家、品牌、用户、服务商等。按模式分，有C2C、B2C、C2M、B2B2C等；按品类分，有综合电商、垂直电商；按交易市场分，有进口跨境电商、出口跨境电商；新电商有会员制电商、直播电商、精品电商、小程序电商等。 入围该榜TOP10的依次为：京东购物、京东赚赚、苏宁易购、美团优选、唯品会特卖、拼多多、多多买菜、兴盛优选、淘菜菜、京喜拼拼； 排在11-20名的平台依次为：转转二手交易网、中免日上、全棉时代官方商城、得物App、京喜、京东到家买菜超市、百果园+、橙心优选社区电商、每日便利GO、真值V； 排在21-30名的平台依次为：真值ma、多点、微拍堂、微店+、女王轻奢、蘑菇街女装、优衣库UN、孩子王、芬香、VEROMODA；… Read More »【电商榜单】京东系地位稳固 苏宁易购挤进前三 《4月网络购物小程序TOP50榜》发布

(LEKSHOP讯)4月11日，优信集团（UXIN.US）发布2022年四季度财报，而在前不久，团车网（TC.US）也发布了2022年报。这两家汽车电商上市公司在营收、净利润等方面均有不同表现，它们的2022年究竟表现如何？（详见LEKSHOP专题：http://www.lekshop.cn/zt/2022qcdscb/） 出品丨LEKSHOP数字零售部 作者丨吴夏雪 审稿丨舒舒 一、营收一升一降… Read More »【财务分析】汽车电商2022年报比拼 优信 团车孰强孰弱？

(LEKSHOP讯)近日，国内知名网络消费纠纷调解平台“电诉宝”（315.100EC.CN）接到用户投诉上海别样秀数据科技有限公司旗下“别样海外购”称自己购买鞋子大小不合适，客服告知不予退货。（详见LEKSHOP专题：“别样海外购”被指拒绝履行三包义务 售后态度恶劣http://www.lekshop.cn/zt/bykchf） 4月17日，刘先生向“电诉宝”投诉称自己于23年4月别样海外购app上购买了商品。购买的是斐乐运动，鞋尺码36号，自己于4月16日收到，但是鞋的设计鞋面特别窄，正常36码的脚穿不了，当日联系客服退货，但是平台客服第二日打电话说无法退货。刘先生的诉求就是商品保持了原样，要求无理由退货。 接到该用户投诉后，我们第一时间将投诉案件移交该平台相关工作人员督办妥善处理，但截至发稿前，我们尚未收到来自被投诉平台的任何有关处理回复。 从LEKSHOP企业库（COP.100EC.CN）了解，别样海外购隶属于上海别样秀数据科技有限公司，该公司成立于2017年7月20日，位于上海市浦东新区，法定代表人为吴欣。据官网显示，“别样海外购”称采用的是直邮模式，当消费者在APP上下单时，“别样”开发的智能机器人会帮消费者直接在商场和品牌的官网上下单，订单成功后，货品由海外商家直接邮寄到消费者手中。 根据“电诉宝”2023年至今受理的跨境电商领域用户有效投诉显示(依据投诉量排行)，别样排名第四位，最新评级为“不予评级”。其他被投诉的类似电商平台还有：洋码头、天猫国际、中免日上、考拉海购、铭宣海淘、全球速卖通、识季、海淘免税店、聚美优品、亚马逊。此前也曾收到过海带宝、德国BA保镖商城、敦煌网、剁手帮、熊猫生活、行云货仓等类似平台投诉。… Read More »【电诉宝】不能无理由退货？用户投诉“别样海外购”退货难 存霸王条款问题

(LEKSHOP讯)4月17日消息，近日，亚马逊在中国对5家涉嫌提供“刷单炒信”的服务商及相关个人提起民事诉讼。此次被起诉服务商涉嫌的非法行为包括：以虚假交易的形式或者操控亚马逊买家账号的方式为卖家虚增产品销量、诱导消费者在亚马逊上提交虚假好评、恶意提高商品搜索结果排名等。 亚马逊投入了大量资源以赢得消费者和卖家对亚马逊的信任。在全球范围内，亚马逊每周会收到数以百万计的评论，这些评论在发布前会由亚马逊经验丰富的调查人员以及行业领先的工具进行分析，以确保评论的真实性。在亚马逊商城中，超过99%消费者浏览的商品只包含真实评论。 2022年，亚马逊在全球对多家涉嫌“刷单炒信”的服务商、社交网络群组等不良行为者提起了诉讼，包括在美国和欧洲对非法操纵评论的服务商AppSally、Rebatest、Agencia Reviews、Fivestar Marketing、Matronex、Extreme… Read More »亚马逊对5家涉嫌“刷单炒信”的服务商提起民事诉讼

(LEKSHOP讯)为贯彻落实市委、市政府“产业第一”决策部署，充分发挥直播电商在拉动内需、刺激经济、创造就业岗位等领域的带动作用，4月 14日“珠海市直播电子商务发展高峰论坛”在珠海中海铂尔曼酒店成功举办。 本次活动在珠海市商务局指导下，由珠海市电子商务协会主办，由珠海市直播电子商务行业协会承办，同时得到了珠海市网信办、 珠海市乡村振兴局、珠海市教育局、华南电商联盟以及本场活动各协办单位的鼎力支持。活动邀请到来自市商务局、各区商务主管部门以及商协会、行业组织、直播平台、领军企业、权威专家、企业代表等近300人参加。  活动邀请到抖音官方代表Gloria女士、云端品牌管理创始人&CEO陈志云、微亿传媒创始人岳光瑞、揽星联盟创始人、杭州芝士文化CEO赵志向四位嘉宾分别围绕“抖音内容与货架的全域营销”、“揭秘小红书的流量密码”、“视频号—腾讯的希望”、 “抖音新打法”作主题分享。 … Read More »推动直播电商经济实现“加速跑” 珠海市直播电子商务发展高峰论坛顺利举办

(LEKSHOP讯)抖音达人生态的报告对于品牌和营销人员来说具有重要的意义，目前关于达人生态的报告数量少之又少，蝉妈妈基于海量的真实数据支撑带领读者对抖音达人生态有更全面和深入的了解，本篇报告主要是通过多维度达人生态的侧写，基于行业、品牌与MCN维度发现达人生态发展的特点，总结出如下几个关键结论： 1、测评类达人因其制作门槛低、商业变现能力强等特点依旧保持大体量快速增长 2、腰尾部达人数量占比99.3%，实现爆发式增长，带货达人呈现“大众化” 3、通过不断创新丰富直播间内容和形式打造高场观直播间的达人越来越多 4、高频开播的达人数量增长明显，黄V蓝V认证达人高频开播趋势显著… Read More »蝉妈妈：《2022年抖音站内达人生态洞察》（节选）

(LEKSHOP讯)亚马逊的 B2B 市场 Amazon Business… Read More »亚马逊B2B企业购规模达到350亿美元

(LEKSHOP讯)“先是集中大量地恶意下单，然后在发货后马上选择退款。”近日拼多多平台数十家品牌店遭遇有组织的“炸店”事件，让拼多多站上了舆论的风口浪尖。 一方面是为用户提供“仅退款”的服务，另一方面则是被不法分子利用来扰乱平台秩序，对商家正常经营带来严重影响。拼多多小二对此进行了硬怼，并称将坚决诉诸司法机关。 “炸店”风波的背后，反映出电商平台新一轮争夺战的升级。随着京东百亿补贴的推出，淘宝测试9块9包邮，拼多多如何巩固五环外的传统市场，比解决这次“炸店”危机还要棘手。 为迎接挑战，拼多多宣布将618大促提前上线。4月6日，拼多多正式启动“数码家电消费季”，首季将在百亿补贴的基础上再次投入10亿真金白银，对手机、平板、冰箱、空调等数码家电全品类进行额外补贴，新一场用户争夺战全面打响。  01 好服务不能滥用… Read More »遭遇炸店与仅退款风波后 拼多多悄悄将618提前了

(LEKSHOP讯)4月17日消息，香港机场管理局近日与国泰航空、香港航空、香港快运等相关方负责人共同在上海举办了香港国际机场“飞遇世界大赏”机票赠送计划新闻发布会，并公布了免费机票的获取细则，将发放50万张免费机票，其中有14万张免费机票专门预留给内地旅客。 LEKSHOP移动出行台（DCX.100EC.CN）了解到，具体来看，4月17日0点，香港航空“买一送一”产品将在携程平台首发。据了解，香港航空由内地往返香港的免费机票共有3万多张，并联合了携程、飞猪、同程、去哪儿4家在线旅游平台，发布“买一送一”产品。携程方面介绍，香港航空“买一送一”产品的出行日期覆盖“五一”、端午假期及“十一”假期的部分时间。 同日，国泰航空也将率先开启第一阶段由中国内地始发前往中国香港的抽奖登记，包含8万余张往返机票，并有14个可选的中国内地始发城市，其中包括北京、上海、成都、重庆、武汉、厦门、福州、杭州等地。第二阶段则将于4月24日-30日开启由中国香港前往海外的抽奖登记，包含26个目的地国家。 根据香港航空相关负责人介绍，此次活动源于香港3月1日推出的“飞遇世界大赏”机票送赠计划，全球主要客运市场旅客总计有50万张免费经济客位来回机票送出。其中，14万张免费机票专门预留给内地旅客，由香港航空、国泰航空、香港快运航空三家香港本地航空公司通过其各自渠道分阶段派送。 LEKSHOP联合A股上市公司网盛生意宝（002095.SZ）推出消费品在线供应链金融解决方案。该产品具有按需提款、按天计息、随借随还、专款专用、循环信用贷、全线上流程操作等特点，解决消费品供应链核心企业及下游经销商/网店因库存及账期造成的流动性差“痛点”。》》合作联系… Read More »香港航空联合携程 同程 飞猪 去哪儿派发内地往返香港免费机票

(LEKSHOP讯)4月14日消息，eBay此前公布了2022年度“eBay金牌认证对接仓”评选结果。部分eBay金牌认证对接仓为回馈eBay卖家，推出了一系列面向新、老eBay卖家专属促销活动。具体来看，万邑通海外仓2023年3-6月给予WINIT海外仓新客户1888元福利。GOODCANG（谷仓）将向所有新eBay客户推出“服务体验金”福利活动。 据LEKSHOP跨境电商台（www.lekshop.cn）获悉，活动时间为2023年3月1日-2023年12月31日。申请参与活动的新客户，发货后即可领取￥1688元谷仓服务体验金，体验金以代金券形式发放客户，充值后余额永久有效。 体验金可在谷仓头程服务、尾程服务、仓租、操作费等费用中抵扣等值金额。客户第一批货物到仓上架或国内中转仓确认收货后，可向客户经理申请该代金券。2023年4月1日-6月30日美国、意大利仓到仓的入库单免收卸货费，到仓时间以中邮海外仓订单管理系统中对应入库单的首次签收时间为准。 LEKSHOP联合A股上市公司网盛生意宝（002095.SZ）推出消费品在线供应链金融解决方案。该产品具有按需提款、按天计息、随借随还、专款专用、循环信用贷、全线上流程操作等特点，解决消费品供应链核心企业及下游经销商/网店因库存及账期造成的流动性差“痛点”。》》合作联系 LEKSHOP“电数宝”电商大数据库（www.lekshop.cn，注册免费体验全部）基于电商行业12年沉淀，包含100+上市公司、新三板公司数据，150+独角兽、200+千里马公司数据，4000+起投融资数据以及10万+互联网APP数据，全面覆盖“头部+腰部+长尾”电商，旨在通过数据可视化形式帮助了解电商行业，挖掘行业市场潜力，助力企业决策，做电商人研究、决策的“好参谋”。… Read More »eBay金牌认证对接仓新增卖家专属促销活动