(LEKSHOP讯)3月15日，全球移动跨境电商平台Wish的母公司ContextLogic Inc.宣布，法国竞争、消费和欺诈管控总局（以下简称为DGCCRF）已经取消了对Wish的在法下架措施，允许其在线市场回归法国的应用商店和搜索引擎端。 据LEKSHOP跨境电商台（www.lekshop.cn）获悉，即日起，法国用户可通过谷歌（Google Play）和苹果应用商店（App Store）下载和更新Wish… Read More »Wish重返法国市场应用商店和搜索引擎端
(LEKSHOP讯)3月12-15日，敦煌网集团携MyyShop在SXSW的创意产业博览会亮相。与全球各地在科技、设计、社会公益、医疗健康等领域领先的公司一起，参与SXSW的创意产业博览会，向美国观众介绍敦煌集团及旗下的创新服务产品MyyShop，进一步打开国际市场。 配合此次展会，MyyShop还在奥斯汀机场的地标广告大屏上线全新广告，吸引民众驻足，为品牌积累足够的市场声量，进一步打造全球影响力。 据LEKSHOP跨境电商台（www.lekshop.cn）获悉，本次参展SXSW，除了精心策划的展台活动，敦煌网集团还将于美国中部时间3月15日下午14:30，在科技新秀和商业新贵云集的NEXT STAGE发表主题演讲。 团队负责人将分享全球社交电商的未来发展趋势，与现场观众交流MyyShop的使用方式、未来商业空间等。借助这个富有影响力平台，更直接地向Z世代红人、社交媒体内容创作者、极客、文青、科技Start-up等不同观众介绍MyyShop… Read More »敦煌网携“MyyShop”出席西南偏南大会 将深耕美国等海外重点市场
(LEKSHOP讯)3月15日消息，3月10日，由马蜂窝主办的，“2023城市主理人玩法提案会”在贵阳观山湖天一国际广场向度1022顺利召开。来自贵阳潮玩俱乐部、潮流玩乐平台、新消费品牌等机构的近百位主理人齐聚一堂，为到场的政府领导、资深媒体、行业专家、商业品牌代表等重磅嘉宾进行了精彩的玩法提案分享。专业评审们将在上百份创意提案中精选出优质方案，在马蜂窝等多方协作下落地实施。 LEKSHOP移动出行台（DCX.100EC.CN）获悉，为了进一步推动贵阳旅游产业化发展进程，让“主理人+新玩法”在快速落地，马蜂窝“周末请上车”发起了“城市主理人计划”，为每一位有梦想的城市主理人提供展示热爱的舞台，帮助他们打破固有圈层、提高声量、寻求合作。提案征集历时一个月，围绕新锐品牌故事、商业项目打造、市场活动创意三个赛道，用热爱的故事、有趣的玩法、大胆的构想、创意的活动一起讲好贵阳城市玩乐的新故事。 马蜂窝目的地研究院院长孙云蕾表示，“在很多年轻人想逃离城市的当下，我们选择回归城市。我们将和城市主理人们一道，深耕城市巡游、森系探索、露营plus、骑迹生活、潮流运动派对这5大活动IP，共同引领贵阳城市生活新潮流。” LEKSHOP联合A股上市公司网盛生意宝（002095.SZ）推出消费品在线供应链金融解决方案。该产品具有按需提款、按天计息、随借随还、专款专用、循环信用贷、全线上流程操作等特点，解决消费品供应链核心企业及下游经销商/网店因库存及账期造成的流动性差“痛点”。》》合作联系 LEKSHOP“电数宝”电商大数据库（www.lekshop.cn，注册免费体验全部）基于电商行业12年沉淀，包含100+上市公司、新三板公司数据，150+独角兽、200+千里马公司数据，4000+起投融资数据以及10万+互联网APP数据，全面覆盖“头部+腰部+长尾”电商，旨在通过数据可视化形式帮助了解电商行业，挖掘行业市场潜力，助力企业决策，做电商人研究、决策的“好参谋”。… Read More »马蜂窝在贵阳召开首届“城市主理人”玩法大会
(LEKSHOP讯)3月12日，在深圳市宝安区开展的“3·15国际消费者权益日”现场宣传咨询服务日活动上，递四方凭借过去的一年中在消费者权益保护、促进消费需求和供给高水平对接、化解消费难题和推动消费提质升级等方面的表现，荣膺深圳市宝安区“2022年度宝安区诚信经营企业”称号。 据LEKSHOP跨境电商台（www.lekshop.cn）获悉，递四方成立于2004年，定位为全球跨境电商供应链综合服务供应商，已经成长为跨境电商领域龙头企业。19年来，递四方专注跨境电商物流一个领域；努力构建全球订单履约服务网和全球末端交付网两张网络；服务C2G中国至全球、G2C全球进中国、以及G2G全球到全球的跨境业务三个市场；提供全球订单履约、全球包裹直发、全球转运以及电商反向物流为核心服务的四个核心服务。递四方高质量发展赢得了社会的广泛认可，2022年，递四方入选全国商贸物流重点联系企业名单、获评广东省智能制造生态合作伙伴、被授予省级公共海外仓。 递四方高级副总裁黎森林介绍，近年来，递四方在不断优化产品和服务的品质方面做了一些探索。递四方内部启动了“红烂草莓”季度评选，倡导“人人是客户，处处是体验”，从消费者和商家的客户视角出发，推动产业体验和客户好感度提升。例如，在东莞定制仓，库内同事使用预防管理，建立一套拦截机制，将拦截后订单转运到异常区进行逐票复核，每周发现商家重复单号约170单，有效规避了商家因为面单重复打印造成的资损，从而大幅提升了产品出货的时效，提升了客户的体验。 黎森林介绍，近年来，递四方在优化内部赔付审批流程和推广体验赔付等方面做了一系列举措。首先，针对少部分客户反馈理赔到账时效慢的问题，简化内部审批的流程，同时安排专人做问题的闭环跟进，把24H到账率作为改善的目标，理赔到账时效大大提升。其次，针对部分场景下客户体验受损，递四方开展体验赔偿金制度，针对因物流原因给客户造成了延误等，给予一定的体验赔偿，挽回客户的损失。 据悉，为了纾解出海企业资金压力，递四方还推出“预”垫付保额金方案，通过给头程产品入递四方海外仓的客户提供免费的保险服务，“预”垫付保额金方案，递四方不断优化产品和服务的品质，强化保障能力，扩大保险覆盖，发挥物流龙头企业优势，彰显责任担当，助力中国品牌出海。… Read More »递四方获2022宝安区诚信经营企业 未来将顺应消费需求多元化趋势
(LEKSHOP讯)2023年疫情结束，在线旅游行业迎来复苏，景区到处人山人海，但各种消费乱象也随之死灰复燃。2023年3·15“国际消费者权益日”即将到来，互联网消费平台又将迎来一次大考，此前315唯独没有曝光过旅游市场乱象，此次在线旅游企业们能否再逃一劫？（详见LEKSHOP专题：315预警：飞猪 去哪儿们的大数据杀熟是否会被曝光？https://www.lekshop.cn/zt/315-ly/ ） 出品丨数字生活服务部 作者丨十九 审稿丨无痕 一、屡教不改… Read More »315行业风险大预测：“飞猪们”能否幸免于难？
(LEKSHOP讯)一年一度的315消费者权益保护日即将到来，今年的消费维权主题是“提振消费信心”。3月15日20点，第33届央视“3·15”晚会将于在中央电视台财经频道现场直播，今年的主题是“用诚信之光照亮消费信心”。 在此背景下，3月14日，依据国内知名网络消费纠纷调解平台“电诉宝”（315.100EC.CN）2022年全年受理的全国398家互联网消费平台纠纷案例大数据，“一带一路”TOP10影响力社会智库LEKSHOP电子商务研究中心发布了《2022年度中国电子商务用户体验与投诉报告》（报告全文下载：https://www.lekshop.cn/zt/2022dzswtsbg/）。该报告已连续第12年发布，被业内普遍视为“网络消费315风向标”。 报告披露了“2022年度网络消费十大热点被投诉问题”，分别为退款问题、网络欺诈、商品质量、售后服务、发货问题、霸王条款、虚假促销、网络售假、信息泄露、退店保证金不退还。其中，涉及了122家数字零售平台，据此，报告披露了《2022年全国数字零售TOP40消费评级榜》。 其中，途虎养车、红布林、当当、找靓机、微拍堂、苏宁易购、唯品会、有赞获“建议下单”评级；孩子王、抖音、一品威客、玩物得志等平台获“谨慎下单”评级；小红书、网易严选、寺库、国美等平台获“不建议下单”评级；瓜子二手车、小米商城、淘宝、微盟、店宝宝、转转、天猫、闲鱼等获“不予评级”。 在跨境电商领域中，据“电诉宝”数据显示，《2022年全国跨境电商消费评级榜》中，获“建议下单”的有熊猫生活；获“谨慎下单”的有洋码头；获“不建议下单”的有考拉海购；获“不予评级”的有海带宝、天猫国际、别样、识季、全球速卖通、中免日上。此外，德国BA保镖商城、海狐海淘、86华人商城、闪亮时刻海淘、中邮海外购、羊贝比海淘、洋葱、剁手帮、冰冰购、Bonpont、行云货仓、海淘1号、86mall等也入选投诉榜。… Read More »【315报告】122家数字零售平台遭投诉 小红书 国美等被“不建议下单”
(LEKSHOP讯)一年一度的315消费者权益保护日即将到来，今年的消费维权主题是“提振消费信心”。当前，经济加快复苏，“提振信心”显得尤为重要。而在“提振消费信心”之前，整顿网络消费乱象、消费者权益受损等情况更应受到重视。 在此背景下，国内知名网络消费纠纷调解平台“电诉宝”携手“一带一路”TOP10影响力社会智库LEKSHOP电子商务研究中心，发起“2023第十二届网络消费315调查行动”（详见LEKSHOP专题：www.lekshop.cn/zt/2023315/），行动通过数据报告、典型案例、评级榜单、热点分析等，推动网络经济持续、健康发展。 3月14日，依据国内知名网络消费纠纷调解平台“电诉宝”（315.100EC.CN）2022年全年受理的全国398家互联网消费平台纠纷案例大数据，“一带一路”TOP10影响力社会智库LEKSHOP电子商务研究中心发布了《2022年度中国电子商务用户体验与投诉报告》（报告全文下载：https://www.lekshop.cn/zt/2022dzswtsbg/）。该报告已连续第12年发布,被业内普遍视为“网络消费315风向标”。 国内网购投诉总量占“半壁江山” 据“电诉宝”数据显示，2022年投诉案例呈现正增长，同比增长35.3%，为四年来首次正增长。此前，2019年-2021年受理的投诉案件数呈现负增长，2019年同比下降0.72%；2021年同比下降21.84%。… Read More »LEKSHOP：《2022年度中国电子商务用户体验与投诉监测报告》发布
(LEKSHOP讯)3月14日消息，eBay卖家中心上线新功能。新功能包括打印装箱单、订单收据、优惠券、地址标签和提货清单；查看扣除费用和任何适用税款后的订单收入；英国站/德国站现已扩展超过90天的订单历史记录查看功能，可以追溯至过去2年。 具体来看，“查看订单详情”页面全新升级，通过新的响应式设计，卖家能够清楚地看到扣除费用和任何适用税款后的订单收入，并从统一位置打印装箱单、订单收据、地址标签和提货清单。 据LEKSHOP跨境电商台（www.lekshop.cn）获悉，许多卖家过去面临的一项挑战是无法查看过去超过90天的订单历史记录。这导致很多与订单数据有关的工作变得更具挑战性，包括报税、管理库存、履行买家服务以及与过去的买家重新取得联系。 此次升级后，eBay英国站/德国站现已扩展超过90天的订单历史记录查看功能，可以追溯至过去2年。卖家可以通过卖家中心–“订单”选项卡或MyeBay–“已售物品”选项卡或从卖家中心的“订单”和“报表”选项卡等三个途径访问扩展的订单历史记录。 此外，卖家现在可以在卖家中心实现以下目标。使用eBay新推出的日期过滤器（datefilter）筛选过去2年的订单：今年、去年及追溯至过去2年的自定义日期搜索；下载过去2年的订单报表csv文件；向过去的买家发送优惠券，与他们重新取得联系；需要注意的是，对于超过90天的订单，卖家无法访问买家和收件人的PII信息。此举措的目的在于保护买家隐私。… Read More »eBay英国站 德国站订单历史记录可追溯至过去2年
(LEKSHOP讯)3月9日，湖南省工信厅出台《湖南省“智赋万企”行动方案（2023—2025年）》，力争到2025年，孵化1万家左右创新型中小企业，省级专精特新中小企业达到3500家左右，国家级专精特新“小巨人”企业达到1000家左右。打造150个左右国家级制造业单项冠军企业（产品）。 附：《湖南省“智赋万企”行动方案（2023—2025年）》（全文） 为深入贯彻党的二十大关于促进数字经济和实体经济深度融合战略部署，全面推动以人工智能为代表的新一代信息技术赋能千行百业数字化转型，构建数据驱动、人机协同、跨界融合、共创分享的智能经济形态，推动经济高质量发展，制定本行动方案。 一、总体要求 坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻党的二十大精神和习近平总书记对湖南重要讲话重要指示批示精神，全面落实“三高四新”战略定位和使命任务，以加强数字基础设施建设为基础，以协同推进数字产业化和产业数字化为重点，以智能制造为主攻方向，加快推动数字技术驱动生产方式和企业形态根本性变革，让更多企业插上智能化翅膀，着力提升企业生产效率和产业竞争力。… Read More »《湖南省“智赋万企”行动方案（2023—2025年）》印发
(LEKSHOP讯)2019年，盒马销售额突破256亿，春风得意的CEO侯毅站出来，给友商的前置仓模式下了病危通知书。 侯毅是一个有担当的男人：当时风投基金对前置仓模式青睐有加，盒马也在全国五个城市，投建80个前置仓“盒马小站”进行试验，结果盈利堪忧。 这让侯毅更有底气在各个公开场合反复强调，前置仓“是不可能盈利的”，他的着急甚至像是在“侠义救人”——都是为你好[6]。 然而，前置仓两大主要玩家却依然在进行不信邪的烧钱竞赛：每日优鲜7年烧光140亿元，叮咚买菜3年烧光115亿。正当每日优鲜资金链断裂，市场认为前置仓大局已定时，叮咚买菜却送上了一份出人意料的财报。 今年2月，叮咚买菜发布2022年四季报，GAAP标准下实现净利润4988万元，实现了上市以来、甚至是生鲜电商行业的首次全面盈利。… Read More »叮咚买菜背叛生鲜电商
