厦门商城系统开发 跨境电商都不愿意退货退款，因为损失严重。一般情况退货退款的话，都是亏本的，因为跨境运费就很贵，加上其他的费用，所以跨境卖家基本上会选择与买家协商，实在是协商不了的，那就只有退款了，心酸流泪。毕竟如果选择无货源模式运营店铺或者混合运营模式的你自己也不知道商品具体怎么样，其次就是运输途中出现纰漏，意外也是无法避免的，那我们只能尽量减少我们的损失。 今天来看看shopee买家怎么发起退款操作？ 退货/退款流程 Shopee中买家如果想要退款，一定不要点击确认收货，才可以向卖家提出退货/退款，申请条件如下： … Read More »shopee买家怎么发起退款操作？
厦门商城系统开发 Ebay平台上面拥有着对退货期限的要求，而优秀评级卖家必须提供30天退货期限，才能获得“超优秀评级”奖励，包括：Listing旁边显示“优秀评级卖家”（TRS）印章，以及合格Listing的成交费可优惠20%。对于这项退货期限政策，自2016年5月1日起已经实施，eBay优秀评级卖家都很了解。 很多的卖家各执一词，都在LinkedIn上面留言讨论。 有些卖家表示“我们产品很少被退货，但是如果退货的话，一般14天就是最大极限。” “是否不同类型的产品可以有不同的退货时间？”也有买家建议道，要知道他的古董和收藏品买家只要拿到货物就能分辨出真假，对于有些特殊的产品类型，需要一定的时间才能够验证产品问题。 “再一次，eBay使用‘一刀切’政策来解决问题，” “我们实施了30天的退货期限政策，但是并没有对退货率有什么改变和影响”卖家评论道。“ 但是很多的卖家对该项规则是同意的。 “我们的测验显示，退货期间时间变长了以后，拥有的客户转化率高了。”有卖家说。“我们分别测试了7天、14天、30天和60天退货政策，发现期限是60天时，客户转化率最高。”… Read More »如何看待ebay退货期限？
厦门商城系统开发 跨境电商平台的卖家都知道，listing 搜索结果的排名是非常重要的，是对卖家有很大影响的，排名的先后顺序决定着订单量以及流量收入。位居前列的 listing 更有关注度和流量。ebay… Read More »ebay listing排名提升心得分享
厦门商城系统开发 对于大家耳熟能详的的跨境电商平台有很多，但如果是在eBay平台上经营店铺，大家难免会遇到代运营这个词。说白了，就是找一个靠谱的、值得信赖的eBay代运营公司，通过代运营公司来对自己的店铺进行销售及服务。 那么一个好的代运营eBay公司就非常重要了。这会关系到自己店铺的信誉及销量问题。如果出现一些违规的情况，也是会个人信誉产生很大的影响。 一、代运营eBay的服务有哪些？ 首先，我们要知道一家eBay代运营公司要包含的服务需要有：eBay全站点的账户申请、图片的优化处理、页面的制作、产品的上传、数据的引流、标题的优化以及翻译、促销引流、广告的投放、售前以及售后服务等一系列的操作。… Read More »ebay代运营的相关介绍
厦门商城系统开发 在说这个话题之前我们需要知道，wish作为一个跨境电商平台，买家都是搜索自己想要的产品关键词去寻找商品，所以在wish平台上你的产品是否能够展现就很重要了，这就涉及到产品在搜索中的排名情况，这主要是看你的产品排名是否靠前，分享产品排名的四个因素分别是：关键词的相关性、最近上架、热销和店铺评分。那这个具体的排名规则是怎么样的呢？ 下面就来和大家介绍一下： 1.标题关键词 我们自己想要买东西是不是都先搜关键词呢？你要是你的关键词优势大的话，你的产品排名可以得到很大提升，要是能精准关键词的话，提升流量会更快。关键词的设置我建议大家，可以使用关键词+卖点词+属性词+其他修饰词来设置。特别是产品的卖点，是非常重要的。产品的属性是非常重要的，只有产品的分类正确了，产品的排名才能更靠前。另外需要在产品的描述前加一些和我们产品相关性高的关键词。这样买家在搜索的时候，利于我们产品的曝光，你的属性要尽量去完善，对我们的排名帮助是很大的。… Read More »wish平台产品搜索排名规则
厦门商城系统开发 对于很多做外贸，跨境电商类的平台来说，邮件沟通是一个最常见，也是最广泛的事情之一，客户和商家通过邮件沟通商品的相关信息，并且顾客下单后的订单信息都会通过邮件发送给商家，商家按照顾客下单的时间，物品属性，价格等信息以邮件形式发送给仓库，仓库通过邮件依次发货。Shopify也是同样的流程。 以下是shopify在回复用户邮件时客服需要知道的一些技巧： 1.分类顾客的需求 Shopify客服在查收顾客邮件时学会分类真正有需求的顾客，并能够在每天大量的邮件当中分类重中之重的顾客，并且尽早做出回应和解决方案。… Read More »Shopify客服邮件回复技巧
厦门商城系统开发 新的一年新的开始，估计还是有很多小伙伴还是想接触facebook投放，选品的一些相关内容可以往我前面的文章翻看，今天我们主要是来说一下广告文案该怎么撰写可以更加直接的冲击客户消费。 首先我们将facebook广告文案部分拆分为： 宣传语-产品描述-打折促销-链接-视频/图片素材-标题-CTA-其他 1、广告宣传语… Read More »FACEBOOK投放半小时10单？文案应该这样写！
厦门商城系统开发 eBay平台的规则，相对于亚马逊平台的规则来说简单很多。无论是从规则上面，产品要求层面，还是从物流层面，定价层面来看。所以，很多卖家就蜂拥而至，低端的产品市场就显得火爆了。大公司选择了铺货，反正产品的价格低，小公司选择了小铺货。今天小编就从铺货需要具备的条件和如何写好标题两个方面，介绍一下怎样运营好ebay店铺。 首先，在做铺货时，不是谁都可以做的。eBay账号通常是有额度限制的，铺货可能一天要上20条listing（4个账号），这就要求这个账号的额度高。上架的产品出单了，你最少采购可能是5件产品。那么你的钱压在货物上就会多一点。如果有的产品都是出单的，那么你的资金回笼的压力比较大。paypal问题我们后续再谈。对于仓库的库存量，空间大小都是有要求的。 资金+仓库库存，你就可以铺货了。 下面说一下写标题的问题。写好商品的标题可以帮助消费者快速准确搜索到我们的产品，对提升店铺销量有很大帮助，也是店铺运营的一大技巧。… Read More »运营好ebay店铺，应该怎样做呢
厦门商城系统开发 Shopee店铺注册后会有个新手任务，要求在期限时间内上新多个产品，一个个上传产品难免影响效率，那么是否可以批量上传产品？批量上传产品中有哪些需要注意的呢？如果平台上传产品显示属性不正确，是什么原因造成的呢？今天就Shopee批量上传产品整理了些内容，可以更好的帮助卖家。 1、产品如果有颜色和尺寸两种属性该怎么填写variation name?… Read More »shopee上传产品显示属性不正确，是什么原因？
厦门商城系统开发 很多人在写标题的时候，会问到一个问题，什么样的标题是好的呢？ 好的标题是应该可以传达给客户正确的信息，这关系到当客户看到你的标题之后，是否想要继续了解我们的产品详情页面；好的标题需要包含产品相关信息的同时能让客户不再看其他产品信息，就可以产生正确的购买行为，缩短购买路径！ 为了写出一个好的标题，为大家总结出以下几点： 一、标题结构：… Read More »赛狐干货分享：跨境卖家如何写好标题？缩短购买路径！
