新零售

玛丝菲尔时尚集团的新零售导购督导伍珊珊清晰地记得，2023年年初，1位“特殊”顾客通过云店购买了多件服装，并从普卡VIP用户升级为金卡VIP用户。据伍珊珊介绍，这是一位55岁的女性顾客。按照大众理解的“常识”，触达这样一位年长顾客时，不能选择深夜时间。 但通过对后台用户画像数据的分析，伍珊珊了解到，和多数大龄群体不同，这是一位“经常熬夜”的顾客，“越夜越精神”，深夜购物几乎她的成为常态。得益于数字化系统工具的相关分析，门店导购对该顾客进行了“个性化”的建联与产品推荐，并通过云店达成了多次交易。 诸如此类的经历，在玛丝菲尔门店中时常发生。他们揭示着，导购与销售这样的零售一线从业者逐渐掌握数字化时代的更多技能，正在走向智慧化与数字化，零售数字化升级的浪潮真正蔓延到了基层从业者身上。 而在零售业基层从业者中，又以导购为最大群体代表。据中国百货商业协会测算，全国百货、购物中心和奥特莱斯导购员数量接近2000万人。当数字化浪潮席卷零售行业与企业时，时代对2000万名一线导购产生的冲击是什么？以2000万小人物为切口，零售业与企业又如何把握4万亿大市场？这是一个见微知著的话题。因此，微盟特别探访了一些在导购数字化领域积极创新并已取得相关成果的企业，从他们的经验中窥见数字商业更多的可能性。 01 强人力转向强经营，门店导购升级智慧化… Read More »中国零售数字化升级背后:2000万一线导购与万亿级大市场中国零售数字化升级背后:2000万一线导购与万亿级大市场

4月28日消息，据亿邦动力报道，针对电商平台商家，京东物流日前升级供应链产品，推出了仓配产品电商仓，同时向商家提供高适配各电商平台规则的服务。 基于京东物流电商仓，消费品、时尚、小家电家居、3C等行业的商家可以对仓源、快递服务商进行组合，来完成次日达、隔日达等不同层级的履约要求，以此帮助商家在大促、直播等场景下向消费者提供稳定的履约体验。 截自亿邦动力官网 此外，京东物流电商仓还提高了与各电商平台的适配能力，可以按照电商平台的要求调整生产节奏，进而帮助商家稳定店铺评分中的物流履约因子。 同时，京东物流电商仓产品将提供行业化标准解决方案，按需匹配成本、时效、体验及个性化服务，向商家提供行业化专项解决方案以应对大促。… Read More »京东物流推出仓配产品电商仓京东物流推出仓配产品电商仓

4月27日-30日，第三届中国家电及消费电子博览会（以下简称AWE）于上海举办，科学消费指南“什么值得买”再次作为AWE深度合作平台对活动进行全程报道。此外，在26日举行的AWE“2023中国家电创新零售峰会”官方论坛上，什么值得买凭借在家电品牌营销方面的突出成绩，荣获“2023中国家电创新零售·优秀案例奖”。 AWE作为亚洲规模最大、全球三甲的国际家电及消费电子展览会，已成为全球家电产业风向标，引领着后疫情时代家电与消费电子领域的发展方向和市场消费趋势。而3C家电品类一直是什么值得买的传统优势类目，GMV常年排名全平台TOP3，同时平台上也汇集了大量“超级消费者”，不仅极具购买力，也乐于输出观点、影响更多消费者的购买决策。因而早在2021年，AWE便与什么值得买达成了官方合作关系，什么值得买作为合作媒体对AWE进行全程报道及直播，并合作发布了《2021年中国家电行业消费趋势报告》。 什么值得买高级运营总监张鹏表示，平台将充分发挥内容优势和数据优势，携手AWE共同探讨优质家电消费内容多元表现形式，为消费者带去更多前沿资讯、科技新品和消费趋势，也帮助更多优质家电品牌触达消费者，通过进一步深化与AWE的合作模式，实现站内用户、全网消费者及行业的全面打通，持续扩大AWE在中国消费者中间的影响力。 什么值得买上线AWE专题，一站式解决家电消费决策难题 AWE作为全球家电和消费电子行业的创新舞台，是行业未来发展趋势的风向标，影响力遍及全球。今年AWE更是呈现出智能、低碳、健康的产业发展趋势，以满足消费者愈发多元的消费需求。什么值得买作为AWE的深度合作平台，在平台上线了AWE专题，将连通产业与消费端，用优质的消费内容助力AWE触达更多的消费人群和专业用户，帮助消费者真正实现科学消费。… Read More »什么值得买再度携手AWE，科学消费助力行业科学发展什么值得买再度携手AWE，科学消费助力行业科学发展

4月27日消息，以“连锁焕活，数新生态”为主题的连锁创新增长前瞻私享会日前在药易购温江总部举行。 图源：合纵药易购官微，下同 会上，药易购董事长李燕飞首先作开场致辞，她提到，如今，我们正处于飞速发展的医药产业黄金时代，要紧跟时代的步伐，梳理自身发展中的瓶颈和挑战，寻求新的发展和创新之路。 李燕飞同时表示，药易购的发展与进步离不开各位合作伙伴的支持与信赖，公司始终以“赋能客户、服务客户”为己任，秉承“诚信、高效、创新、共享”的企业理念，关注提升客户核心能力、聚焦区域实际，通过技术、资本、供应链、运营、新工业、大数据构建出SBBC产业生态体系，为合作伙伴提供更优质的资源与赋能，共同打造具有时代特色与领先优势的数智医药大健康新生态。 药易购董事长李燕飞… Read More »药易购董事长李燕飞：我们正处于飞速发展的医药产业黄金时代药易购董事长李燕飞：我们正处于飞速发展的医药产业黄金时代

4月27日消息，在日前举行的“数字突破•坚定增长2023中国家电创新零售峰会”上，京东零售的C2M产品案例“京东游戏电视”获得由中国家电创新零售峰会组委会颁发的2023中国家电创新零售优秀案例奖、渠道贡献奖。 据悉，这只是京东与家电企业联手打造的“数字零售”案例之一。在家电领域，京东一直与制造厂商形成高效紧密的供应链合作，同时一直坚持“提升创新效率”理念，助力行业在面对急剧变化的市场环境中快速转向、加速创新、向上生长。 图源：中国家电网公众号 在日前峰会上，京东消费及产业发展研究院高级研究员陆飞表示，京东正从研发、产品、销售、服务等产品全生命周期入手，做全面优化升级，发力供应链和消费场景，为家电行业在存量市场中开拓新增长点。 京东消费及产业发展研究院结合近期家电消费数据和趋势，总结出家电行业市场变化趋势。首先是“居家消费场景”依然有较大想象空间。京东销售数据显示，2023年第一季度，京东“家电家居双栖用户（即购买家电、家居双品类用户）”同比增长近10%，这些消费者人均购买2.5件家电产品，同时也买了5.7件家居产品。对此，京东家电优化“家电家居一站购”的商业和消费模式，融合线上线下的全渠道优势，推出潮流悦已、极简哲学、宅享精致、健康乐活、科技新居等五大消费场景。… Read More »“京东游戏电视”获2023中国家电创新零售优秀案例奖“京东游戏电视”获2023中国家电创新零售优秀案例奖

4月27日消息，网易数帆在低代码业务战略发布会上推出CodeWave智能开发平台。平台以网易自研的智能大模型为底座，以低代码为开发工具，开发者只需编写少量代码，通过自然语言描述和可视化拖拉拽即可快速开发应用。 网易公司CEO丁磊在发布会上表示，人工智能的价值已经被引导到了社会生产的第一线，这是一个生产力马上要倍速迸发的时代，也是企业做数字化转型的新时机。 图源：网易数帆官微，下同 据介绍，CodeWave取义“Code代码”和“Wave浪潮”，寓意聚浪成潮，技术世界迎来智能开发全新时代。 智能开发平台接入网易自研智能大模型，开发者只需使用自然语言与CodeWave智能开发平台对话，即可生成低代码可视化编程语言代码。未来，智能开发平台还将深化AIGC的应用，增加智能设计、智能D2C、智能业务分析BA、智能资产运营等功能，作为一个贴心的智能开发助手，帮助开发者解决重复、简单的工作。… Read More »网易CEO丁磊：人工智能价值已经被引导到了社会生产第一线网易CEO丁磊：人工智能价值已经被引导到了社会生产第一线

4月26日消息，微盟智慧零售新商业学堂第三期近日开营，以汉代学堂为场景，荟聚先进零售企业与专家学者的数字化观点与思想，展开数字化与科技话题的交流碰撞。 第三期微盟新商业学堂汇聚了巴拉巴拉、安奈儿、斯凯奇kids等20多家知名零售品牌，与东方富海合伙人王兵、前红星美凯龙集团副总裁何兴华、畅销书《新营销》三部曲作者刘春雄等多位专家学者，围绕“数字化转型体系升级”、“技术引领驱动变革”进行了为期两天的深度探讨。 微盟集团副总裁凌芸表示，基于多年服务零售品牌的经验，微盟观察到，整个零售数字化正在由1.0向2.0升级。 她介绍，消费者的消费观念改变呈现出五大趋势：消费者开始回归理性、注重性价比；接受抖音、视频号等强社交属性平台成为消费者获取信息的重要渠道；消费者积极尝试直播间购物等新零售模式；越来越多用户愿为绿色低碳支付溢价；消费者开始追求好玩的购物体验。 微盟2023年的业务布局有两个关键词：增长和提效。“增长”是指助力企业实现增长，“提效”是帮企业的提升效率降低投入。… Read More »微盟新商业学堂开启“稷下”数字论道微盟新商业学堂开启“稷下”数字论道

中国是全球经济发展的稳定器和动力源。今年3月，中国物流业景气指数55.5%，连续2月回升超5个百分点。数据呈现出中国经济的韧性和活力。冷链物流作为支撑新零售、新消费的重要力量，亦在上半年逐渐呈现市场增速。据中物联冷链委数据，预计至2025年冷链物流服务市场总规模可达5500亿元。 智能化、绿色化是冷链物流的新趋势， 由海柔创新首创的箱式仓储机器人（ACR）系统，正是中国流通行业中快速成长的科技创新力量。 4月25日，海柔创新全球首发冷库ACR，进一步突破ACR机器人低温作业能力边界，满足零售、医疗行业等冷链物流企业的需求。 助力冷库降本增效，工人免受低温伤害… Read More »海柔创新发布全球首款冷库ACR，引领冷链物流创新升级海柔创新发布全球首款冷库ACR，引领冷链物流创新升级

4月25日消息，九州通日前发布2022年度报告。报告期内，公司营业收入达到1,404.24亿元，较上年同期增长14.72%；实现扣非归母净利润17.34亿元，较上年同期增长23.56%。2022年1-12月，公司经营活动产生的现金流量净额达到39.86亿元，较上年同期增长15.24%，其中，第四季度经营性现金流量大幅改善，现金回款大幅增加，单季度经营性现金流量净额达54.58亿元。 截自九州通2022年年度报告 报告称，公司2022年营业收入和扣非归母净利润加速双增长的主要原因是公司在保持医药分销业务稳健增长（15.57%）的基础上，实现总代品牌推广、医药工业自产及OEM、医药新零售与加盟、三方物流等新兴业务的快速增长；其中，总代品牌推广业务毛利较上年同期增长31.80%，医药工业自产及OEM业务营业收入较上年同期增长23.48%，医药零售业务营业收入较上年同期增长37.89%，均高于公司整体增速，助力公司各项业绩指标的超预期达成。 分业务来看，药九九B2B电商平台年收入规模达到116.42亿元，较上年同期增长11.20%；总代品牌推广业务共代理品种1,371个，实现销售收入134.13亿元，毛利达到18.29亿元，较上年同期增长31.80%；零售电商服务平台全网化服务京东、阿里、美团、抖音、快手等大型医药零售电商平台，年收入规模已达54.59亿元，较上年同期增长36.46%，其中销售给京东、阿里自营平台的药品已突破40亿元；医药工业自产及OEM业务实现销售收入24.10亿元，较上年同期增长23.48%；好药师“万店加盟”取得实质性进展，截至报告披露日，直营和加盟门店数已突破13,000家；好药师B2C电商总代总销业务全年销售收入9.58亿元，较上年同期增长59%，为药械企业提供线上一站式、全网化服务，积累了2,700万⁺C端用户资产；“幂健康”服务平台全场景赋能C端用户，付费用户已超40万人，处方流转订单数已突破63万单，商保履约金额达2.5亿元。 截自九州通2022年年度报告… Read More »九州通2022年营业收入达1404亿元 较上年同期增长14.72%九州通2022年营业收入达1404亿元 较上年同期增长14.72%

4月24日消息，世界地球日前夕，盒马上线首批“环境友好型”商品，囊括40余款拥有0碳认证的有机食品，以及30余款拥有碳中和认证和碳足迹认证的环保型商品。 据了解，本次上架的商品既包括了山茶油、有机果蔬、护象蜂蜜、土鸡蛋等食材，又有甘蔗渣做成的打包盒、餐盘等日用品。阿里云能耗云总经理周文闻称，“这是国内首次有零售商主动核算并披露商品的碳足迹。尽管目前还有很多商品无法达到0碳，这次披露也充分体现出了品牌商和零售商在减碳上的意识和努力。” 截自盒马App 在商品加工和运输的过程中，温室气体的排放一直是个隐形的问题。通过阿里云能耗宝计算碳足迹，各个环节的碳排放量都将清晰可见，进而促使各环节的供应商直面排放问题，并展开减碳行动。因此，盒马成立了“不碳气”联盟，希望与品牌方一起，共同创造环境友好新产品，引导消费者低碳消费。燕麦奶品牌OATLY成为首个联盟成员，未来，盒马将召集更多品牌加入进来。 过去几年，盒马与OATLY共同打造了多款燕麦雪糕，今年推出的新品是“燕麦星球雪糕”，这款雪糕设计成地球的样子，目前已完成了碳足迹认证，每根可减碳12.64克。相比于鲜牛奶雪糕，以燕麦奶为基底的碳排放量显著降低，同时燕麦浆生产过程中应用了绿色光伏能源，雪糕生产工厂采用可回收瓦楞纸箱，这些措施都有效降低了生产过程中的间接碳排放。数据显示，去年销售火爆的“盒马先生燕麦雪糕”销售量约为61万支，减碳总量相当于697棵树一年的二氧化碳吸收值。… Read More »盒马上线首批“环境友好型”商品盒马上线首批“环境友好型”商品