(LEKSHOP讯)供应链行业是一个非常大的市场和门类,其中涉及到的场景是非常复杂的,数字化转型本身就是一种基于复杂场景进行精准管理的思维方式,而不仅仅是建设一套诸如数字化产品这样简单的系统。从这个角度出发,数字化建设或者转型的前提,应该面对的是一种较为复杂的业务场景,或者应该面对的是一种能够更加具有深度的、有潜力的业务场景。但是从目前的情况来看,小微供应链企业的业务其实都是比较单一和简单的,数字化建设的基础前提基本上不存在。 所谓的复杂的业务,或者说场景比较丰富的业务,一定是不同的参与主体之间存在协同需求,且有意愿进行彼此之间的协同对接。如果要是单单依靠链条上某一个环节的参与主体进行数字化转型升级,则极有可能将数字化做“死”——数字化成为一种简单的记录工具,而没有形成智慧型的业务闭环。这种数字化的建设方式,可能会将小微供应链企业拖入无尽的深渊。 例如,当前市场是消费升级的阶段,但是对于消费升级究竟应该怎样去理解,这是一个仁者见仁智者见智的观点。从供应链的角度来说,简单而言,就是消费者的消费胃口正在逐步扩大,对于后端支撑的供应链体系而言,就是消费者的消费胃口能够被后端的支撑体系予以协同或者予以满足。 但是消费者从广义的程度上而言,其实不仅仅只是终端的个人,对于后端供应链而言,另外一种比较不为人知的消费型企业,其实我们也可以称之为消费者,那就是渠道零售商。渠道零售商和最终的消费者个人其实一直在发生关系,其中间的连接状态,其实就应该做到非常精准的协同。零售渠道的营销、对于消费者个人的消费体验满足、消费趋势感知和现货供应匹配等等,一直处于一种动态的过程,这种动态的过程其实到目前为止,仍旧没有真正地协同起来。 对于后端的供应链企业而言,虽然在很大程度上,供应商是和渠道零售商发生直接的商业关系,但是从协同的角度来说,供应链与渠道零售商的协同还没有做到精细化,或者说根本就没有涉及到精细化。尽管在合作的过程中,后端供应商和渠道零售商形成了一种线下的业务模式,这种业务模式中的协同基本上还是通过人工进行信息传递和追溯反馈,但是这种方式本身效率并不高。由此导致供应商的服务商(例如物流供应链公司)赔付等成本基本上都是服务商来赔付。尽管看似作为渠道零售商的损失被压低了,但是赔付意味着其渠道零售商面对的消费者个人需求肯定是没有被满足的,这对于渠道零售商本身也是不利的,自然对于供应商也是不利的。… Read More »LEKSHOP陈虎东:小微供应链企业业务特点决定其数字化转型基础较为薄弱